طی چند سال اخیر تحول بزرگی رو در دنیای وب تجربه کردیم. بعضی جاها بود که منتقدها میگفتن بخاطر تغییرات زیادی که فناوری تو صنعت طراحی وب بوجود آورده دیگه این تخصص داره از بین میره. آیا واقعا طراحی وب داره از بین میره؟ حرفای زیادی زده شده ولی ما باید از یه زاویه دیگه به این بحث نگاه کنیم تا بهتر ببینیم. تغییر همیشه تو همه صنایع اتفاق میفته ولی اون تخصص رو نابود نمیکنه، متخصصینی که همراه با فناوری تغییر میکنند همیشه تو کار خودشون موفقند.
طراحان وبی که از فتوشاپ استفاده کردند و بعد هم طراحی رو محدود به HTML کردند جایگاه خودشونو از دست دادند و در مقابل طراحانی با تجربه و تخصص زیاد تبدیل به اعضای باارزش این صنعت شدند. حتی منتقدها هم معتقدند ما همچنان به طراحان تجربه کاربری نیاز خواهیم داشت و همین نشون میده این حرفه تو بستر مرگ نیفتاده. اجازه بدید به چند دلیل دیگه برای اثبات مدعای خودمون نگاهی بندازیم:

امنیت و نگهداری وبسایت

برای اینکه شهرت یه کسب و کار رو در امنیت نگهداریم، باید به امنیت سایتش هم توجه کنیم. ساختار وب، طراحی و نگهداریش همه برای سئو مهمند. هکرها هم که دائما دنبال سایتهایی میگردن که از نظر امنیتی قدیمی باشند. امنیت ضعیف سایت میتونه باعث انتشار اطلاعات کاربران یا ویروسی شدن کامپیوترهاشون بشه. برای اینکه شرکتها بتونن بروز بمونند و اطلاعات امنیتی سایتشونو حفظ کنند به طراحان وب نیاز خواهند داشت. اگه سایتتون مثل سایتهای تجارت الکترونیک که اطلاعات شخصی کاربرهاشونو میگیرن، پیچیده باشه یه طراح باتجربه لازم دارید که اطلاعاتش در مورد عناصر امنیتی بروز باشه.

برندسازی آنلاین استثنایی

طراحی وب نقش مهمی در تولید محتوای باکیفیت ایفا میکنه و همونطور که میدونید هدف از تولید محتوا برندسازیه. اگه شک دارید یه نگاهی به شرکتهای بزرگ بندازید. این شرکتها یه تیم بازاریابی و برندسازی دارند که شامل طراحان وب هم میشه. طراح های وب میتونن صفحات وب رو طوری بسازند که در جهت بازاریابی برند شرکت نقش مثبتی داشته باشه. ایناست که طراحی وب و بازاریابی با هم ترکیب میشن. مرز بین بازاریابی و فناوری خیلی وقته که از بین رفته. طراحان وب با یادگرفتن علم بازاریابی، برندسازی و محتوا مهارتهاشونو گسترش داده اند و به همین خاطر هنوز بهشون نیازه.

عملکردهای خاص سایت

فناوری داره به سرعت رشد میکنه و تقریبا هر کاری که ما به طور روزمره انجام میدیم به نحوی به اینترنت ربط پیدا میکنه. به همین دلیل توسعه و طراحی هم بلااستفاده نموندند. طراح ها مهارتهای مختلفی رو باید یاد بگیرن، مثلا وبلاگ نویسی سفارشی، سفارشی کردن اپلیکیشن ها و کدنویسی اندروید. چون این تخصص فراتر از چیزیه که قبلا بوده. این خوش دلیل واضحیه که نشون میده مهارتهای طراح ها باید همراه با فناوری رشد کنه تا بتونن تو کار باقی بمونن. حالا به نظرتون طراحی وب رو به افوله؟ قطعا نیست. این تخصص داره رشد میکنه. اینو با مرگ این تخصص اشتباه نگیریم.

تخصص بازاریابی و برندسازی آنلاین

وقتی یه وبسایت از روشهای بازاریابی دیجیتال بهره میبره، همه برنامه های بازاریابی رو تحت پوشش قرار میده و این خودش بودجه بندی رو متأثر میکنه. روشهای بازاریابی هم راهشونو به سمت بازاریابی آنلاین و زمانبندی برای محتوای مناسب پیش گرفتند. حتی شغل برنامه ریز محتوا بوجود اومده که روی این فعالیتها کار میکنه با این وجود برای بهینه سازی روشهای بازاریابی به تجربه و مهارت طراح ها نیاز داریم. همونطور که قبلا هم گفتم، تو عصر جدید مفاهیم طراحی، برای ساخت یه وبسایت باکیفیت بالا بازاریابی و طراحی دوشادوش هم کار میکنند. سایت باید نه تنها از نظر ظاهری جذاب باشه بلکه باید بتونه مخاطب هدف رو به خودش جذب کنه تا هدف از سایت که همون بازاریابیه تأمین بشه.

طراحی وب نوعی هنر است

اگه طراح هنوز علاقه مند به یادگیری مهارتها و ایده های تازه باشه و از اونها تو کارش استفاده کنه، این حرفه همیشه براش میمونه. این روزها تجربه کاربری بحث داغیه و یکی از عناصر ضروری هر سایتی به حساب میاد. منظور از تجربه کاربری انتظارات کاربر از محتوا، ظاهر و حسیه که سایت بهش میده. انتظارات کاربرها روز به روز بیشتر میشه به خصوص از نظر حس سایت و ظاهرش. عناصری مثل پس زمینه، فونت، اینفوگرافی، قالب، فیلمها، رنگها و سایر مسائل در همین راستا همیشه برای طراحی وب مهمند. کسایی که هر سال چند تا مهارت جدید یاد میگیرن، تو این تخصص همیشه بهشون نیاز هست. طراحی وبسایت الآن دیگه بیشتر یه هنره تا یه کار معمولی و همه میدونیم هنر چه نقش مهم و با ارزشی در ظاهر هر چیزی ایفا میکنه.

سایت استاندارد در برابر سایت باکیفیت

امروزه خیلی از سایتها رو روی وب میبینیم که با استفاده از فریم ورک هایی مثل مجنتو، وردپرس، دروپال و خیلیهای دیگه ساخته شدند. این فریم ورکها فقط میتونن یه سایت استاندارد ارائه بدن، اما ما در مقابل سایتهای باکیفیتی هم داریم که اساسی تر کار شده اند و میانبرهایی دارند که باعث صرفه جویی در وقت و پول مالک سایت میشه. صنعت وب پیشرفت زیادی داشته و شما حتی میتونید قالبهایی با قیمتهای خیلی ناچیز پیدا کنید. اما در عین این سادگی در امور، بعضی مسائل پیچیده ای هم هستند که با یه قالب حل نمیشن. خودکار شدن پروسه ها هیچ وقت نمیتونه جای نیاز ما به سایت باکیفیت رو بگیره فقط میتونه فرصت اشتغال رو برای طراح ها کم کنه.
با اینکه اکثر صاحبان صنایع کوچک فقط یه سایت میخوان که بتونن تو عرصه آنلاین حضور داشته باشن، خیلی از شرکتها به باکیفیت بودن سایتشون اهمیت میدن و میخوان سایتشون عناصر بیشتری در جهت بهبود تجربه کاربری داشته باشه. هنوز فرصتهای زیادی برای طراح هایی که مهارتهاشونو بالا میبرن هست.

نتیجه

آیا طراحی وب رو به افول است؟ همونطور که دیدید، دلایل زیادی برای ادامه داشتن جریان زندگی این حرفه وجود داره. تا وقتی که طراح ها همراه با رشد فناوری تغییر کنند و ایده های جدید رو با آغوش باز بپذیرند میتونن به ایفای نقش در طراحی وبسایت صنایع مختلف بپردازند. به خصوص حالا که اکثر مردم به طراحی وب واکنشگرای انعطاف پذیر تمایل پیدا کردند.

وقتی آدم خودش میتونه راحت و ارزون سایتشو طراحی کنه چرا باید از یه شرکت طراحی وب کمک بگیره؟ مگه به جز دانلود چند تا نرم افزار و گرفتن هاست چیز دیگه ای هم هست؟ خب واقعیت اینه که خیلی بیشتر از اینهاست و دقیقا به همین خاطر باید سایتتونو به یه متخصص بسپرید. البته احتمالا با همین یه جمله قانع نشده اید. این مطلب به همین موضوع اختصاص داره و میخواهم چند تا از دلایل رو براتون شرح بدم.
بزرگترین اشتباهی که صاحبان صنایع کوچک تو این دنیای دیجیتال مرتکب میشن، دست کم گرفتن اهمیت سایته. تو این دوره و زمونه سایت شما میتونه به کسب و کارتون رونق بده یا ورشکستتون کنه. بخاطر همین نداشتن سایت بهتر از داشتن یه سایت خرابه. دیگه سایتهایی که امروزه داریم با سایتهای یه دهه قبل فرق میکنند. امروزه سایت حکم ابزار بازاریابی رو داره. خوبیه این وسیله اینه که برد-برد کار میکنه، یعنی برای مشتریها هم مفیده و زندگیشونو راحتتر کرده. اینجا با بعضی از دلایلی که باید سایت شرکت کوچیکتونو به یه طراح حرفه ای وب بسپرید آشنا میشیم.

اهمیت تأثیر اولیه

اونچه که کاربرها در اولین بازدیدشون از سایت میبینن، دیدشون رو نسبت به شرکت تعیین میکنه. پس مهمه که اولین چیزی که میبینن بهترین نما از کسب و کارتون باشه و بهترین روش رسیدن به این مهم استفاده از خدمات یه طراح وب حرفه ایه. حتی اگه شرکت شما بهترین محصولات رو تو زمینه کاری خودتون داشته باشه باز هم سایت نقش مهمی تو بازاریابی اون محصولات ایفا میکنه. علت اصلی نیاز شما به سایتی که بتونه با مصرف کننده ها حرف بزنه و متقاعدشون کنه به جای رقبا از شما خرید کنن هم همینه.

سازگاری با فناوری جدید موبایل

اگه شما تخصصی تو کار طراحی وب نداشته باشید احتمالا اطلاعاتتون از آخرین فناوری موبایل مرتبط با سایت محدوده. اگه بخواهید از سایت سازها استفاده کنید خیلی از عناصر مهمی که میتونه به شکوفایی کسب و کارتون کمک کنه رو ندید میگیرید. متخصص طراحی وب میتونه اهمیت سایت واکنشگرا رو در برابر سایت موبایل بهتون نشون بده و در مقابل تو صدهاهزار یا شاید میلیونها تومن از پولی که میخواستید صرف نگهداری از نسخه موبایلی سایت کنید صرفه جویی میشه. بعلاوه وقت زیادی براتون ذخیره میکنه و دیگه مجبور نیستید برای دو تا سایت زمان بذارید.

قابلیت اطمینان

ممکنه بعد از این که یک ماهی از فعالیت سایتتون گذشت یه پیام اخطار بگیرید. این یه مشکل جهانیه و برای خیلی ها اتفاق میفته، حتی با وجود استفاده از سیستمهای معتبری مثل وردپرس هم ممکنه پیش بیاد. اینجور مواقع بیشتر مردم سعی میکنن با سرچ رو گوگل مشکلشونو حل کنند. آخرش هم تسلیم میشن و به یه شرکت طراحی وب زنگ میزنن، کاری که باید خیلی وقت پیش میکردن. شرکت طراحی وب هم مشکلشونو حل میکنه اما معلوم نیست که دوباره این مشکل پیش نیاد. برای اینکه همیشه در امان بمونید بهتره از همون ابتدا با یه شرکت طراحی وب همکاری کنید. اینطوری خیالتون راحته که هر وقت سایت خراب شه یا مشکلی پیش بیاد یه متخصصی آماده وایساده که بلافاصله مشکل رو حل کنه.

طراحی عالی

اگه بخواهید خودتون سایتتونو طراحی کنید احتمالا میرید سراغ یکی از قالب های آماده ای که در دسترس خیلی های دیگه هم هست. اگه میبینید خیلی از شرکتهای کوچیک حتی با خدمات و محصولات متفاوت شبیه همدیگه هستند دلیلش همینه. تو رقابت، خاص بودن اهمیت زیادی داره. باید برجسته باشید تا بتونید نظر مشتریها رو جلب کنید و این اتفاق با قالبهای پیش ساخته نمیفته. در حالی که وقتی از یه طراح وب حرفه ای کمک بگیرید، قطعا یه طراحی سفارشی خاص و برجسته که برطرف کننده نیازهای خاص شماست تحویل خواهید گرفت. شرکتهای طراحی وب حتی یه شرکت هاستینگ خوب هم بهتون معرفی میکنند، چون هاستینگ هم اهمیت زیادی داره.

رتبه گوگل

وقتی خودتون سایتتونو طراحی کنید، احتمالا دیگه به بهینه سازی موتور جستجو فکر نمیکنید، اما وقتی یه متخصص کار طراحی وب رو دست میگیره در هر مرحله از کار سئو رو هم اجرا میکنه و این یعنی سایت شما شانس بیشتری برای دیده شدن روی صفحه نتایج گوگل خواهد داشت. خیلی از مردم وقتی دنبال شرکتی میگردن که کارشونو انجام بدن اول از همه میرن سراغ گوگل. پس شما هم باید اونجا حضور داشته باشید و این مهم فقط وقتی حاصل میشه که یه متخصص همه روشهای ضروری سئو رو روی سایتتون بکار برده باشه تا وقتی کلیدواژه های مرتبط با کار شما سرچ میشه، شما بالای صفحه اول گوگل ظاهر بشید.

پول بیشتر

یه طراحی خوب نه تنها مشتری جذب میکنه بلکه کاری میکنه که انقدر این مشتریها رو روی سایت نگهمیداره تا بالاخره از خدمات و محصولاتتون خرید کنند. با یه طراحی خوب میتونید بیشتر پول دربیارید و کسب و کارتونو رونق میده. یه متخصص ترافیک سایتتونو بالا میبره و این یعنی فروش بیشتر و سود بیشتر.

وبسایت سریع

سرعت بارگذاری سایت عنصر مهمیه. بین کاربری که روی سایت میمونه و کسی که سایت رو ترک میکنه فقط یه خط باریک هست. وقتی یه حرفه ای سایتتونو طراحی میکنه حتما به سرعت سایت توجه میکنه. هر لحظه ای که لود شدن سایتتون بیشتر از حد انتظار کاربر طول بکشه احتمال اینکه کاربر دکمه برگشت رو بزنه و بره یه سایت دیگه بیشتر میشه و این سایت دیگه احتمالا سایت رقیب شماست!

ارزون تر از چیزی که فکر میکنید

اکثر مردم فکر میکنند اگه سایتشونو بدن یه طراح وب براشون طراحی کنه گرون درمیاد. علتش اینه که فقط هزینه اولیه به چشم میاد، اما اگه دورتر بایستید و به کل قضیه نگاه کنید میبینید که اگه خودتون سایت رو طراحی کنید در واقع باید بیشتر هزینه کنید. به اون زمانی فکر کنید که باید بذارید روی طراحی سایت و از مدیریت کسب و کار خودتون باز میمونید.

نتیجه

این پست به این سوال جواب داد که چرا ساخت سایت کسب و کار کوچکتونو باید به یه شرکت طراحی وب بسپرید. اگه شما هم صاحب یه کسب و کار کوچیک هستید، فکر نکنید نیازی به طراح وب ندارید، اتفاقا نیاز دارید. وقتی سایتتون حرفه ای باشه، کسب و کارتون رونق میگیره و رشد میکنه. حتما یه شرکت حرفه ای برای طراحی وبسایتتون انتخاب کنید که بهترین سایت ممکن رو براتون طراحی کنه و کسب و کارتون رو رشد بده.

حتما باید رفتار کاربرهاتونو زیر نظر داشته باشید، ببینید آیا کاربرها روی سایت همون کاری رو که شما میخواستید انجام میدن؟ اگه اونطور که انتظار داشتید عمل نمیکنند، باید چی کار کنید؟

آنالتیکس سایتتونو بررسی کنید

حتما باید روی سایتتون یه آنالتیکس داشته باشید تا کارشو تجزیه و تحلیل کنید. اگه دیدید نرخ تبدیل مشتری سایتتون پایینه میتونید از اطلاعاتش استفاده کنید. اولین چیزی که باید بررسی کنید اینه که ببینید اصلا بازدیدکننده دارید یا نه. اگه ندارید فکر کنید ببینید چرا. ولی اگه دارید باید بررسی کنید که چرا باهاتون تماس نمیگیرن.
اگه بازدیدکننده ندارید باید روش بازاریابی و بهینه سازی موتورهای جستجوتونو بررسی کنید. چرا بازدیدکننده نمیگیرید؟ تو شبکه های اجتماعی فعالیت دارید؟ نقشه سایتتونو تو گوگل ثبت کردید؟ سایت رو برای موتورهای جستجو بهینه کردید؟ اصلا بازاریابی انجام دادید؟

حالا اگه بازدیدکننده هم دارید ولی اونها با شما تماس نمیگیرند باید چی کار کرد؟

اگه همچین مشکلی دارید یعنی این وسط داره یه اتفاقای ناخوشایندی میفته. معمولا بخاطر اینه که مردم میان روی سایتتون و نمیتونن چیزی رو که دنبالش بودند پیدا کنند و سایت رو ترک میکنند. تو این حالت باید از خودتون بپرسید کاربرهای سایت شما دنبال چی میگردن. حالا برید روی صفحه اصلی سایتتون و ببینید جواب سوالای کاربرها جلوی چشم هست یا نه. اصلا معلوم هست که شما جواب مشکلات کاربرها رو دارید و اگه با شما تماس بگیرن مشکلشون حل میشه؟ وقتی بازدیدکننده دارید، این بازدیدکننده ها به یه دلیلی وارد سایتتون میشن، اما اگه واضح نباشه که شما میتونید بهشون کمک کنید، از سایت خارج میشن.

اطلاعات تماستون در دسترس هست؟

آیا کاربرها میتونن شماره تماس و اطلاعات تماستونو ببینن؟ روی سایتتون فرم گذاشتید که کاربرها بتونن پر کنند؟ من مشتریهایی داشتم که میگفتن خوششون نمیاد فرم پر کنند. کلا سه دسته آدم تو دنیا هست. یه دسته هستن که ترجیح میدن زنگ بزنن، یه دسته دوست دارن ایمیل بزنن، و یه دسته دوست دارن فرم پر کنند. شما باید روی سایت هر سه امکان رو برای مشتریها فراهم کنید تا هر سه دسته بتونن براحتی باهاتون تماس برقرار کنند.

روی سایتتون درخواست واضحی برای اقدام مشتری دادید؟

برای کاربرهای سایت روشن کردید که مرحله بعدی چیه؟ ازشون خواستید باهاتون تماس بگیرن؟ نگید خودشون میدونن چی کار باید بکنند. به طرف مرحله بعد هدایتشون کنید.

سایت شما اعتباری برای کسب و کارتون به همراه میاره؟

معمولا سایت اولین بخش شرکته که مشتریها میبینن، پس تأثیر اولیه رو از سایت میگیرن. حالا بگید ببینم سایتتون خوبه؟ حرفه ای هست؟ به سوالات کاربرها جواب میده؟ اطلاعات درستی ارائه میده؟ برقراری ارتباط با شما را ساده کرده؟ اگه سایتتون ضعیف و سطح پایین باشه، یا به نظر بیاد یه غیر حرفه ای یا خودتون ساختیدش، یا اگه کاربرها رو گیج کنه، شما رو حرفه ای نشون نمیده. شاید اگه سایتتون تبدیل مشتری نداره علتش همین باشه که تأثیر اولیه خوبی روی کاربرها نمیذاره.

از کجا بدونید علتش چیه؟

بعضی وقتا علتش زود معلوم نمیشه. بهترین کار اینه که سایتتون ارزیابی کنید، یه سری تغییرات اعمال کنید و بعد دوباره ارزیابی کنید ببینید نتیجه داده یا نه. یعنی باید آزمون خطا انجام بدید تا ببینید چه چیزهایی برای کسب بیشترین نرخ تبدیل مشتری به درد میخورن.
همیشه باید در حال تغییر دادن سایت باشید تا نیازهای مشتریهای آینده رو تأمین کنید.

دیگه همه میدونیم تجربه وبگردی روی موبایل خیلی متفاوت از تجربه وبگردی روی کامپیوترهای میزیه. نحوه مسیریابی نمایشگرهاشون با هم فرق داره، روی موبایل به جای موس از انگشت شصتمون استفاده میکنیم و برای همین انجام بعضی از کارها خیلی سخت و ثقیلند. بخاطر همین طراحی سایت باید بتونه نیازهای کاربرهای موبایل رو تأمین کنه. تو این مقاله با سه جزء اصلی سایتتون که باید روی موبایل و کامپیوتر میزی متفاوت طراحی بشن آشنا میشیم.

سازماندهی محتوا

یکی از پیچیده ترین عناصر طراحی برای موبایل نحوه سازماندهی محتواست. نیازهای کاربرهای موبایل با کاربرهای کامپیوتر فرق داره، یا اگر هم مثل هم باشه باز رفتارهایی که برای وبگردی انجام میدن بسته به دستگاهی که دارن استفاده میکنند متفاوته.
وقتی دارید برای موبایل سایت طراحی میکنید باید مهمترین اولویتتون این باشه که محتوا رو طوری سازماندهی کنید که برای کاربرهای موبایل مناسب باشه. محتوا باید به صورت عمودی به دنبال هم بیان تا متناسب با صفحه کم عرض گوشی ها باشند. چون صفحه نمایشگر موبایل حالت نمایش پرتره داره، محتوا میتونه به اندازه صفحه نمایشگر کش بیاد و معمولا پیامها و تصاویر مختلف راحت میتونن تو این عرض نمایش داده بشن ولی تو نمایشگرهای کوچیکتر حتی وقتی نمایشگر روی حالت منظره یا landscape تنظیم بشه باز هم فضای افقی کمه.
برای همین روی موبایل محتوا رو به صورت عمودی درمیارن.
حالا که محتوا رو قراره عمودی بذاریم یه سوال پیش میاد. کدوم محتوا باید اول بیاد؟ اگه کاربرهایی که از موبایل وارد سایت شما میشن اهداف متفاوتی از کاربرهای کامیپوتر دارن، بهتره طراحی سایتتون برای موبایل طوری باشه که به نیازهای این دسته از کاربرها اولویت بده (یعنی همون مطالب سایت دسکتاپتونو برای موبایل کپی نکنید و براش مخصوص کاربرهای خودش مطلب بذارید).
اوایل که طراحی وب برای موبایل تازه اومده بود، گوشی هامون به اندازه امروز پیچیده نبود و انجام کارهای سطح بالا باهاشون راحت نبود، معمولا بیشتر یه سایت موبایلی راه مینداختن که توش فقط محتوای مورد نیاز کاربرهای موبایل رو به صورت نواری نمایش میدادن. امسال دیگه این روش قابل قبول نیست. کاربرهای امروز موبایل دوست دارن روی موبایل هم همون محتوایی رو ببینن که روی کامپیوترهاشون میبینن. علاوه بر این موبایل برای خیلی از مردم به یه دستگاه همه کاره تبدیل شده و برای هر چیزی اول از همه به موبایلهاشون مراجعه میکنند.
الآن بعضی از سایتها به کاربرانتشون اجازه میدن خودشون نسخه موبایل یا کامپیوتر سایت رو انتخاب کنند و اگه کاربر نسخه موبایل رو انتخاب کنه، همون محتوا فقط به صورت عمودی نمایش داده میشه.

فرم ها

ما بعنوان بازاریاب انرژی زیادی صرف بهینه سازی فرم های سایت میکنیم تا نرخ تبدیل مشتری رو به حداکثر برسونیم. اگه فرم های سایت ضعیف طراحی شده باشند، شک نکنید نرخ تبدیل سایتتونو پایین میارن. روی موبایل هم همین قضیه صدق میکنه. به خصوص که روی موبایل باید با انگشت روی فیلدهای کوچیک فشار داد، بنابراین باید فرمها طوری طراحی بشن که کاربرهای موبایل هم بتونن راحت ازشون استفاده کنند.
حالا اگه یادتون باشه قرار بود محتوا روی موبایل به صورت عمودی باشه، پس فرم ها هم باید به صورت عمودی به نمایش دربیان. اگه فرم افقی باشه کار کاربرها خیلی سخت میشه و باید همش صفحه رو به طرفین اسکرول کنند تا یه فرم پر کنند، پس حتما دقت کنید که فرمها باید عمودی باشند.
متن قابل پیش بینی
سعی کنید گزینه هایی که توی فرم هاتون میذارید قابل پیش بینی باشند تا کاربرها راحتتر جواب بدن، اینطوری کاربر سریعتر روی فرم حرکت میکنه و اشکالات تایپی هم کمتر میشه، چون موقع تایپ روی نمایشگر کوچیک این اشتباها زیاد پیش میاد.
کوچیک کردن فیلدها
چون عموما پر کردن فیلدها روی موبایل کار خیلی سختیه باید تعداد فیلدها رو کم کنید. فقط اطلاعات ضروری رو بپرسید. هرچند شاید اگه اطلاعات بیشتری درباره کاربرهاتون داشته باشید به نفع شرکتتون باشه و راحتتر بتونید مدیریت کنید ولی به کم شدن نرخ تبدیل مشتری نمی ارزه.
تا جایی که میشه برای هر سوال فقط یه فیلد بذارید. جابجایی بین فیلدهای فرم برای کاربرهای موبایل مشکله. حتی اگه بتونید چندتا فیلد رو یکی کنید که خیلی خوب میشه.

فهرست ها

بدون شک باید بین نسخه موبایلی و نسخه کامپیوتری فرمت فهرست های وبسایت یه فرقی باشه. معموله که روی کامپیوترهای میزی مگافهرست (فهرستهای بزرگ) میذارن با گروه و زیرگروه. این نوع فهرستها برای کاربرهای کامپیوتر عالین. نمایشگر براشون انقدر بزرگ هست که بتونن تمام متن نوشته شده تو این فهرستهارو یکجا ببینن و راحت هر جا که خواستن کلیک کنند.
اما روی موبایل داستان یه چیز دیگه است. اینجا نمایشگرها کوچیکند و شصت آدم هم بالطبع بزرگه. برای طراحی فهرستهای موبایل باید به این چیزها دقت بشه. اگه فهرست گزینه های زیادی باشه بهترین حالت استفاده از فهرستهای یک لایه ای با دکمه یا نوشته های بزرگه که به صورت عمودی مرتب شده باشند.
این سه ویژگی سه تا از مهمترین چیزهایی بودند که قطعا باید بین نسخه موبایلی سایت و نسخه کامپیوتری متفاوت باشند، اما در واقع اختلافات به همین ها خلاصه نمیشه. یادتون باشه، همیشه باید نیاز کاربرهاتونو در نظر بگیرید و ببینید کاربر شما از چه طریق وبگردی میکنه و چطوری به اطلاعات دسترسی پیدا میکنه.

صنعت هوش مصنوعی در دوران رشد بی سابقه ای است. توسعه هوش مصنوعی داره راه خودشو به سمت تجارت و بیشتر از اون به خلاقیتهای جدید پیدا میکنه. برخلاف سختی هایی که دیده میشه Canva،  The Grid و  Autodeskسعی در فروش الگوریتمهای طراحی دارند که البته با شکستهایی هم مواجه بودند. Adobe تلاشهایی برای افزایش هوش مصنوعی محصولات ابری اش داشته. و با وجود این همه تلاشی که داره صورت میگیره بالاخره یکی به فرمول ریاضی نزدیک به پروسه خلاقیت دست پیدا میکنه.
تا همین اواخر طراحی هوش مصنوعی سعی داشت یک الگوریتم برای طراح جایگزین کنه اما الآن برای اولین بار یه استارتاپ استرالیایی مشتری هوش مصنوعی رو به بازار معرفی کرده.
شرکت Brigmore Technologies ادعا کرده پروژه گاروی (Garvey) با یه اپلیکیشن ساده برای نوشتن شروع شد و بعد از 12 سال تلاش حداکثری به چیزی تبدیل شد که حالا میتونه تعریف خدمات یک صنعت رو تغییر بده.

پروژه گاروی

پروژه گاروی یه مشتری هوش مصنوعی که با هدف جایگزین شدن در فرایند طراحی به جای مشتریهای انسانی طراحی شده. این پروژه با اسکن کردن ارسال های محبوب سایتهایی که برای نمایش کار طراحان بوجود اومده اند کار میکنه. گروه تولید کننده پروژه گاروی تصمیم دارند اونقدر بهش داده بدن که نهایتا خودش بتونه نتیجه گیری کنه و طراحی انجام بده.
بهش به شکل یه بازی طراحی نگاه کنید.
سالها بود که طراحان بر اساس آزمایشات پراکنده مهر تأیید به تصمیماتشون میزدند، مثلا بر اساس واکنش کاربرها به سایتهایی با دکمه های سبز یا قرمز تصمیم میگرفتند که برای دکمه ها رنگ سبز استفاده کنند یا قرمز. مشتری هوش مصنوعی به طور طبیعی میتونه بر اساس معیارهایی که روی سایتهای مختلف پیدا میکنه یه خلاصه بنویسه.
وقتی خلاصه نوشته شد، گاروی پروژه رو به طور خودکار به سایتهای ذکر شده میفرسته و طراحان رو به کار میگیره. گروه طراح مشتری هوش مصنوعی تا نسخه 1.3 (نسخه کنونی 10.11 است) این پروژه یه چت بات تماس سرد (تماس تبلیغاتی که از شرکتها با مشتری بالقوه گرفته میشه) در خودش داشت تا بتونه مستقیما از طراحان و شرکتهای طراحی کار بگیره.
وقتی طراح به پروژه کار بده میتونه ازش به طور منظم حداقل روزی یکبار از طریق پیامک یا ایمیل بازخورد بگیره تا در جریان کارهایی که داره انجام میشه بمونه.
گاروی هویتشو از تعداد زیادی از کارمندهای تخیلی میگیره تا هویتش مبهم و ناشناخته باقی بمونه و طراحان بتونن از انواع کاملی از بازخوردهای مختلف برخوردار بشن. اینجا مدیر عامل بعنوان قدرت بزرگ فروش میشکنه. برای واقعی تر شدن، نظرات و دستورالعملهای شخصیت کارمند پروژه معمولا متضادند.

الگوریتم Granddaughter

چالشی ترین قسمت توسعه گاروی ساخت موتور هوشمندی بود که میتونست به صورت نقادانه به طراحی ها واکنش نشون بده. الگوریتم تصمیم گیری ذهنی گاروی Granddaughter نامیده شد که به اختصار بهش GD هم میگن. اگه GD از یه طراحی خوشش نیاد، یعنی کار گاروی تموم نشده.
تیم طراحی GD تا یه اندازه ای دیوونگی هم به الگوریتم اضافه کردند تا شبیه مشتریهای کابوسی بشه که هممون باهاشون مواجه شدیم. اما معلوم شد که دیوونگی ذاتی است: دیگه هوش مصنوعی از قوانینی که آدما به طور ناآگاهانه پیروی میکنند تبعیت نمیکنه، یعنی منطق گاروی همیشه با منطق آدمها جور درنمیاد و در نتیجه گاروی میتونه به طرز ناجوری دیوونه بشه.
هر خلاصه یه فرایند تعاملی زنده است که ارسالهای طراح ها رو بازبینی میکنه. هر وقت یه طراح اصلاحیه ای ارسال میکنه، مشتری هوش مصنوعی خلاصه اونو در خودش ذخیره میکنه. گاروی برای اصلاحیه های تموم نشده یه entitlement (برنامه ای که یکسری ملزومات رو مشخص میکنه) تو منطقش ساخته؛ در بیش از 2440 تست بتا هیچ طراحی نتونسته کارشو تموم کنه.
برای این مشکل هم قوانینی وجود داره. تو اروپا قراره در سال 2018 قوانین حمایت از داده های جدید (GDPR) اعمال بشن. GDPR میگه تصمیماتی که در اروپا اتخاذ میشن نباید فقط بر پایه پردازش داده ها صورت بگیرند؛ لازم به ذکره که چنین قانونی در امریکا، انگلیس، استرالیا یا کانادا تا دو سال دیگه وجود نخواهد داشت.

حل مشکل مشتری

هدف نهایی پروژه گاروی اینه که مشتریها مطابق با خواست طراحان بشن. طراح ها خیلی بهتر از مشتریها میدونن چه چیزهایی بیشتر نظرها رو جلب میکنن. ما با حذف مشتری انسانی از فرایند طراحی و استفاده از هوش مصنوعی به جای انسان به طراحان آزادی میدیم – که واقعا هم بهش نیاز دارند. اگه طراح ها نتونن مشکل یه مشتری رو حل کنند، برنامه برای حل مشکل بازنویسی میشه.
هدف گروه طراح گاروی اینه که تا سال 1404 هـ.ش بتونن هوش مصنوعی رو بطور کامل جایگزین کار مشتری انسانی کنند.
البته این هدف خیلی جاه طلبانه است. رشد مشتری هوش مصنوعی قطعیه اما طی این مسیر جنبه های منفی هم خواهد داشت. مثلا تو مشکلاتی که توسط گاروی خلاصه شدند هرگز حرفی از بحثهای مالی دیده نشده.
طبق تجربه ما طراحان متعهد لزوما برای دریافت وجه نقدی این کارو نمیکنند بلکه بیشتر از اون میخوان دیده بشن و کار میکنن که یه سابقه خوب تو رزومه کاریشون ثبت بشه.
برخلاف اینکه پروژه های گاروی به ندرت به پایان میرسند، برخی امیدوارند در آینده این پروژه براشون پولساز هم بشه. طراحانی که موفق به تمام کردن مأموریتشون میشن برای کارهای تکراری به موفقیت نزدیک تر میشن و در آینده که گاروی سودآور شد براشون موقعیتی پیش میاد که بتونن در قبال کارهاشون پولی دریافت کنند.

گاروی پیشرفته

هوش های مصنوعی مشابه و برابر ساخته نشده اند، الگوریتمها، داده های زیرساختی و اساس کدگذاری های به شدت متفاوتی دارند.
نسخه ای که قراره سال آینده منتشر بشه گاروی پیشرفته است که یه نسخه تجاری از مشتری هوش مصنوعی خواهد بود. گاروی پیشرفته موقعیتی بوجود میاره تا طراح ها بتونن سطوح متفاوتی از خدمات رو خریداری کنند. مشتریهایی که کیفیت ضعیفی دارند و خلاصه هاشون چندان مفید نیست و استعداد کمی دارند نسبتا قیمتهای پایین تری خواهند داشت. خلاصه های باکیفیت هم منحصر به اکانتهایی در سطح سازمانی و شرکتی خواهد بود.
قراره این پروژه بتونه تنوع پروژه های طراحی کل جهان واقعی رو انعکاس بده برای این منظور به شرکتهایی که پروفایلهایی غنی دارند جوایزی اهدا خواهد شد.

آیا گاروی میتونه تعریف صنعت طراحی رو تغییر بده؟

هر کس که به نحوی در کار طراحی دستی داره میتونه یه طراح به حساب بیاد. مهمترین بخش این پروسه داشتن یه خلاصه خوبه. بازخوردهای مطرح شده میتونن یه طراحی رو در طول چرخه زندگی پروژه هدایت کنند.
با توجه به اینکه گاروی میتونه تا 164 میلیون خلاصه رو بطور همزمان مدیریت و درجه بندی کنه، میتونیم بگیم گاروی برای سرپا نگهداشتن صنعت طراحی کافیه. در واقع گاروی یه ماشین یادگیری پیچیده است؛ هرچی هوش مصنوعی از طراحان بیشتری استفاده کنه بهتر رشد میکنه تا نهایتا نشه اونو از یه مشتری انسانی تشخیص داد. به این ترتیب دیگه طراح یعنی آموزش دادن مشتریها.
وقتی برنامه های طراحی هوش مصنوعی کارشونو به نحو احسن انجام بدن، طراح میتونه ماشینشو روشن کنه، اپلیکیشن های طراحی و مشتریشو راه بندازه و بذاره این دو اَپ با هم تعامل کنند. اکثر طراحان خوشحاند که تو رزومه کاریشون یه کار از مشتری دارند در حالی که اگه این مشتری رو از چت بات بدست آورده باشند خیلی هم کار مهمی انجام ندادند.
برخلاف مزایای واضحی که هوش مصنوعی برای صنعت طراحی بهمراه میاره، هنوز مشکلاتی در مورد مشتریهای انسانی وجود داره. مثلا اینکه بعضی از بازخوردها فقط تکرار مکالمات معمولی انسانی هستند. یه مشکل دیگه اینه که همیشه گاروی ازتون میخواد لوگو رو بزرگتر کنید، هرچقدر هم که لوگو از ابتدای کار بزرگ بوده باشه تأثیری نخواهد داشت.

یه تست ساده بکنید – درباره یه چیزی که میخواهید اطلاعات بدست بیارید روی گوگل سرچ کنید و روی یه لینکی که به نظرتون جواب خوبی براتون داره کلیک کنید. چقدر طول میکشه تا روی اون سایت اطلاعات مورد نیازتونو پیدا کنید؟ آیا سریع و راحت پیدا کردید یا به سختی؟ آیا واضحه که کجا باید برید و چطور از بخشی به بخش دیگه منتقل بشید؟
اگه بتونید سریع و راحت چیزی رو که دنبالشید پیدا کنید یعنی سایت خوب طراحی شده و طراح کارایی سایت رو مد نظر داشته. کارایی حاصل جمع خصوصیاتیه که نهایتا منجر به راحتی مسیریابی برای کاربران میشه که بعدا در موردش بیشتر صحبت میکنیم.
طراحی وبسایت از اون جهت اهمیت داره که میتونه روی سرعتی که کاربر اطلاعات مورد نیازشو پیدا میکنه اثر بذاره. اگه سخت و خسته کننده باشه، کاربر هم سایت رو ترک میکنه و یه سایت دیگه رو امتحان میکنه و این یعنی از دست دادن فرصت. یه طراحی خوب باید براحتی درک و مسیریابی بشه، به مشتریهای احتمالی کمک کنه تا چیزی رو که میخوان بیابند و شما رو یک پله به فروش و در دسترس بودن نزدیک تر کنه.
اگه حس میکنید طراحیتون اون چیزی که باید باشه نیست، ببینید این مسائل رو چطور میتونید روی سایتتون بهبود ببخشید:

زیبایی

یه چیزی روشنه: وبسایت باید ظاهر خوبی داشته باشه. اما در عین حال فوق العاده مهمه که کارایی رو مد نظر داشته باشیم و اون رو فدای ظاهر سایت نکنیم. طراحی باید چشم رو از مهمترین مورد روی صفحه به سمت موارد ثانویه هدایت کنه. میتونید این کار رو با کمک فضاهای خالی و تایپوگرافی انجام بدید. برای درخواستهایی که از کاربر برای اقدام دارید از تصاویر و رنگها استفاده کنید. یه ظاهر حرفه ای و امروزی میتونه بلافاصله اعتماد بوجود بیاره. بینهایت کار میشه انجام داد اما یه طراحی خوب باید اعتماد بوجود بیاره و کاربر رو به سمت اقدام مورد نظر هدایت کنه.

سازماندهی

مثل خونه تون باید روی سایت هم هرچیزی یه جای منطقی داشته باشه که به کاربرها کمک بشه تا چیزی رو که میخوان سریعتر پیدا کنند. مسیریابی (فهرست) سایت باید منطقی باشه و روی همه صفحات در یک جای واحد قرار داشته باشه. باید با اندازه و موقعیت قرارگیری محتوای اصلی و محتوای فرعی مشخص بشن. هر چیزی که روی صفحه هست باید هدفی داشته باشه. ما فقط چند ثانیه فرصت داریم تا روی مخاطب تأثیر بذاریم و اگه سازماندهی سایت با عقل جور درنیاد، کاربر صفحه رو ترک میکنه.

جرقه نمایشی

باید روی سایتتون یه جرقه ای داشته باشید که برای کاربر جذاب و خواستنی باشه، یه چیزی که چشم ها رو به سمت خودش بکشه. اینترنت یه محیط بصری و نمایشیه بنابراین باید از تصاویر و فیلم بهره ببرید اما دقت کنید که زیادی نشه. امکاناتی مثل اسلایدشو ها، گالری تصاویر و فیلمهای یوتیوب (که روی نتایج سرچ به عنوان بخشی از youtube.com میان) موارد خوبی برای این کار هستند.

جمع بندی

طراحی سایت تعیین میکنه که کاربر بخواد روی سایت بمونه و اقدامی انجام بده یا سایت رو ترک کنه – به همین سادگی. طراحی باید طوری باشه که اعتمادسازی کنه، منطقی باشه تا مردم راحت و سریع بتونن اونچه رو که میخوان پیدا کنند و در عین حال اونها رو به سمتی سوق بده تا کاری رو که شما میخواهید انجام بدن.
البته درسته که وبسایت چیزهای خیلی بیشتری داره و همه اش ظاهر نیست – مثلا استانداردهای کدنویسی و سازگاری های بین پلتفرمها – اما اون چیزها رو کاربرها نمیبینند و توسعه دهنده هایی مثل من باید مواظبش باشن.
راجع به این نکاتی که عرض کردم فکر کنید و سایتتونو در نظر بیارید، ببینید طراحی سایتتون داره همین کارها رو انجام میده یا نه. اگه انجام نمیده یعنی وقتشه که با ما تماس بگیرید.

این روزها، بازار زبان های سمت سرور بسیار شلوغه. Perl, ASP,JSP, Cold Fusion و خیلیای دیگه. در واقع انتخاب زیاد است. یک تازه وارد از کجا باید بدونه که چه چیزی رو یاد بگیره و چه چیزی رو استفاده کنه؟ انتخاب پلت فرم و برنامه ی تحت وب پایگاه داده شبیه به انتخاب ویرایشگر HTML نیست. شما نمی تونید ده تا از این برنامه ها رو دانلود کرده و در یک بعدظهر که بیکارید شروع به تست آنها کنید. بعضی از این زبان ها، برای یک توسعه دهنده ی تازه کار، چندین ماه طول میکشه تا از آنها سر در بیاره و بتونه استفاده کنه. مگر اینکه شما یک سال مرخصی بگیرید و تعداد زیادی کتاب تهیه کنید و شروع به مطالعه کنید، البته باز هم به راهنمایی احتیاج پیدا می کنید!

در این مقاله، من سعی می کنم گزینه های مهم در دنیای اینترنت رو تا حدی بررسی کنم. برای هر کدوم، نکات مثبت، نکات منفی، هزینه و انعطاف آن را توضیح می دهم. همچنین توسعه دهنده ی هرکدوم از این تکنولوژی ها را توضیح می دهم. خیلی کوتاه، به نابغه و مبتکر پشت این برنامه ها نیز، اشاره می کنم. اگر هر کدوم از این توضیحات با شرایط شما شباهت داشت، می تونه یک نشانه ی خوبی باشه که شما تکنولوژی مناسب خودتون رو پیدا کردید.

امروزه انتخاب زبان سمت سرور یکی از بحث های داغ در اینترنت است. درست مثل ویرایشگرHTML، هر کسی سلیقه ی خاص خودش رو برای انتخاب زبان برنامه نویسی داره، و خب صد البته دلایلی هم واسه انتخابش داره. با این حال، ماهیت توسعه ی سمت سرور_اینجا بحث تطابق با مرورگر مورد بحث نیست_ این امکان رو ایجاد می کنه که دو تکنولوژی متفاوت با روش های متفاوت، می تونن یک مشکل یکسان رو حل کنند و به موفقیت یکسانی هم برسند! به همین دلیل، این مقاله در مورد بهترین انتخاب در زبان های برنامه نویسی نیست، بلکه می خواهم بگم که کدوم انتخاب برای شما بهترین هست. حتی اگر بعد از خواندن این مقاله، موفق به تصمیم گیری نشدید و یا حتی متوجه شدید که انتخاب اشتباهی داشته اید، حداقل در مورد موقعیت خودتون مقداری ایده و دانش به دست آوردید.

CGI/Perl

Perl قبل از شبکه ی جهانی وب World Wide Web وجود داشت. نسخه 1 آن در دسامبر 1987 منتشر شد، یعنی ده سال قبلتر از باقی زبانها. اگر شما تازه کار باشید، تعجب کردید که چطور ممکنه که یک زبان توسعه دهنده ی وب سرور ساید، قبل از خود وب وجود داشته باشه. باید بدونید که پرل به عنوان زبان توسعه ی وب اختراع نشده بود. در حقیقت پرل، یک زبان برنامه نویسی چندمنظوره ست که برای تغییر در متن به کار میرود. پرل برای اعمال تغییرات در متن با منابع متفاوت و ترکیب آنها باهم عالی ست.

با گذشت 15 سال از زمان ایجاد آن، پرل به وسیله ی ماژول ها گسترش پیدا کرده است. اهداف مختلفی پشت این گسترش و تطابق وجود داشته. یکی از این اهداف، تولید محتوای داینامیک از طریق Common Gateway interface(CGI) هست که به وسیله ی اکثر وب سرورها پشتیبانی می شود. در صورت نیاز، برنامه های CGI توانایی نوشته شدن به زبان های C/C++ را دارند. پرل برای کنترل متن راحت است. امروزه پرل با ماژول CGI.pm آمده. اکثر جزئیات ابتدایی مثل ارسال فرم HTML در کنترل، برای شما کنترل می شود. به عنوان آخرین مزیت، شبکه ی بایگانی جامع پرل، یک منبع متمرکز برای اضافه کردن ماژول، نمونه های برنامه نویسی، و در بعضی موارد گسترش برنامه های وب، آماده کرده.

امروزه، نسخه های پرل برای سیستم عامل های بزرگ، به صورت رایگان در دسترس است. اگر شما می خواهید که از اون استفاده کنید خوش شانس بوده اید چون یک نفر ماژولی برای آسان تر شدن کار شما نوشته است. از آنجایی که این زبان برای گسترش وب ساخته نشده است، برای سرعت، مقیاس پذیری، یا سهولت استفاده در محیط وب سرور بهینه سازی نشده است. این تنها نقطه ی منفی زبان پرل است. زبانهای آسانتری برای یادگیری موجود است که عملکرد بهتری در عرصه ی گسترش وب دارند. اما اگر کارهای دیگری به جز گسترش وب در ذهنتون دارید، پرل می تونه اونا رو براتون انجام بده.

مزایا:

یک زبان بالغ با قدمتی بالای ده سال، که در مقایسه با دیگر زبان های سمت سرور، شما کمتر دچار اشکال می شوید.

رایگان است.

اکثر وب هاست های خوب، زبان پرل رو پشتیبانی می کنند، بنابراین نیاز نیست که هزینه ی اضافی بابت هاست پرداخت کنید.

شبکه وسیعی از توسعه دهندگان اختصاص داده شده به پرل، در سراسر جهان در اختیار شما هستند. آنها جوابگوی سوال های شما در گروه های بحث پرل و لیست های پستی خواهند بود. همچنین آرشیو CPAN مثال های زیادی برای کار با پرل دارد.

نقاط ضعف:

اگرچه روش های گوناگونی برای پیشرفت در موقعیت وجود دارد، پرل انعطاف و تطابق خوبی در سرور های شلوغ ندارد. اگر قصد ساخت برنامه ای را دارید که کارهای زیادی را در یک بازه ی زمانی کوتاه انجام می دهد، حقیقتا باید جای دیگری به دنبال آن بگردید.

زبان پرل برای آسان ترین چیزها نیز 5 روش متفاوت داره، و یادگیری اون رو مشکل میکنه. این باعث بدنامی پرل شده. همچنین توسعه دهندگان پرل به این معروف شده اند که به دنبال کوتاه ترین راه برای برنامه نوشتن هستن. شگفت زده می شوید وقتی می بینید که یک برنامه ی نمونه رو فقط تو سه خط نوشتن.

پرل برای پلت فرم Unix بهینه سازی شده، بنابراین اگر انتظار دارید که بر روی سرور ویندوز کار کنه، بهتره انتخاب دیگری داشته باشید.

پرل نرم افزار منبع باز است، به این معنی ست که پشتیبان رسمی برای اون وجود نداره. با وجود جامعه ی بزرگی که برای حمایت از شما در دسترس هست، اما اگر مشکلی پیش بیاد، شما فقط می تونید روی خودتون حساب کنید.

توسعه دهنده:

اکثر توسعه دهندگان وب که هنوز با پرل کار می کنند، تمایل به یونیکس دارند و همچنین کاربران نیز از پرل، در قسمت های مختلف سیستم شون استفاده می کنند. پرل برای آنها وسیله ای است که می تونند فرمان "هرجایی برو، هرکاری انجام بده" رو بدهند، که خب همیشه میشه روی آن حساب کرد. اگر شما توسعه دهنده بی تجربه ای هستید و وظیفه دارید که سایتی که به زبان پرل نوشته شده رو حفظ کنید، پس به سراغ کتابهای خوب بروید و دانش خودتون رو بالا ببرید.

ASP

قبل از اینکه شروع کنیم، اجازه بدهید که بگم Microsoft Active Server Pages(ASP) یک زبان نیست. ASP یک چارچوبی ست که اجازه میدهد شما یکی از زبانهای برنامه نویسی رو با هم ترکیب کنید ( VBScript و JavaScript محبوبترین انتخاب ها هستند). این کار رو هم با یک مجموعه ی قابل ارتقا از اجزای نرم افزار انجام میدهد. قدرت ASP در توانایی ترکیب زبان های برنامه نویسی ساده مثل VBScript و JavaScript، است.

ASP برای همه ی اهداف کاربردی، میتونه مثل یک زبان عمل کنه. خیلی راحت می تونید بین VBScript و JavaScript انتخاب داشته باشید که از کدوم استفاده کنید. از آنجایی که اکثر کدهای نمونه در VBScript نوشته شده است، انتخاب شما از قبل گرفته شده است. بنابراین، ASP به عنوان زبانی کاربرد دارد که سایت های داینامیکی که به زبان VBScript نوشته شده است را گسترش دهد. یادگیری ASP بسیار آسونه، و برای گسترش وب سرور ساید قدرتمنده.

ASP با سیستم عامل ویندوز و وب سرور internet information services لینک داده شده. اگر در حال راه اندازی وب سرور خودتون هستید، شما باید بر روی کپی سرور 2000 ویندوز سرمایه گذاری کنید. و آگاه باشید اگر برای وب هاستینگ هزینه ای می پردازید، در اصل برای سرور مبتنی بر ویندوز هزینه پرداخت می کنید. نسخه هایی از ASPوجود دارد که بر روی سرور Apache تحت نظر لینوکس، کار میکنه.

اگر تمام چیزی که برای برنامه تون احتیاج دارید، اتصال پایگاه داده، موتور جستجو، سرویس کنترل ایمیل، و پردازش فرم های اساسی است، ASP برای شما انتخاب مناسبی ست. هر عملکرد غیر رایج دیگری، نیاز به نصب شدن بر روی سرور دارد. کمپانی های زیادی وجود دارند که اجزای مورد استفاده ی ASP برای فایل PDF، تعامل با سرورهای FTP، کنترل فایل های باینری و خیلی چیزهای دیگه را تولید می کنند. متاسفانه این عناصر هزینه بر هستند.

با همه ی اینها، ASP توسط Microsoft به خوبی پشتیبانی می شود. شبکه ی گسترش مایکروسافت یک سری مقالات تکنیکی غنی و منابع مرجع رو برای توسعه دهندگان ASP آماده کرده، و اگر مشکلی در توسعه ی خود داشتید، پرسنل پشتیبانی مایکروسافت آن را بررسی می کنند. هر زمان که به مشکلی برخوردید و نیاز داشتید که به سوالتون پاسخ داده شود، مطمئن باشید که کسی برای پاسخگویی به شما وجود دارد.

مزایا:

یادگیری اون آسونه، اگرچه باید برنامه نویسی بلد باشید.

ساخته شده برای سرور ویندوز 2000_ نیازی به نصب شدن نداره

دارا بودن پشتیبانی حرفه ای

نقاط ضعف:

رایگان نیست.( مگر اینکه از سرور ویندوز استفاده می کنید)

عملکرد خاصی که نیاز داره شما عناصری را خریداری کنید، یا خودتون آنها رو درC/C++ یا Visual Basic گسترش دهید.

اگر شما از C-style (C/C++، Java، Perl، PHP، و غیره) استفاده می کنید، ممکن است که درک VBScript کمی سخت باشه.

توسعه دهنده:

اگر شما قبلا با VBScript یاVisual Basic کار کرده باشید، این پلت فرم مناسب شما است. همچنین ASP برای افراد ناآشنا با برنامه نویسی نیز مناسب است. (البته اگر شما کلا از برنامه نویسی متنفر هستید، Cold Fusionرا چک کنید). اگر کار با ویندوز برای شما راحته و می تونید از پس هزینه ی اون بربیاید، یا اگر شرکتی که براش کار می کنید به دنبال پشتیبانی مایکروسافت هستش، ASP بهترین انتخاب برای یادگیری ست.

Cold Fusion:

برای طراح وبی که تا به حال برنامه نویسی نکرده، انتخاب پلت فرم گسترش وب سرور ساید خیلی ترسناکه. هر طرف که نگاه می کنید با زبان های برنامه نویسی مواجه می شوید که ممکن است دچار سردرد بشید. Cold Fusionطراحی متفاوتی داره و در اصل به وسیله ی Allaire در سال 1995 منتشر شد و اخیرا به وسیله یMacromedia فروخته می شود. به جای برنامه نویسی، Cold Fusion تعدادی تگ برای یادگیری داره. بله تگ ها، درست مثل تگ های HTML

اجازه بدید یک مثال از انتشار اطلاعات ذخیره شده در پایگاه داده در وب داشته باشیم. برای اکثریت زبان های سرور ساید، شما باید یک کدی رو به صفحه وب اضافه کنید تا حالت HTML را تغییر دهید، به پایگاه داده وصل شوید، درخواست نمایش بدهید، و ...تا نتیجه بر روی صفحه وب نمایش داده شود. در Cold Fusion تمامی این کارها با دو تگ انجام می شود، تگ که خاصیت ها به query ، نام می دهند و نشان می دهد که چه اطلاعاتی از کدام پایگاه داده بازیابی می شود. و دیگری تگ که اجازه میدهد از HTML استفاده کنید.

برای یک برنامه نویس با تجربه، این تگ محور بودن ، ممکن است محدود کننده باشد، اما با وجود 300 تگ در آخرین نسخه ی آن، و توانایی اضافه کردن تگ به زبان هایی مثل C/C++ یا جاوا، Cold Fusion دیگه محدود کننده نیست. Cold Fusion 5 شامل تگ هایی ست که به صورت خودکار گراف هایی از داده های پایگاه داده تولید می کند، امکان جستجو رو در وب سایت فراهم می کند، حتی فرم های HTML با کدهای جاوااسکریپ تولید می کند.

Cold Fusion هم مثل ASP ، نیاز به هزینه مالی دارد. اما بر خلاف ASP، Cold Fusion بر اساس پلت فرم ویندوز نیست.

مزایا:

یادگیری اون خیلی آسونه- نیازی به برنامه نویسی نداره

قدرتمند و انعطاف پذیره( آخرین نسخه ی اون به خوبی پشتیبانی میشه)

پشتیبانی حرفه ای از Macromedia

Cross platform هست

نقاط ضعف:

گران بودن

بعضی از برنامه نویسان ممکن است تگ محور بودن اون رو دوست نداشته باشند.

توسعه دهنده:

طراحان وبی که با HTML راحتند اما به یک زبان سرور ساید نیاز دارند، حتما از Cold Fusion لذت می برند. چون نیازی به برنامه نویسی نیز ندارد. برای اکثر توسعه دهندگان، یادگیری Cold Fusion مثل یادگیری تعدادی تگ جدید است.

PHP

PHP طرفداران زیادی در بین برنامه نویسان دارد. چون هم نحوه ی نوشتار آشنایی داره و هم کتابخانه ش کامل هست. و خب رایگان نیز هست.

بعضی ها لقب "قاتل Perl" رو به اون دادند. برای توسعه دهندگان وب، PHP تمام کارهای Perl رو انجام میدهد، و حتی آسان تر و سریع تر از آن نیز هست. بر خلاف پرل که همیشه به CGI نیاز داره تا بتواند درخواست صفحه رو کنترل کند، PHP با وب سرور ادغام شده و کارآمد تر است.

PHP زبان فوق العاده توانایی ست، و نیازی به نصب ماژول ندارد. خودش به تنهایی از پس همه چیز بر میاد. در حقیقت تنها نقطه ضعف اون اینه که گسترش آن، کمی سخت است.

PHP رایگان بوده و cross platform و نرم افزار منبع باز نیز هست. اون با همه ی وب سرور ها ادغام می شود. بزرگترین مزیت PHPرایگان بودن آن است، چون توسعه دهندگان می تونند یک سرور لینوکس_محور، راه اندازی کنند و حتی یک ریال هم پرداخت نکنند. و خب نکته ی منفی که در این میان وجود دارد اینه که هیچ پشتیبان رسمی برای اون وجود ندارد. اگرچه PHP یک تکنولوژی جدید و پیشرفته ست، اما همچنان اشکالاتی در نسخه آخر آن نیز دیده می شود. اجازه ندهید این ایرادگیری ها جلوی یادگیری شما رو بگیرد. PHPدارای جامعه ی کاربری فعالی ست.

مزایا:

یادگیری آن آسان بوده، مخصوصا برای توسعه دهندگانی که تجربه ی C/C++، جاوا، یا پرل دارند.

اجتماع کاربری پویا و فعال؛ که شما را در یادگیری راهنمایی می کنند.

همه چیز در این زبان امکان پذیر است

رایگان است

cross- platform

نقاط ضعف:

این زبان برای برنامه نویسان مناسب بوده، ولی متاسفانه برای افرادی که به زبان برنامه نویسی آشنایی ندارند، کمی سخت است.

توسعه دهنده:

توسعه دهندگانی که محدودیت مالی دارند، و از زبان های برنامه نویسی ساده لذت می برند( مثل جاوا اسکریپت) هر طور شده PHPرو یاد می گیرند. PHP با استفاده از کدهای آسانی که داره، قدرت زیادی به شما می دهد، اما ممکن است برای برنامه های high end مناسب نباشد.

جاوا

جاوا قدرتمندترین پلت فرم برای گسترش وب سرور ساید است. یک توسعه دهنده ی باتجربه در جاوا، به راحتی می تواند کسب درآمد کند. البته دلایلی هم وجود دارد: جاوا اصلا آسان نیست. برخلاف زبان های Perl، ASP، و PHP، جاوا یک زبان برنامه نویسی کامل است که می توان با آن برنامه های بزرگ نوشت. کسی که تجربه ی برنامه نویسی داشته باشد می تواند به کمک کتاب های آموزشی، در عرض یک یا دو ماه جاوا را بفهمد. و در ماه های بعدی می تواند، برنامه ای ساده به زبان جاوا بنویسد. حالا اگر قصد یادگیری زبان برنامه نویسی سرور ساید را در ذهنتون دارید و عجله هم دارید، به سراغ PHP بروید.

جاوا به شعار "یک بار نوشته میشه، و همه جا اجرا میشه" مشهور است، و در واقع جاوا بر روی تمام سرورهای وب و سیستم عامل های بزرگ اجرا می شود. فروشنده های مختلف، plug-inهایی را تولید می کنند که وب سرورهایی مثل Apache و IIS می تونند بر روی برنامه های وب جاوا، اجرا شوند.

مزایا:

بسیار قدرتمند و مقیاس پذیر و قابل انعطاف است.

Cross-platform

اکثر پلاگین های سرور جاوا رایگان هستند.

نقاط ضعف:

یادگیری جاوا نیاز به تلاش زیادی دارد. اگر در مورد یادگیری جدی نیستید حتی شروع هم نکنید.

بعضی از پلاگین های جاوا رایگان نیستند.

توسعه دهنده:

این زبان برای توسعه دهندگانی که یک زبان مافوق قدرتمند، انعطاف پذیر، و مقیاس پذیر برای برنامه های وب می خواهند، و سختی راه و زمان برای شان اهمیت ندارد، عالی ست.

خلاصه:

در این مقاله ما به مقایسه ی زبان های سرور ساید پرداختیم:

Perl: یک زبان کامل، cross-platform که فهمیدن آن سخت است.

ASP: قدرتمند، ویندور محور

Cold Fusion: قدرتمند، تگ محور بوده و برای افراد ناآشنا به برنامه نویسی مناسب است.

PHP: cross-platform، منبع باز است.

Java: نهایت قدرت و انعطاف پذیری، مناسب برای برنامه نویسان جدی

امیدوارم این مقاله کمک کافی به شما کرده باشد.

طراحی، صحنه ی نمایشی است که دو وجه دارد. اول تصمیمات گوناگونی که از طرف شما گرفته شده و دوم، سعی و تلاشی که از طرف طراح وب سایت صورت می گیرد.

5 گام مهم برای سفارش طراحی وب سایت

قدم اول: نیازهای شما

قبل از شروع پروژه، ما به اطلاعات زیادی از طرف شما نیاز داریم. تمام ایده ها و نظرات خود را با ما در میان بگذارید و به سوال های پایین نیز با دقت پاسخ دهید:

هدف شما از این پروژه چیست؟

مخاطبان شما چه کسانی هستند؟

رقبای شما چه کسانی هستند؟

چه فعالیت هایی می خواهید انجام دهید؟

آیا برای محصول خود احتیاج به لوگو دارید؟

رنگها و هارمونی رنگها در دفترچه راهنمای محصول(اگر دفترچه راهنما دارید) چگونه ست؟

معرفی 3 نمونه از طرح هایی که دوست دارید.

فکر کردن در مورد محل قرار گیری محتوا( چه عکس، چه متن)

قدم دوم: تحقیق درمورد ایده ها و طرح

یک طراح، تمام نظرات و افکار را بر روی کاغذ پیاده کرده و در مورد محتوا، طرح، و عملکرد آن فکر می کند.

قدم سوم: اسکلت بندی

اسکلت بندی، برنامه کار برای محصول IT شماست. با این کار، پروژه ی شما ساختار بصری پیدا می کند. تمامی عناصری را که در صفحه می خواهید داشته باشید، لیست کنید. اسکلت بندی باید محل قرارگیری عناصر، سلسله مراتب اطلاعات، و تعامل و ارتباط عناصر را مشخص کند.

قدم چهارم: style titles

ورق تعاریف(style sheet) شامل فونت ها، رنگ ها، و واسط عناصر است که با هم در ارتباط هستند. style tiles، بحث هایی ست که با مشتری بر سر شکل ظاهری داریم مثل لوگو، تایپوگرافی،رنگها و نوع موسیقی.

قدم پنجم: نمونه ی اولیه

با طراحی اسکلت بندی و style titles، حالا وقت ادغام آنها با همدیگر است. اینجا جایی ست که می توانید ظاهر محصول IT خود را ببینید. قبل از ساختن وب سایت، مدل اولیه، نمونه ای از محصول نهایی شماست. خود مدل اولیه از سه بخش تشکیل شده است: ساخت مدل اولیه، آزمایش، و تنظیمات دقیق.

امیدوارم این مقاله به شما کمک کافی رو کرده باشد. اگر همچنان سوالی دارید گروه طراحی سایت دارکوب، پاسخگوی شما خواهند بود.

• زیبایی در سادگی است

اگه هر صفحه رو بیش از حد با اطلاعات پر کنید باعث سردرگمی خواننده میشید. چشم کاربرها نمیتونه راحت بین لینکها و تصاویر بچرخه و چیزی که میخواد رو پیدا کنه. پس با حفظ سادگی صفحاتتون، کار با سایتتون راحتتر  میشه.

• اهمیت طراحی

اگه قرار باشه کسی رو برای اولین بار ملاقات کنید حتما دوست دارید در اولین برخورد تأثیر مثبتی روی اون فرد از خودتون به جا بذارید. در مورد وبسایتها هم همینطوره. ظاهر کلی و حال و هوای سایت اولین چیزیه که کاربر متوجهش میشه.

• جهتیابی باید قابل درک باشه

بعضی وقتها بهتره چیزی رو که روی سایت دنبالش میگردیم پیدا نکنیم تا اینکه با یه برچسب گمراه کننده جلوی چشممون باشه و ما متوجه منظورش نشیم. صفحات سایت باید خیلی خوب و به ترتیب از کلی به جزئی سازماندهی و مرتب شده باشند تا کاربر بتونه براحتی بین بخشهای مختلف حرکت کنه.

• اهمیت ثبات طراحی

نباید کاربرها هر صفحه جدیدی که باز میکنند حس کنند وارد یه سایت دیگه شده اند. طراحی باید در تمام صفحات سایت ثبات داشته باشه. در این صورت جهتیابی هم خیلی راحتتر میشه.

• اهمیت رنگ

رنگ میتونه باعث موفقیت یا شکست سایت بشه. اکثر ما با سایتهایی مواجه شدیم که حتی نمیشه نگاهشون کرد. موقع انتخاب رنگ از یه سری رنگهای ثابت استفاده کنید. دقت کنید که رنگ متن و پس زمینه تضاد آشکاری داشته باشند.

• سایتتونو واکنشگرا کنید

مردم برای دسترسی به سایتتون از دستگاه های مختلفی استفاده خواهند کرد، از گوشی هوشمند گرفته تا کامپیوترهای رومیزی. بنابراین حتما باید سایتتون روی نمایشگرهای مختلف درست نمایش داده بشه. برای اجرای طراحی سایت واکنشگرا راههای زیادی هست که به تفصیل و بارها روی دارکوب در موردش بحث شده.

• سایتتونو برای مرورگرهای مختلف توسعه بدید

مرورگرها باید بتونن همه مثل هم سایتتونو نمایش بدن، اما متاسفانه اینکارو نمیکنن. بنابراین خودتون حتما سایتتونو روی همه مرورگرهایی که میشناسید بررسی کنید تا مطمئن بشید همه جا درست نمایش داده میشه. بهتره که جلوتر از زمان پیش برید و قبل از اینکه صدای بازدیدکننده دربیاد مشکلات رو رفع کنید.

• خطاهای سایتتونو پیدا کنید

از هر ویرایشگر با تجربه ای که بپرسید بهتون میگه یه قطعه هنری خیلی عالی با یه خطای کوچیک به فنا خواهد رفت. اگه وبمستر هستید، سایتتونو به طور مرتب از نظر اشتباهات تایپی، بارگذاری کامل تصاویر و لینکهای شکسته بررسی کنید.

• کدهای خودتونو بنویسید

چه HTML چه PHP، هیچی نمیتونه بهتر از این باشه که خودتون کدهاتونو بنویسید. اگه سایتتونو از اسکریپتهای پیشنویس شده و قالبها بسازید، دیگه وقتی اشکالی پیش میاد هیچ سرنخی ندارید. اما اگه صفحاتشو خودتون کدنویسی کرده باشید کنترل کاملی روی عملکرد و ظاهرشون خواهید داشت.

• محتوا رو فراموش نکنید

هرچقدر هم که سایتتون زیبا طراحی شده باشه، بدون محتوا فقط یه صدف خالیه. یه سایت خوب باید علاوه بر طراحی، محتوا خوبی هم داشته باشه. بنابراین حتما از عالی و بکر بودن محتوای سایتتون اطمینان حاصل کنید تا به دیدنش بیارزه.

اگه شما محصولاتتونو تو مغازه میفروشید اما برای فروش آنلاین برنامه ای ندارید، باید بگم سود زیادی رو دارید از دست میدید. فروش آنلاین میتونه موقعیت های زیادی براتون ایجاد کنه. امریکا با توسعه فروشهای آنلاین تونست با فروش 176/2 میلیارد دلار تو سال 1388، فروشش رو 12/6 درصد افزایش بده و قصد داشت تا آخر امسال این مقدار رو به 278/9 میلیارد دلار برسونه.
حالا نظرتون چیه؟ آماده اید که چند تا از این فروشگاه های آنلاین رو با هم بررسی کنیم؟ چون برای بعضی از کسب و کارهای کوچیک بدلایلی مثل کمبود وقت، بودجه و کارمند، طراحی وب سایت فروشگاه آنلاین ممکنه سخت باشه و بهتره دست پر به سراغش برید.
تو این مقاله به 10 سوال مهمی که قبل از ساخت فروشگاه آنلاین برای هر کسی پیش میاد جواب داده میشه. با استفاده از نکاتی که اینجا از فروشنده های آنلاین براتون ارائه میشه، میتونید فروشگاهتونو نسبتا ساده و با هزینه های کمتر راه بندازید.

• ساخت فروشگاه آنلاینمو از کجا شروع کنم؟

اگه از پس هزینه های طراح سایت برنمیایید نگران نباشید. خیلی از فروشنده های آنلاین هستن که میتونن تو ساختش کمکتون کنن. یکی از این فروشنده ها مشکلات کدنویسی، میزبانی، نگهداری سایت روی سرور شخصی رو از جمله مشکلاتی میدونست که اول کار باهاشون روبرو شده بود.
برای طراحی ظاهر کلی سایتتون و ایجاد حس و حال مناسب و تعیین عملکردهای فروشگاه آنلاینتون میتونید از سایتهایی مثل شاپیفای، Bigcommerce، Goodsie، Jumpseller و Volusion استفاده کنید. این سایتها امکان آپلود فایل، ایجاد سبد خرید فروشگاهی و تأمین امنیت پرداختها رو روی سرور خودشون فراهم میکنند. میتونید از سایت اصلی شرکتتون به فروشگاه آنلاینتون لینک بدید.
برای ارائه خدمات فروشگاهی از طریق این سایتها که معرفی کردیم، باید یه سری تنظیمات اولیه ای انجام بدید. مثلا تو شاپیفای باید از بین یه سری قالبها یکی رو برای خودتون انتخاب و بعد، با تغییر فونت، رنگ و اندازه تصاویر محصولات به صورت دلخواه، شخصی سازیش کنید. کاربرهای شاپیفای میتونن تصویر پس زمینه و لوگوی برند خودشونو روی شاپیفای آپلود کنند.
قیمت این جور خدمات میتونه از ماهی 35000 تومن تا 2450000 تومن متغیر باشه و به شدت به تعداد محصولات و نوع خدماتی که ارائه میدید بستگی داره.

• چطور میتونم ظاهر فروشگاه آنلاینمو بهتر شخصی سازی کنم؟

در اغلب موارد میگیم اگه در حال حاضر برای شرکتتون سایت دارید، سایت فروشگاهیتون باید از نظر ظاهری (مثل لوگوها و تم رنگی) بتونه سایت شرکتتونو انعکاس بده. اما اگه سایت شرکتی ندارید، پس زمینه و رنگی انتخاب کنید که مکمل لوگوتون باشه.
بیشتر فروشنده های آنلاین تم هایی برای فروشگاهشون انتخاب میکنند که برای شخصی سازی نیازی به دانش HTML و CSS نداشته باشند. در این صورت آپلود لوگو و تصاویر محصولاتتون و گذاشتن بنر و اسلایدر و غیره براتون ساده میشه.

• چه نوع سیستم پرداختی انتخاب کنم؟

از سیستم های مشهورتر و شناخته شده برای بخش پرداخت سایت فروشگاهتون استفاده کنید تا از نظر امنیتی مشکلی براتون پیش نیاد.
بعضی هاشون نیازی به پرداخت های ماهیانه و عضویت هم ندارند، بلکه به جای اینکه مجبور باشید یه مبلغ ثابتی رو در ماه پرداخت کنید باید درصدی از پولی رو که انتقال داده میشه بپردازید و شاید یه مقدار کمی هم به ازای هر انتقال.
یکی از شرکتهای ایرانی که خدمات درگاه پرداخت به سایتها و وبلاگها ارائه میده، سایت payplus.ir هست که با ثبت نام رایگان، امکان ایجاد درگاه های پرداخت بانکی نامحدودی رو در اختیارتون قرار میده.
Pay.ir هم علاوه بر کیف پول آنلاین، خدمات اتصال سایت به سیستم پرداخت شتاب کشور و تهیه فرم پرداخت ارائه میده. هزینه خدمات این سایت طبق گفته خودشون از 0 تا حداکثر 2500 تومن متغیره.
البته ما فقط بهتون این سایتها رو معرفی کردیم ولی خودتون بیشتر تحقیق کنید و با سرچ گوگلی سایتهای بیشتر و سوال از فروشنده های دیگه بهترینشونو انتخاب کنید.

• چطور خدمات مشتری رو مدیریت کنم؟

برای اینکه بتونید بطوری شایسته به نگرانی های مشتریهاتون جواب بدید، میتونید از ابزارهای قابل اعتمادی که برای مدیریت روابط مشتری (CRM) در دسترس فروشنده ها قرار گرفتند استفاده کنید. برای این ابزار باید یه مبلغی هم ماهیانه پرداخت کنید.
ابزار CRM ساختار و روش همه روشهای ارتباط تجاری با مشتری (از جمله اطلاعات تماس، خریدهای اخیر، نقدها و سفارشات در حال انتظار) رو یه جا جمع میکنه.
یکی از بنیان گذاران شرکت Girl Charlee Inc بعنوان یه فروشنده آنلاین به فروشنده هایی که میخوان وارد عرصه آنلاین بشن پیشنهاد کرده یه شماره تلفن رایگان به خدمات مشتریهاشون اختصاص بدن. یه کار دیگه اینه که چت زنده روی سایت فروشگاهتون راه بندازید، اما دقت کنید در صورتی این کارو انجام بدید که بتونید به صورت شبانه روزی قادر به پاسخگویی مشتریها باشید چون وقتی چت آنلاین میذارید مشتریها اینطور توقع دارند.

• چطور هزینه ارسال رو تعیین کنم؟

همیشه اگه هزینه ارسال رو بطور دقیق روی سایت بذارید هم درست تره و هم کارتون راحتتره. بعضی شرکتهای حمل و نقل بزرگ براتون هزینه های ارسال رو رایگان حساب میکنند و بیشتر فروشگاه سازها هم بهتون امکان وارد کردن قیمتهارو در بخش پرداخت میدن.
از طرف دیگه شاید بخواهید به مشتریها ارسال رایگان ارائه بدید یا مثلا به خریدهای بیشتر از یه مبلغ مشخصی ارسال رایگان ارائه بدید. اگه میبینید رقبای مستقیمتون دارن این کارو میکنند، شما هم اگه میتونید همین کارو کنید.

• چطور تصاویر و توصیفات خوبی از محصولاتم داشته باشم؟

خریداران آنلاین نمیتونن محصولات شما رو لمس کنند، بو کنند یا ببینند. بنابراین بهتره تصاویری که از کالاها میذارید شفاف و واضح باشند. اصلا نباید تو این قسمت صرفه جویی کنید، اما مجبور نیستید حتما یه عکاس بگیرید. خودتون میتونید با یه دوربین DSLR 16 مگاپیکسلی، یه نورپردازی خوب و جعبه نور عکسهای خوبی بگیرید. جعبه نور یه محفظه شبیه چادره که توش چند تا چراغ داره و معمولا عکاسهای حرفه ای ازش برای گرفتن عکسهای روشن استفاده میکنند.
یکی از فروشنده های آنلاین رو وبلاگش نوشته بود که توصیف محصولات باید کوتاه باشه و در عین حال به اندازه کافی جزئیات جالب توجه داشته باشه تا بتونه مشتری رو به خرید راغب کنه. سعی کنید از صفت ها و عبارتهایی استفاده کنید که توجه مشتری رو جل کنه و جای زیادی هم نگیره. اگه دوست داشتید، علاوه بر نوشتن قیمت، ابعاد محصول، کاربردها و سایر ویژگی های کالا رو هم بنویسید.

• جایی برای نقدهای مشتری ها و به اشتراک گذاری روی شبکه های اجتماعی هم بذارم؟

اگه مشتریها بتونن در مورد محصولاتتون نظر و بهشون رتبه بدن، اعتماد بیننده ها به فروشگاهتون بیشتر میشه. نظرات مثبت و اشتراک گذاری ها میتونه به فروشتون کمک کنه اما خطر نظرات منفی هم هست. معمولا فروشگاه های آنلاین بخش نظرات هم دارند و شما میتونید به نظرات مشتریهاتون جواب بدید یا نظراتی که دوست ندارید رو حذف کنید.
اگه خوشتون نمیاد میتونید بخش نظرات رو فعال نکنید و به جاش بذارید مشتریها روی فیسبوکتون محصولاتتونو لایک کنند یا تصاویر محصولاتتونو روی اینستاگرام بذارید یا عکس محصولات و توضیح مختصری ازشون رو مستقیم ایمیل کنید.

• چطوری میتونم خریدار جمع کنم؟

بعد از اینکه فروشگاهتون دایر شد، اسمشو همه جا – هم آنلاین و هم تو دنیای واقعی – پخش کنید. تو سایت شرکتتون بهش لینک بدید، تو کمپین های خبرنامه های ایمیلی آدرسشو بنویسید، میتونید براش فیسبوک، توئیتر، یوتیوب، تلگرام و اینستاگرام بسازید و فروشگاهتونو معرفی کنید. سایتهای شبکه های اجتماعی شرکتتونو چند بار در روز بروز کنید تا ترافیک رو روونه فروشگاهتون کنید و توجه مردم رو به فروشهای روزانه و سایر تبلیغاتتون جلب کنید.
بهتره از سایتهایی استفاده کنید که خودشون به طور خودکار برای محتوای فروشگاهتون سئو (بهینه سازی موتور جستجو) انجام میدن. بکارگیری روشهای سئو میتونه باعث گرفتن رتبه بالاتری روی موتورهای جستجو بشه.

• کالاهای مرجوعی رو چطور مدیریت کنم؟

همه فروشگاهها باید با کالاهای مرجوعی کنار بیان. دو بار بررسی کنید که سایت فروشگاه آنلاینتون ابزار مناسب برای پس دادن پول خریدها یا جایگزینی کالاها رو داشته باشه. به مشتریهاتون ایمیل بزنید و از وضعیت کالای برگشت زده شده باخبرشون کنید.

• چطور میتونم موفقیت فروشگاهمو ارزیابی کنم؟

سعی کنید سایتی برای فروشگاهتون انتخاب کنید که خودش به صورت رایگان بهتون خدمات آنالتیکس (تحلیل نتایج) ارائه بده. معمولا این خدمات بر پایه گوگل آنالتیکس یا ابزارهای گزارش گیری کار میکنند و بهتون امکان ارزیابی عملکرد فروشگاهتونو در طول زمان مشخصی میدن. مثلا میتونید متوجه بشید که چند نفر دارن از سایتتون دیدن میکنند و این افراد هر چند وقت یه بار به سایتتون سر میزنن، کجا زندگی میکنند و چطوری سایت شما رو پیدا کردند، یا مثلا میتونید بفهمید کدوم سایتها بیشترین ترافیک رو براتون میفرستند و مشتریها بیشتر کدوم محصولات رو میبینند و کدوم کالا بیشترین یا کمترین خریدها رو دارن.