وقتی مردم در مورد موتورهای جستجو صحبت می کنند، عموما منظورشون گوگل، بینگ و یاهوئه (موتور جستجوی یاهو زیرمجموعه مایکروسافته). این سه تا موتورجستجوی بزرگ در واقع بیشتر از 95% از جستجوهای آنلاین رو به عهده دارند، اما موتورهای جستجوی دیگه ای هم هستن که معمولا فقط تو کشور خودشون استفاده میشن و اینطور جهانی نشدند، مثلا Baidu تو چین یا پارسی جو تو ایران خودمون.
پادشاه جستجو، همونطور که همه مستحضرید گوگله. گوگل بخاطر انقلابی که تو صنعت جستجو به پا کرد انقدر محبوب شد، چون گوگل بود که از محبوبیت لینکها برای تشخیص و اندازه گیری میزان ارتباط محتوا استفاده کرد. این روش انقدر مؤثر بود که گوگل رو مشهور کرد. از اونجایی که دو سوم همه جستجوهای جهان از طریق گوگل انجام میشه و ما ایرانی ها هم اغلب برای سرچ هامون از گوگل استفاده میکنیم، ما تو این مقاله برای توضیح اصول روشهای سئو گوگل رو تو اولویت قرار میدیم:

• گوگل چطور کار می کند؟

طبق گفته گوگل، امروزه وب از میلیاردها سایت و بیش از 60 تریلیون صفحه وب اختصاصی تشکیل شده که روز به روز هم به این مقدار افزوده میشه. موتورهای جستجو وب رو میخزند و لینکهارو صفحه به صفحه دنبال میکنند. مدیران سایت میتونن به گوگل بگن چی رو بخزه، اما گوگل هم کار خودشو درست انجام میده.
گوگل با خزیدن صفحات و سایتها، صفحات رو بر اساس محتوا و صدها معیار دیگه مرتب میکنه و این اطلاعات رو تو index حفظ می کنه. ایندکس در واقع دیتابیسِ همه متادیتای وب هست.
وقتی شما چیزی رو سرچ میکنید، گوگل با استفاده از یه سری برنامه و فرمول (الگورتیمها) تشخیص میده که شما دنبال چه چیزی میگردید (با املای متنی که تایپ می کنید، حدس های اتوماتیک، هم معناهای عبارت و چیزهای دیگه). با این سرنخ ها میتونه صفحات مرتبط رو از ایندکس بیرون بکشه. بعد از اون، نتایج رو بر اساس معیارهای خودش که تعدادشون به بیش از 200 تا میرسه، رتبه بندی میکنه تا بهترین نتایج رو برای شما فراهم کنه.

• اهمیت رتبه بندی

وقتی مردم درباره بهینه سازی موتورهای جستجو حرف میزنند، معمولا منظورشون ارتقای رتبه بندی سایت در صفحه نتایج موتورهای جستجوست. صفحه نتایج موتورهای جستجو رو به عنوان SERP هم میشناسن و یعنی صفحه فهرست بندی نتایج که موتور جستجو در پاسخ به عبارت جستجو شده ارائه میده.
به ندرت ممکنه مردم از صفحه اول نتایج اونورتر برن. بیشترشون فقط به سه صفحه یا نهایتا پنج صفحه اول نگاه میکنن. طبق یه تحقیقی که در مورد درصد ترافیک صفحات مختلف انجام شده،
صفحه اول 5/32 درصد از کل ترافیک
صفحه دوم 6/17 درصد از کل ترافیک
صفحه سوم 4/11 درصد از کل ترافیک
صفحه چهارم 1/8 درصد از کل ترافیک
صفحه پنجم 1/6 درصد از کل ترافیک
رو به خودشون اختصاص میدن. به همین دلیله که همه میخوان تو رتبه های بالای صفحه نتایج جستجو قرار بگیرن. اگه سایتتون برای یه کلیدواژه ای رتبه 57 بگیره، هیچکس از طریق موتور جستجو واردش نخواهد شد. رتبه بندی پایین تقریبا مثل این میمونه که اصلا رتبه بندی نشده باشید. بخاطر همین هم اصولا روشهای سئو سعی دارند جایگاه سایت رو برای کلیدواژه های مهمش بالا ببرند.

• گوگل چطور سایتها رو رتبه بندی میکنه؟

گوگل از بیش از 200 معیار برای رتبه بندی هر صفحه وب برای هر کلیدواژه استفاده میکنه. الگوریتم های موتورهای جستجو تو خودشون رازهایی دارن و در مقابل یه سری نیروهای بازاریابی و متخصص های سئو سعی میکنن با مهندسی معکوس این رازها رو کشف کنند تا بفهمند چه چیزهایی تو رتبه بندی سایتها اثر میذارن. ما همه تا همینجاشم خیلی چیزها در مورد این رازها میدونیم، از کیفیت و تازگی محتوا بگیر تا سرعت بارگذاری صفحات و فعالیت در شبکه های اجتماعی.
یه معیاری که از همه مهمتره و اول مقاله هم بهش اشاره کردیم، محبوبیت لینکهاست. همین معیار بود که گوگل رو انقدر بزرگ کرد. محبوبیت لینک در واقع تعداد سایتهای مرتبط دیگه ای رو که به سایت شما لینک میدن اندازه میگیره. به عبارت دیگه، هر چی سایتهای بیشتری به سایت شما لینک بدن، احتمال بیشتری برای رتبه گرفتنتون هست. البته سایتهایی که بهتون لینک میدن باید از نظر موضوعی و محتوایی مرتبط با سایت خودتون باشند.
گوگل میگه وقتی سایت دیگه ای به شما لینک میده، یعنی یه چیزی بوده که سایت شما ارزششو داشته. وقتی چند تا سایت بهتون لینک بدن، گوگل این لینکهارو جمع میبنده و بنابراین هرچی بتونید لینکهای بیشتری بگیرید، بهتره. البته همه لینکها هم ارزش یکسانی ندارند. سایتهایی که خودشون رتبه بالایی داشته باشند، لینکهاشون هم ارزش بیشتری داره. بنابراین اگه یه سایت محبوب به سایت شما لینک بده، بخشی از این محبوبیت لینک رو به شما منتقل میکنه. اگه همین سایت به سایتهای دیگه ای غیر از سایت شما هم لینک داده باشه، اونوقت ارزش لینک شما بین همه این سایتهای دیگه تقسیم میشه.

• گوگل چطور کلمات کلیدی رو تعیین میکنه؟

همه چی با یه کلیدواژه (کلمه کلیدی) شروع میشه. یه نفر یه کلیدواژه ای رو تو نوار جستجو تایپ میکنه و نتایج براش ظاهر میشن. ما همین الآن در مورد اهمیت رتبه بندی بالا صحبت کردیم، اما چون نتایج جستجو بر اساس کلیدواژه ها انجام میشن، گوگل از کجا میخواد بفهمه صفحات سایت شما مربوط به چه کلیدواژه هایی میشه؟
گوگل محتوای سایتتونو تحلیل میکنه تا بتونه کلیدواژه ها رو پیدا کنه. یعنی به متن سایت، عنوان صفحه و تیترهای فرعی، جهتیابی و حتی اسم فایلهاتون (تصاویر و اسناد) نگاه میکنه. علاوه بر اینها، گوگل کلیدواژه های صفحاتی که به شما لینک میدن هم در نظر میگیره. اگه این سایتها به سایت شما مرتبط باشن یا محتوای مشابهی داشته باشند، این لینکها مهر تأییدی میشن برای اون کلیدواژه خاص. بخاطر همین بهتره که از سایتهای مرتبط لینک بگیرید تا سایتهای نامربوط.

• گوگل برای ارتقای کیفیت چی کار میکنه؟

گوگل به طور مداوم سعی میکنه کیفیت و ارتباط نتایج رو ارتقا بده. هیچی نباشه گوگل کارش همینه دیگه. اگه کسی بخواد سیستم رو فریب بده، گوگل به عنوان یه تهدید بهش نگاه میکنه. حقه و کلک، کیفیت پایین یا محتوای نامربوط باعث میشن گوگل صفحه رو از نظر تجربه کاربری، مناسب در نظر نگیره. بخاطر همین هم هست که گوگل با اسپم مبارزه میکنه و سایتهایی رو که محتوای بد تولید کنند یا سعی کنن سیستم رو دستکاری کنند حذف یا ارزششونو کم می کنه.
گوگل بی پرده با این نوع اسپم ها مبارزه میکنه: لینکهای غیرطبیعی، سایتهای هک شده، نمایش محتوای متفاوت به موتورهای جستجو، محتواهای بی ارزش یا کم ارزش، دامنه های پارک شده، متن پنهان شده یا چپاندن کلیدواژه ها در متن و خیلی موارد دیگه.
همونطور که میبینید، گوگل داره نهایت سعیشو میکنه تا نتایجشو مرتبط و با کیفیت نگهداره و شما هم باید همین اولویتهارو برای سایتتون اتخاذ کنید. مؤثرترین و ایمن ترین روش سئو اینه که طبق قوانین پیش برید.

سایت مثل یه ماشین میمونه با کارایی بالا و وقتی شما سایتتونو با سایت رقبا مقایسه کنید مثل این میمونه که باهاشون مسابقه ماشین سواری بدید. تو این مسابقه فقط یک برنده هست و یک جایزه – یعنی خریدی که مشتری از سایت میکنه. اگه شما مسابقه رو ببرید، مشتری از شما خرید میکنه. ولی اگه دوم بشید، هیچی گیرتون نمیاد.
حالا اجازه بدید ببینیم تیم های مختلف چطور مسابقه رو میبرن. اول باید با دقت همه اجزای ماشین بررسی بشه. هیچ یک از اجزا به تنهایی نمیتونن مسابقه رو ببرن، اما ارتقای تک تکشون میتونه شما رو از جایگاه دوم بالاتر ببره و ماشین رو به خط پایان نزدیک کنه. مجموع همین ارتقاءهاست که در نهایت به برنده شدنتون کمک میکنه.
در مورد سایت ها هم وضع به همین منواله. شاید از نظر شما بعضی از اجزا مهمتر باشن و بعضی های دیگه نه. اما دقت داشته باشید که حتی اجزای کوچیک هم به سهم خودشون تو نتیجه دخیلند و وقتی همین سهم های کوچیک با بقیه جمع میشن، میتونن پیروزی رو براتون به ارمغان بیارن.
تحلیل و ردیابی نرخ تبدیل مشتری کمکتون میکنه که نشونه هارو اندازه بگیرید و تشخیص بدید، جریان حرکت مشتری به سمت خرید رو بهینه کنید و همه سدهای پیش روی خرید کردن مشتری رو حذف کنید.
تو این مقاله برای شما 6 نکته برای بهینه سازی نرخ تبدیل مشتری فراهم کردیم که به شما در کسب بهترین عملکرد ممکن کمک خواهند کرد:

• بازار خودتونو بشناسید

کاربر ایده آل خودتونو بشناسید، نیازهاشو بدونید و بدونید کجای سفر تبدیل شدن به مشتری هستند.

• درخواست برای اقدامتونو تغییر بدید

اهمیت بیشتری به درخواست برای اقدام هاتونو بدید، جاهای مختلف رو امتحان کنید یا کلمات و جمله بندی هاتونو تغییر بدید.

• فرم هاتونو ساده کنید

تا جایی که ممکنه تو فرم هاتون سوالات کمتری بپرسید و سوالات بی ربط رو حذف کنید تا احتمال پر کردن فرم ها توسط کاربرهاتون به حداکثر برسه.

• کاربرها رو با خودتون همراه کنید

درخواست برای اقدام هاتونو بر اساس نیازها، خواسته ها و ترجیحات خاص کاربر شخصی سازی کنید.

• تشویق کنید و انگیره بدهید

در عوض اطلاعاتی که کاربرهاتون تو فرم ها بهتون میدند، یک خدمات رایگان (مثلا یه نمونه یا مشاوره یا گزارش رایگان) ارائه بدید.

• کمک برسونید

با ساخت یه رابط کاربری جادویی کاربرپسند، کاربرهاتونو تو سایت هدایت کنید.

قضیه چیه که همه سایتهای تجاری میخوان بیان روی صفحه اول گوگل؟
سوال احمقانه ایه! اگه میخواهید حضور آنلاینتونو به حداکثر برسونید، باید کاری کنید که مشتریها روی صفحه اول گوگل ببیننتون. به همین سادگی.
وقتی مردم با گوگل در مورد خدمات یا محصولی سرچ میکنن، معمولا فقط صفحه اول رو چک میکنن. چون تو ذهنشون این پیش فرض هست که گوگل بهترین ها رو روی صفحه اول نمایش میده. بنابراین اون 10-12 تا سایت خوش شانسی که روی صفحه اول ظاهر میشن بیشتر مشتری جذب میکنن.
حالا واقعا روی صفحه اول اومدن همین قدر خوبه؟ متاسفانه خیر. حتی روی صفحه اول گوگل هم رقابت سختی بین سایتها هست. اگه تونسته باشید سایتتونو به صفحه اول گوگل برسونید، باید حالا تازه علاوه بر اون 9-11 تا سایت دیگه که روی صفحه اول به طور طبیعی فهرست شدند، باید با چند تا سایتی که بالای صفحه یا سمت راست پول دادن که تبلیغ بشن هم رقابت کنید.
اگه میخواهید واقعا دیده بشید و توجه ها رو به خودتون جلب کنید، باید کاری کنید که سایتتون بین سایتهای دیگه انقدر برتر باشه که تو چشم بیاد. این هدف هم با بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو و در طول زمان بدست میاد. حتی برای بالا اومدن روی صفحه اول گوگل، اگه پول بدید تا بعنوان یه سایت تبلیغی ظاهر بشید، باز هم می ارزه.
البته برای دیده شدن روی صفحه اول گوگل روشهای دیگه ای هم هست. مثلا اینکه عنوان و توصیفات متای سایتتونو خلاقانه و ابتکاری بنویسید تا توجه ها رو جلب کنید. خودتون بذارید جای مشتری. مشتری شما وقتی داره سایت ها رو یکی یکی از زیر چشم رد میکنه و به سمت پایین صفحه میره، دنبال چی میگرده؟ بهترین کلمات برای جلب توجهش چیه؟ میتونید به کلماتی که رقباتون استفاده میکنن نگاه کنید و سعی کنید توصیفات و عناوین بهتری استفاده کنید.

ممکنه موقع انتخاب یه آژانس خوب برای طراح سایتتون ناامید و خسته بشید.
کلی آژانس طراحی سایت هست، از کجا میخواهید بدونید کدومو انتخاب کنید؟ چطوری خوبهاشو از بدهاش جدا میکنید؟
انتخاب آژانس مناسب مسئله خیلی مهمیه و اثر زیادی روی کسب و کارتون میذاره، نباید سرسری ازش رد شید.
طراحی سایت شما ممکنه چند سال باهاتون بمونه. ظاهر سایت هم که اهمیت زیادی داره، چون در واقع چهره آنلاین شرکتتونه. سایت ها اولین نقطه ارتباط با مشتری ها هستن. کاربرها بر اساس عناصر طراحی سایت یه شرکت، در مورد اعتبارش قضاوت میکنن.
با این توضیحات، تو این مقاله بهتون چند نکته کلیدی یاد میدیم تا بتونید بهترین آژانس طراحی سایت مناسب کسب و کارتونو انتخاب کنید.

• درک طراحی تبدیل محور

البته که هر کسی دوست داره سایتش زیبا و مدرن باشه. اما فقط زیبایی و جدید بودن سایت ملاک نیست.
بیشتر مشتریهایی که دنبال طراحی های حرفه ای میگردن، اهداف دیگه ای هم مد نظرشون هست. مشتریهای ما معمولا به جز زیبایی و مدرن بودن سایت میخوان سایتشون قابلیت آموزش کاربران برای برقراری ارتباط و تبدیل کردنشون به خریدارهای محصولات یا خدمات سایت رو هم داشته باشه.
میخوام بگم یه طراحی زیبا باید کاربردی هم باشه، یعنی باید جهتیابی سایت ساده باشه (کاربر بتونه صفحه مورد نظر رو براحتی پیدا کنه، صفحات بخوبی فهرست بندی شده باشند و عناوینی که روی فهرست ها نوشته شده بتونن به خوبی صفحه مقصد رو معرفی کنن).
طراحی زیبا و عناصر تبدیل با هم تناقض ندارن، شما میتونید هر دو رو همزمان با هم داشته باشید، اما متاسفانه خیلی از طراحان انقدر محو عناصر زیبایی سایت میشن که اهمیت عناصر تبدیل رو فراموش میکنن.
یه آژانس خوب باید راجع به جزئیات با شما صحبت کنه تا درست متوجه بشه هدف شما از زدن سایت چیه. حتما بهتون یه سری پیشنهادات هم درباره طراحی عناصر و روشهای مناسب برای جذاب کردن سایت ارائه میده.

• یک مسیر مشخص

وقتی آژانس به شما یه مسیر مشخص نشون میده و میگه قراره این مسیر برای سایت شما طی بشه، ذهنتون از سردرگمی بیرون میاد و دیدتون نسبت به توانایی های آژانس باز میشه. از یه طرف می فهمید آژانس حرفی هم برای گفتن داره، از طرف دیگه میتونید موقع عمل نتیجه رو ببینید.
روی سایت آژانس دنبال صفحه مشتری ها بگردید و سوابق کاری آژانس طراحی سایت رو بررسی کنید. همه آژانسها باید بی پرده و با افتخار سایتهای مشتری هاشونو معرفی کنن، نه اینکه بذارن تا شما بپرسید و بعد نشونتون بدن.
بعضی آژانس ها هم از سایت مشتریهاشون اسکرین شات میگیرن که اینطوری شما نمیتونید متوجه بشید سایتشون بروز و فعال هست یا نه. اگه بتونید سایت رو به صورت زنده ببینید خیلی بهتره، اینطوری میتونید عملکردهاشو بسنجید.

• تدوام

آژانس های طراحی سایت تو یه چشم به هم زدن میان و میرن.
دلایل زیادی برای این اتفاق وجود داره: مثلا محدودیت زمانی که تو صنعت وجود داره، اینکه فناوری ها به سرعت رشد میکنن و توسعه پیدا میکنن، مد و گرایش های طراحی عوض میشن و استاندارهای سایت مؤثر همواره با نیازهای کاربرها تغییر میکنه.
طی چند دهه اخیر، آژانس های طراحی سایت دستخوش بیشترین تغییرات بودند. این تغییرات به حدی بود که حتی میشه با تغییرات اقتصاد جهانی مقایسش کرد. حوادثی مثل شکوفایی دات کام و تغییراتی که پیروی همین قضیه بوجود اومدند، خیلی از آژانس ها رو ورشکست و خیلی ها رو پررونق کرد.
بیشتر آژانس هایی که بیشتر از 5 سال سابقه داشتند، تونستند این تغییرات رو تحمل کنند و با زمان پیش برن. بنابراین برای انتخاب آژانس مناسب باید این ویژگی رو هم مد نظر قرار بدید.
آژانس هایی مثل دارکوب که سابقه بالایی دارند (دارکوب بالای 14 سال سابقه فعالیت داره)، پابرجا میمونن و میتونن برای تغییرات آینده تو طراحی سایتتون همچنان بهتون کمک و پشتیبانی کنن.

• ترکیبی از متخصصین مختلف برای کشف بهترین راه حل ها

خیلی از آژانس ها سعی میکنن یه بسته جامع و کامل برای نیازهای مشتری هاشون باشن.
اما تشکیل همچین بسته ای به این آسونیا هم نیست. معمولا خیلی زود نقاط ضعف خودشونو نشون میدن. مثلا شاید آخرش طراحی نصیبتون بشه که هیچی از بازاریابی نمیدونه. تو این بسته بعضی از عناصر مؤثرتر از بعضیای دیگه هستن.
یه گروه متوازن که ترکیب درستی از کارمندها و متخصص های مختلف با هم برای پروژه ها همکاری میکنن، میتونن پیچیدگی های جهان توسعه، طراحی، بازاریابی و غیره رو خوب مدیریت کنن. البته همچین گروههایی واقعا هم نادرند.
اگه تونستید همچین گروهی پیدا کنید، دو دستی بچسبیدش، چون میتونه از خیلی از مشکلات و محدودیت های زمانی نجاتتون بده. دیگه لازم نیست دنبال شرکتهای مختلف بگردید که هر کدوم یه گوشه ای از پروژتونو دست بگیرن و یکی از اهدافتونو محقق کنن. لازم نیست نگران هماهنگی بین شرکتهای مختلف باشید، چون با همچین گروهی، در واقع متخصصین همه این شرکتها رو تو یه شرکت جمع کردید و همه با هم دارن روی پروژه شما کار میکنن.
از آژانس ها درباره تواناییشون بپرسید، ببینید تا چه حد میتونن راه حل های کلی و جامع بهتون ارائه بدن. علاوه بر این، دنبال سابقه و مطالعه های موردی این شرکتها باشید. ببینید موردی هم بوده که تونسته باشن برای یه مشتری با اهداف و زمینه های مختلف خدمات موفقیت آمیزی ارائه بدن؟

• بکارگیری روشهایی خاص برای مطابقت با بودجه شما

خیلی از مشتریهای طراحی سایت درست نمیدونن چقدر میتونن برای این کار کنار بذارن. معمولا فقط نیازها و اهدافشونو میگن و میخوان آژانس بر اساس این ها براشون قیمت تعیین کنه و اغلب اوقات هم قیمت تعیین شده خیلی اونورتر از خط مالی مشتری میره.
این روش مثل این میمونه که بدون در نظر گرفتن یه بودجه مشخص دنبال خونه بگردید. مثلا فرض کنید شما میرید تو بنگاه های املاک و میگید من یه خونه سه خوابه میخوام. مسلما رنج خیلی وسیعی از قیمتهای مختلف، امکانات مختلف و محله های مختلف خواهید شنید.
پس اول از همه قبل از اینکه دنبال آژانس بگردید بودجتونو مشخص کنید. آژانس های باکیفیت به سقف بودجه شما احترام میذارن و سعی می کنن بر اساس اون بهترین خدمات رو بهتون ارائه بدن.
اهداف تجاری و سایت شما که وحی منزل نیست و میتونه تغییر کنه، روش ارائه پیشنهاد آژانس هم نباید غیرقابل انعطاف باشه.

• اهمیت مدیریت کار

از کجا میدونید دارید با یه آژانس درست حسابی قرارداد میبندید یا با یه دلال؟
خیلی از آژانس ها بیشتر پروژه های مشتری هاشونو میدن به شرکتهای دیگه و ازشون درصد میگیرن و کار اونا رو براتون میفرستن. با این روش مسلما این آژانسها این وسط سود میبرن اما برای شرکت شما نمیتونه خیلی مناسب باشه.
اینطوری شما نمیدونید دقیقا کی کارتونو انجام میده. نمونه کارهای اون شرکت رو ندیدید. حتی خودشونو ملاقات نمی کنید. تو همچین کارهایی گروه های مختلفی از آدما که با همدیگه کار نمی کنن، مجبورن با هم همکاری کنن. اینجور وقتا یه اختلال تو نقل قول ها میتونه منجر به عدم تأمین اهداف مورد نظر مشتری بشه.
بنابراین حتما بررسی کنید که آژانسی که انتخاب میکنید خودش کارمندهای متخصص برای مدیریت پروژتونو داشته باشه. اگه قراره کار شما رو به یه شرکت دیگه بفرستن باید این کارو با اطلاع شما و شفاف انجام بدن.
شاید شما بخواهید مستقیم با دست اندرکارهای پروژتون صحبت کنید، سوال بپرسید و حساب کتاب کنید- نه اینکه کارتونو افرادی انجام بدن که هیچ وقت ندیدیدشون.

• تعهد برای طراحی واکنش گرا

با گسترش و رشد روز افزون اینترنت، کاربرها به روشهای مختلفی باهاش ارتباط میگیرن.
درصد قابل توجهی از کاربرها از دستگاه های همراهشون (مثل تبلت و گوشی های هوشمند) برای دسترسی به اینترنت استفاده میکنن. این وسیله ها حالا حالاها هم قصد ندارن صحنه رو ترک کنن. کار با اینترنت غیر کامپیوتری هم همزمان با رشد کار با دستگاه های قابل حمل، بیشتر میشه.
سایت های با کیفیت چون روی مرورگرهای جدید این دستگاه ها هم کار میکنن، بیشتر کاربرها رو جذب میکنن. شما فقط یه شانس دارید که با کاربر ارتباط برقرار کنید. فرض کنید کسی با وسیله همراهش به اینترنت وصل شد و سایت شما رو باز کرد، اگه سایت شما درست نمایش داده نشد، کاربر فورا صفحه رو میبنده و از سایتتون خارج میشه.
آژانس های کار درست اهمیت طراحی واکنش گرا رو درک کردند و تجربه اجراشو هم دارن. یه نگاهی به سایت های مشتریهاشون بندازید تا مطمئن بشید این هم جزء خدماتشون هست. حتی اگه بتونید یکی از سایتهاشون که تو دستگاه های مختلف قابل مشاهدست رو بررسی کنید تا ببینید چطوری کار میکنه و چه شکلیه.
حداکثر استفاده رو از سرمایه گذاریتون ببرید
طراحی یه سایت جدید، سرمایه گذاری خوبی برای کسب و کارتون میشه.
قبل از انتخاب طراح مناسب، عناصر مهمی که تو این مقاله ذکر کردیم رو بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که سرمایتون بعد از چند ماه دوباره به جیبتون برمیگرده.

شما هم نرخ کلیک سئوی سایتتونو ندید میگرفتید؟ حتما فکر میکردید به اندازه معیارهای دیگه سئو مثل لینکهای داخلی مهم نیست، اما این تفکر اشتباهه.
متخصصهای سئوی دارکوب، مثل آقای علی بالوی پور میتونن بهتون در ایجاد یه سایت سئو کرده خوب کمک کنن تا همه رقبا رو پشت سر بذارید.
اگه میخواهید رتبه سایتتونو ارتقا بدید، باید روی ارتقای نرخ کلیک سایتتون کار کنید و بازدیدکننده ها رو ترغیب کنید که سایت شما رو از بین نتایج موتورهای جستجو انتخاب کنن.

• رتبه

نرخ کلیک طبیعی روی موتورهای جستجو، یعنی جذب ترافیک بیشتر با همون رتبه قبلی. شما هم که هدفتون همین جذب ترافیک بیشتره و همه این داستانهای کسب رتبه و بالا اومدن در صفحه نتایج گوگل با همین هدف انجام میشه.
نرخ کلیک طبیعی برای یه سئوی موفقتر خیلی مهمند و شواهد زیادی هم بر این مدعا هست که نباید ندید گرفته بشن.

• بهبود ایجاد کنید

URL های توصیفی 25% بهتر از URLهای مدل تنبلی عمل میکنن و کاربر رو به کلیک ترغیب میکنن.
برای اینکه احتمال کلیک گرفتن URL رو بالا ببرید باید اول از شر عنوانهای سنگین پر از کلیدواژه خلاص بشید چون معمولا همچین عنوانهایی جذابیت ندارند. به جای اینکه کلیدواژه ها رو پشت سر هم ردیف کنید و عنوان بسازید، یکم خلاقیت به خرج بدید و از خودتون ایده بدید. وقتی آدرس سایتتون تو صفحه نتایج موتور جستجو نمایش داده میشه، باید از سایتهای رقیب متمایز و برتر دیده بشه.

• نرخ کلیک سئو

برای ارتقای نرخ کلیک سئوی سایتتون به روشی ساده و موثر، و نهایتا بهبود رتبه سایت، مراحل زیر رو دنبال کنید:
1- محتواهایی با نرخ کلیک پایین رو تشخیص بدید
قدم اول: داده های آنالتیک جستجو رو از کنسول جستجوی گوگل (Google Search Console) دانلود کنید (کلیکها، تأثیرها، نرخ کلیک، موقعیت ها)
قدم دوم: نمودار نرخ کلیک جستجوی طبیعی بر روی رتبه طبیعی سایتتونو تو اکسل بکشید. منحنی تعریفی متوسط بکار ببرید.
به نمودار پایین 10% یا کلیدواژه ها/صفحات که کاملا زیر خط سیاه قرار میگیرن (donkeys) توجه کنید و درگیر نمودار بالای 10% یا کلیدواژه ها/ صفحات که بالای خط قرار میگیرن (unicorns) نشید.
چرا؟
تبدیل یه الاغ یا donkey یا همون نمودار زیر 10% کلیدواژه/ صفحه به یه تک شاخ یا unicorn یا همون نمودار بالای 10% میتونه تعداد کلیک ها رو تا 6 برابر افزایش بده. پس اگه وقتتون روی اصلاح الاغ ها بذارید، میتونید بیشتر سود کنید و خطر کمتر میشه.
2- عنوان هایی که به طور مفرط از کلیدواژه ها استفاده کردند رو دور بریزید
باید از تگ عنوانهایی که با محوریت کلیدواژه ها بوجود اومدن خودداری کنید. این مدل عناوین بیننده رو به کلیک ترغیب نمی کنند. منظور تگ عنوانهاییست مثل: طراحی سایت- طراحی سایت چیست؟ - دارکوب
3- احساساتی بشید
احساسات باعث میشه مردم دیوانه وار روی لینکتون کلیک کنن. قلاب های احساسی مقاومت مردم رو از بین میبرن و نرخ کلیک رو افزایش میدن.
مثال عنوان با محوریت سئو: تشخیص دیر هنگام سرطان سینه: 10 نکته که باید بدانید
مثال عنوان احساسات محور: با تشخیص دیرهنگام سرطان سینه، امکان زنده ماندن به 22% کاهش یافت- همین امروز آزمایش بدهید (تو این عنوان از احساس ترس استفاده شده)
4- قابل ارتباط باشید
تیترها رو از دید یکی از این چهار شخصیت بنویسید: حامل خبرهای بد، قهرمان نقش مثبت/ منفی، کمدین، احساس دوست خوب.
مثال عنوان با محوریت سئو: خیانت همسران: چطور حقیقت را کشف کنیم؟
مثال عنوان احساسات محور: همسر شما با چه کسی رابطه دارد؟ انتقام بگیرید و لبخند را به چهره تان برگردانید (قهرمان نقش مثبت/منفی)
5- از یک فهرست شماره گذاری شده استفاده کنید
تحقیقات نشون میدن که این فهرستها نرخ کلیک رو تا 36% افزایش میدن.
مثال عنوان با محوریت سئو: چطور به راحتی سرعت بارگذاری سایت را افزایش دهیم؟
مثال عنوان شماره گذاری شده: 27 ترفند برای افزایش سرعت بارگذاری سایت در حد برق
6- با این قالب اثبات شده، همه را با هم ترکیب کنید
ثابت شده که روی اینترنت، عنوان هایی که از این فرمت استفاده کردند بهتر کلیک گرفتند:
فرمت: لیست، آزمون، اینفوگرافی، حقایق، استراتژی ها
قلاب احساسی: هیجان، دیوانگی، قدرت، غیرواقعی، تعجب
نوع محتوا: تصاویر، نقل قول، عکس، حقایق، استراتژی
موضوع: عشق، گربه، اندام، سلامتی، بازاریابی
7- کلماتی قدرتمند به تگ توصیفی سایت اضافه کنید
کلمات و عبارتهای عاطفی و احساسی بهتر توجه مردم رو جلب میکنند و کلیک میگیرند.
مثال کلمات قدرتمند توصیفی: سرعت بارگذاری سایتتونو با این 27 ترفند ساده، به طرز شگفت انگیزی افزایش بدید. (کلمات شگفت انگیز و ساده)
8- از URLهای توصیفی استفاده کنید
میکروسافت فهمیده که URLهای توصیفی تا 25% بیشتر از URLهای عمومی کلیک میگیرند.
URL عمومی: id=4242?/سرعت-سایت=طبقه بندی/example.com//http:
URL توصیفی: بهبود-سرعت-سایت/example.com//http:
9- تیترهای مختلف رو امتحان کنید
مثال تیترهای بد: چطور سریع کتاب بنویسیم، چطور سریعا کتاب بنویسیم، چطور کتاب بنویسیم...سریع، چطور کتاب، سریع بنویسیم
میبینید که این تیترها همه مشابه هم هستن و فقط اختلاف دستوری و نگارشی دارند.
مثال تیتر خوب: راز سریع کتاب نوشتن چیست؟ 21 نکته که در سریع نوشتن کتاب به شما کمک خواهد کرد، روشهای کتاب نویسی غیرمعمول که سرعت نوشتنتونو افزایش میدن، اگه فکر میکنید سریع مینویسید، این تستو بدید.
همونطور که میبینید این تیترها کاملا با همدیگه متفاوتند، احساسی هستن و از دید شخصیت خاصی نوشته شده.
10- ایده هایی برای اینکه تیترهاتون در گوگل ادوردز بهتر شنیده بشن
با استفاده از تبلیغات کلیکی تیترهاتونو به گوش همه برسونید.
گوگل تبلیغات متنی جدیدی توسعه داده  که تو فهرست جستجوی طبیعی دیده بشید.
نکات اجرایی:
در یک گروه تبلیغاتی یکسان از 10 تبلیغ یا حتی بیشتر استفاده کنید.
تبلیغاتی تنظیم کنید که گردشی براتون کار کنن.
کلیدواژه هایی بکار ببرید که حوزه وسیعی رو در بر بگیرن و برای عبارتهای مختلفی نمایش داده بشن.
میتونید تو شهرها یا کشوری تبلیغ کنید که CPC پایینی دارند.
تعداد بازدیدهای هر تیتر رو حداقل به 200 بار برسونید.
داده های خارج از محدوده رو انتخاب کنید و تو محتواتون ازشون استفاده کنید.
اگه داده های خارج از محدوده مهمی پیدا نکردید، تیترهای مختلف رو تکرار و امتحان کنید.
اما تیترها رو زود به زود تغییر ندید. فقط داده های خارج از محدوده بزرگ رو بگیرید و تغییر ایجاد کنید.
11- با پستهای فیسبوک، مدلهای مختلف تیتر رو امتحان کنید
همون احساساتی که مردم رو تو پست های شبکه های اجتماعی به کلیک کردن وامیداره، روی فهرست نتایج جستجوی طبیعی هم همین اثر رو داره.
هرچی یه تیتر فیسبوک بیشتر بتونه مردم رو جذب کنه، نرخ کلیک طبیعی بالاتری خواهد داشت (و بلعکس).
نکته: میتونید تیترهای جدید رو با استفاده از پست های طبیعی و پولی روی شبکه های اجتماعی تست کنید.

• دو راز فوق سری در مورد نرخ کلیک تیتر طبیعی سطح تک شاخ

نرخ کلیک طبیعی بالاتر = کلیک های بیشتر
ممکنه این دو اتفاق رو هم تجربه کنید:
1- احتمال میره کلیدواژه ها/ صفحات با نرخ کلیک بالاتر از حد مورد انتظار تو نتیجه جستجو رتبه بالاتری بگیرند.
به طور متوسط هر 3% که نرخ کلیک از مقدار مورد انتظار بیشتر میشه، رتبه طبیعی سایتتونو یک جایگاه بالاتر میبره.
2- احتمال میره کلیدواژه ها/ صفحات با نرخ کلیک بالاتر از حد مورد انتظار، نرخ تبدیل بالاتری بگیرند.
اگه مردم با اشتیاق و علاقه روی فهرست جستجوتون کلیک کنن، این اشتیاق میتونه منجر به خرید بشه.

میدونستید وردپرس محبوب ترین پلتفرم درکل اینترنته؟
طراحی سایت وردپرسی مزایای زیادی داره که دارکوب تو این مقاله با تمام جزئیات بررسیش میکنه:
قبلا طراحی سایت با وردپرس و جوملا رو مقایسه کردیم، در مورد سئو سایت وردپرسی توضیح دادیم و با سئوی جوملا مقایسه اش کردیم. اگه به مقالات قبلی دارکوب مراجعه کنید، میتونید مطالب خیلی بیشتری هم در این زمینه پیدا کنید.

• طراحی سایت وردپرسی

چون وردپرس یه سیستم مدیریت محتوای منبع باز و رایگانه میتونه برای هر هدف آنلاینی استفاده بشه. به خصوص برای طراح های سایت خیلی عالیه، چون ساده و بدون استرس دانلود، نصب، اجرا و توزیع میشه و کاملا کاربرپسنده.
حتی برای شما هم خوبه و تقریبا راحت میشه سایت وردپرسی خودتونو بسازید و اصلا فکر نکنید که در سطح مهارتهای شما نیست.
این مقاله رو بخونید تا به حقایق جالبی در مورد وردپرس دست پیدا کنید، براتون از مزایای وردپرس هم صحبت کردیم.

• چی وردپرس رو متفاوت میکنه؟

خیلی گزینه های دیگه ای هم برای پلتفرم سیستم مدیریت محتوا وجود داره، اما ما برای انتخاب وردپرس دلایل زیادی داریم و میتونیم ثابت کنیم که وردپرس برتری هایی نسبت به رقباش داره که اونو تو این رقابت برنده میکنه.
همونطور که همین الآن گفتم، به لطف سدگی کار با امکانات وردپرس، این سیستم بین کاربرها محبوبیت زیادی داره. خیلی مواقع وقتی از سیستمهای مدیریت محتوای دیگه استفاده میکنیم، کاربرها گیج میشن اما این اتفاق برای کسی که داره با سایت وردپرسی کار میکنه به ندرت ممکنه رخ بده.
به جز این، قابلیت های سفارشی سازی زیادی داره، برای کسب و کارهای کوچیک و سهامدارهای بزرگ مناسبه.

• مروری بر مزایای وردپرس

میخواهیم با هم یه مروری به دلایلی داشته باشیم که نشون میدن باید از وردپرس استفاده کنیم، به خصوص برای طراح های سایت. مطمئنم وقتی این مقاله رو بخونید با خودتون میگید چرا زودتر وردپرس نصب نکردم.
1- تحقیق آسان
چون وردپرس محبوبترین موتوره، براحتی میشه کلی محتوای مکتوب در موردش پیدا کرد، از نحوه ساختن سایت روی وردپرس گرفته تا نحوه ساختن تم هاش. فقط با یک کلیک میتونید براحتی برای هر مسئله ای که فکرشو بکنید راه حل پیدا کنید.
2- پست کردن ادراکی
فقط با دو کلیک میتونید صفحه، پست، ... روی سایتتون بسازید. الآن نمیخواهید مطلبتون منتشر شه؟ مشکلی نیست، میتونید بهش برنامه زمانبندی بدید که بعدا در تاریخ و ساعت مورد نظر خودتون مطلب به طور خودکار روی سایت منتشر شه. واقعا از این آسونتر دیگه نمیشه که بشه.
3- دسترسی ساده و سریع
تا زمانی که هاستینگتون فعال باشه، براحتی میتونید به پنل ادمین دسترسی داشته باشید. این پنل میتونه از روی هر دستگاهی در دسترس شما قرار بگیره و از طریق اون روی سایتتون تغییر اعمال کنید.
4- نیاز به مهارت پیشرفته ای ندارید
قشنگیه وردپرس به اینه که نیازی نیست فایلهای JS، CSS و HTML بسازید، در واقع اصلا نگران کدنویسی نباشید. هیچ چیز پنهان مهمی وجود نداره. همه چیز درست مقابل شماست. میتونید هر بخش رو از قسمت خودش ویرایش کنید.
5- مخاطبتونو تحت نظر بگیرید
اگه دارید تمام وقت و انرژی و تلاش و حتی سرمایه تونو میذارید روی سایتتون، قطعا دوست دارید کارکردش رو تحت نظر داشته باشید. راحته. میتونید ترافیک سایتتونو ردیابی کنید و با سایتهایی مثل SEMrush نرخ خروج رو بررسی کنید و خیلی کارهای دیگه.
حتی میتونید روی نظرات خواننده ها و اشتراک گذاری محتواتونم مدیریت داشته باشید. یعنی مثلا اگه نظر نامناسب، اسپم یا ترول داشتید، بندازیدشون تو سطل زباله. میتونید یه نظر رو تأیید کنید یا تأیید نکنید و اجازه انتشار بهش ندید.
6- امکانات پیش فرض
برای هر کاری یه سری افزونه هست (40000 تا افزونه) و میتونید هر قابلیتی رو به طور پیش فرض به سایتتون اضافه کنید. افزونه ها برای افزایش قابلیت های سایت بکار میرن و هر چند وقت هم بروزرسانی میشن. سازگاریشون توسط توسعه دهنده ها تست شده و در نتیجه خیالتون از بابت اینکه درست کار میکنن هم راحته.
7- سهولت همگام سازی
همگام سازی وردپرس با منابع محبوب دیگه کاری نداره، برای اینکار فقط یه افزونه لازمه. ظرف چند ثانیه همه مشترکین سایتتون میتونن به لیست ایمیلتون منتقل شن. چون وردپرس همچین امکانات مهمی در اختیار قرار میده، تقریبا همه شبکه های اجتماعی اسکریپت یا افزونه های خودشونو دارن که میتونه روی سایت کارگذاشته بشه.
8- میتونید علاوه بر سایت بعنوان پلتفرم شبکه های اجتماعی هم فعالیت کنید
موتور پیش فرض وردپرس یه پلتفرم شبکه اجتماعیه، چون کاربرها میتونن عضو شن، وارد شن، پیشنهاد کنن و غیره. شما باید به عنوان ادمین سایت نقش و توانایی های کاربرهای سایتتونو مدیریت کنید و به همون شیوه ای که میخواهید تنظیم کنید. با عملکردهای پیشفرضی که از طریق افزونه ها به سایت اضافه میشن، میتونید امکان چت زنده روی سایتتون ایجاد کنید، سایت رو با شبکه های اجتماعی ترکیب کنید و خیلی کارهای دیگه. با این کار میتونید وردپرستونو به یه شبکه اجتماعی کاربردی و قابل سفارشی سازی تبدیل کنید.
9- نصب و ویرایش ساده
نصب و ویرایش وردپرس از همه سیستم های مدیریت محتوای دیگه راحتتره. برای ایجاد صفحه، پست، ویجت و فهرست های پیشرفته نیازی نیست متخصص باشید. میتونید از یه قالب با محتوای ساده روی سایتتون استفاده کنید و فقط محتوای نمایشی رو با محتوای خودتون عوض کنید.
10- تعداد زیادی گزینه برای طراحی
به لطف قالب های آماده، برای طراحی سایتتون تعداد زیادی گزینه پیش رو دارید. پس دیگه هر مدلی که بخواهید میتونید از بین قالب های موجود پیدا کنید.
11- سازگاری با سئو
میتونید با افزونه هایی مثل All In One SEO و WordPress SEO از سازگاری سایتتون با سئو و قابلیت گرفتن رتبه های بالا در صفحه نتایج جستجو اطمینان حاصل کنید. این افزونه ها تنظیمات حیاتی و مهمی دارن و نمیتونن به اندازه خود وردپرس درستی نتایجشونو تضمین کنن.
اگه از این مقاله لذت بردید، به سایر مقالات دارکوب سری بزنید.
در مورد نحوه افزایش میزان فروش به کمک سئو،
سیر تا پیاز طراحی سایت حرفه ای،
رازهای سئو و خیلی مسائل دیگه در زمینه سئو، طراحی و توسعه سایت و بازاریابی و هزاران موضوع مفید دیگه میتونید روی سایت دارکوب مطالعه کنید.

روشهای بازاریابی داخلی شاهد یه تغییر اساسی بوده. این تغییر از سمت فروشگاه های آنلاین تغذیه شده و با یه سری تغییرات تو رفتارهای خرید و آگاهی مشتری همراه بوده. برای اعمال این روش فقط کافیه بازاریابی داخلی رو به چشم یه سیستم تبلیغاتی مبتنی بر اجازه مشتری ببینیم.
روشهای بازاریابی سنتی سعی میکنه توجه مشتری رو جلب کنه و وارد مسائل مربوط به کالا نمیشه، اما بازاریابی داخلی دنبال اینه که با محتوا توجه کاربر رو جذب کنه. یه مثال از بازاریابی داخلی، تبلیغات رادیوییه و مثلا بازاریابی داخلی سرچ کردن و جستجوی اطلاعات یه محصوله. تو تبلیغات رادیویی مخاطب در نظر گرفته نمی شه اما عبارت جستجو بطور فعال مشتری رو هدف میگیره.
الآن گرایش به بازاریابی داخلی تو حوزه فروش آنلاین، تو اوجه. یعنی تقریبا میشه گفت یه چیز جدیدیه. اگه شما هم میخواهید این گرایش رو دنبال کنید از قدم های زیر پیروی کنید:

• امکان دیده شدن

اولین گام اینه که وقتی مردم دارن دنبالتون میگردن دیده بشید. برای اینکه بتونید با روشهای بازاریابی داخلی دیده بشید، مؤثرترین و مستقیمترین راه سئوست. با توجه به حجم زیاد رقبا بهتر اینه که روی کلیدواژه هایی تمرکز کنید که یکم دست توشون کمتر باشه و محتواتونو برای اون کلیدواژه ها بهینه کنید. باید کلیدواژه های ارزشمندی انتخاب کنید، اگه کلمات رقابتی تر رو انتخاب کنید یعنی دارید با محصولات و خدمات بیشتری رقابت می کنید اما لازم نیست همچین کاری کنید.

• محتوا

مهمترین جنبه استراتژی بازاریابی داخلی تولید محتوای تازه، جذاب و ارزشمند روی سایته. باید در عین جذاب بودن آموزشی هم باشن. اول باید یه وبلاگ بسازید و به طور منظم بروزرسانیش کنید. محتوایی روی وبلاگتون بسازید که ذهن مخاطب رو تحریک کنه، اما از این مهمتر این محتوا در واقع نقطه فروشتونه. محتوای سایت باید مفید و اغواکننده باشه. کمپین های شبکه های مجازی هم یکی از روشهای جذب بازدیدکننده و تولید خیلی چیزهای جذابه.

• نرخ تبدیل

بعد از اینکه تونستید کاربرهای دائمی جذب کنید که دنبالتون کنن و هر چند وقت یه بار به دنبال محتوای تازه به سایتتون برگردن. خیلی مهمه که درخواست برای اقدام های جذابی داشته باشید و صفحات فرودتون کاربرها رو به سمت خرید سوق بدن. بعد از همه تلاشهایی که انجام بدید، باید انتظار یه نرخ تبدیل مؤثری رو داشته باشید. به علاوه باید مسیر موفقیت رو ادامه بدید. میتونید با گزارشها و ایمیلها درباره مشتری ها اطلاعات کسب کنید و اعتماد کاربرهای کنونی رو جلب کنید.
روشهای بازاریابی داخلی موثر، خدمات رسانی به بازار هدف رو دنبال میکنن. نقطه قوت این روش اینه که حفاظ دفاعی محکم مشتری رو میشکنه. مشتری های شما برای یه مدت طولانیه که زیر یه بمباران تبلیغاتی قرار گرفتند و دیگه از تبلیغات خسته شدند و در برابر هر تبلیغی یه حالت تدافعی دارن و اعتمادشون به تبلیغات کم شده. با تولید محتوای خوبی که به درد مردم بخوره و مشکلاتشونو حل کنه، میتونید توجه مخاطب اون تبلیغات رو با قدرت خرید هدفمند و تحریک کننده جذب کنید. وقتشه که کارو شروع کنید و با زمانه پیش برید.

طراحی تجربه کاربری الآن دیگه یکی از بزرگترین حالتهای توسعه سایت محسوب میشه. مفهوم طراحی تجربه کاربری و توسعه سایت مدرن، ذات سایت رو به عنوان یک کل در نظر میگیره. سایتهای موفق، الان دیگه بنر یا تجهیزات الکترونیکی خاصی ندارن. جزء بازاریابی استاتیک نیستند. یه سایت خوش ساخت الآن یه تجربه است. قصه خودشو روایت میکنه، مخاطب رو میشناسه و حول کاربر شکل میگیره.

• روایت داستان و محتوا

در روزهای اول سئو، چیزهایی مثل تراکم کلیدواژه ها و بک لینکهای مشکوک کل سئو رو پر کرده بود. اما کم کم الگوریتم ها باهوش تر شدند و رقابت به شدت افزایش پیدا کرد و کاربرها تیز تر شدند. تو این چشم انداز، محتوا واقعا پادشاست. تولید محتوای اغواکننده و جذابی که به واقع با کاربر صحبت کنه، کیفیت رتبه رو تو الگوریتمهای جستجو بالا میبره. برای لینکهای خارجی پتانسیل ایجاد میکنه و کاری میکنه که سایتتون ارزش دیدن داشته باشه.
یکی از گرایشاتی که خیلی هم باب شده قصه پردازیه. الآن دیگه سایتهایی که فقط به نکات فروش اشاره میکنن چندان طرفدار ندارن. الآن باید برای محصولات و برندتون یه قصه داشته باشید. برندتون چی باید عرضه کنه که دیگران نمیکنن؟ کار اصلی شرکتتون چیه؟ داستانتون چه ربطی به بقیه مردم میتونه داشته باشه؟

• محوریت کاربر و شخصی سازی

موارد پیشنهادی بر اساس نوع خریدی که کاربر انجام داده، ارائه پیشنهادات بر اساس موقعیت مکانی و مکانهایی که کاربر تو جستجوهای قبلیش سرچ کرده هم از جمله گرایشات مدرن تو توسعه سایت و طراحی تجربه کاربری هستند. بعضی وقتها فیسبوک انقدر تبلیغات و پیشنهادات دقیقی ارائه میده که آدم میترسه، اما وقتی تجربه سایت خوب شخصی سازی شده باشه، کاربر حس میکنه سایت میفهمه. اینطوری نرخ تبدیلتونم بالا میره و کاربرها بیشتر همراهی مثبتی با برندتون خواهند داشت. گرایش شخصی سازی بخشی از الگوی بزرگتر محور قرار دادن کاربره. فقط باید نیازها، خواسته ها و محدودیت های مخاطبتونو بشناسید.

•  طراحی پیش بینی کننده

طراحی پیش بینی کننده یه گرایش تجربه کاربری جدیده که ارتباط تنگاتنگی هم با محور قرار دادن کاربر داره. موقعیت مکانی و ردیابی ارجحیت های کاربر از نظر تخصصی مثالهایی از طراحی پیش بینی کننده اند، اما مطلب از این هم عمیقتره. در سطح ساده، طراحی پیش بینی کننده میتونه شامل چیزهایی مثل فرمها یا اطلاع رسانی به کاربرها درباره بروزرسانی های اخیر باشه. در یه سطح مؤثرتر، مربوط به ردیابی داده های کاربر، رفتارهای وبگردی و نهایتا رفتارهای پول خرج کردنش بشه. میشه از این قبیل اطلاعات استفاده کرد و با توجه به رفتارهای خود کاربر بهش محصولات و خدمات مرتبط ارائه کرد.
اگه این نوشتار براتون به قدر کافی واضح نبود، اینو بدونید که الآن محور توسعه سایت و طراحی تجربه کاربری، کاربره. مفهوم کلیدی یا تقریبا میشه گفت توانایی کلیدی هر ابتکار موفقی، استفاده مؤثر از حس درک متقابله. تلفنهای هوشمندمون، سایتهای محبوبمون و برنامه هایی که بیشتر ازشون استفاده میکنیم خیلی بیشتر از یه ابزار ارزش دارن. در واقع اینها بخشی از خود ما هستن. ما بهشون پیوند خوردیم و میخواهیم اونها ما رو خوب درک کنن.