از همون لحظه ای که مشتری وارد سایت یه شرکت طراحی سایت میشه، کار اون شرکت و برآوردن توقعات مشتری شروع میشه. دومین قدم بعد از ورود به سایت، تماس با شرکته و بعد از اون باید قرار ملاقات های حضوری تعیین بشن و بعدش هم که البته نوبت حسابدارهای شرکتتون میرسه. باید همه اعضای گروهتون از لحظه اول هماهنگ و مطلع باشن، وگرنه هر کس یه قولی میده و کار خوب ارائه نمیشه و باعث سقوط شرکتتون میشه.
هرچند، در مدت 14 سالی که من دارم یه شرکت خیلی موفق رو تو تهران میچرخونم، یه چیزی برام خیلی مهم بود که همه اعضای گروهم حتما درکش کنن و به مشتری هم بگن. در واقع چند بار خیلی دوستانه به مشتری یادآوری کنن. چون اگه این کارو نکنن نمیتونیم انتظارات مشتریهامونو تو طراحی سایت برآورده کنیم.
لئوناردو داوینچی گفته بود "هنر هیچوقت تمام نمی شود". واقعا جمله درستیه. هنر هیچوقت تموم نمیشه. برای همیشه هست. برای همین هم خیلی خارق العاده و الهام بخشه. اما اگه واقعا هنر هیچوقت تموم نشه، کار طراح های سایت در اومده. چون باید توقعات مشتری رو برآورده کنن. برای همین به نظر من مهم ترین چیزی که هر شرکت طراحی سایتی باید به مشتری هاش یادآوری کنه اینه که "طراحی سایت هیچوقت تموم نمیشه".
همین این 5 کلمه آژانس تغییرِ ما رو تغییر میده. به این دلیل که:
اگه مشتریتون همش ازتون میخواد یه قسمتی از سایت رو تغییر بدید، تقصیر مشتری نیست، تقصیر شماست. مسئولیت پذیر باشید و قدرت تغییر داشته باشید و مشکل رو درست کنید. چون طراحی سایت هیچوقت تموم نمیشه، پس این درخواستها برای ویرایش سایت هم تا ابد ادامه داره.
راههای کنترل درخواستهای مشتری ها برای ویرایش سایت:
به مشتری هاتون یادآوری کنید که "طراحی سایت هیچوقت تموم نمیشه".
توی قراردادتون تعداد ویرایش ها رو مشخص کنید (پیشنهاد می کنم 2-3 بار باشه).
تغییراتی که مشتری میخواد رو جمع کنید و یکدفعه با هم انجام بدید. هر بار یه ویرایش انجام ندید.
قبل از اینکه ویرایش ها رو قبول کنید سایت رو راه بندازید چون "طراحی سایت هیچوقت تموم نمیشه".
هیچی بدتر از این نیست که مشتری پروژه رو به تأخیر بندازه. شما از این که این کار تموم نمیشه خسته شدید و از طرف دیگه مشتری هم ساکت شده و یه کلمه نمیگه. باز هم مشتریتونو سرزنش نکنید. نمیدونه چطوری باید طراحی سایتشو مدیریت کنه. این وظیفه شماست. پروژه های طراحی سایتی که طولانی میشن و تموم نمیشن آروم آروم روح آدمو میخورن. از خواب و خوراک میفتید و بعد از یه مدت عصبیتون می کنه.
چطوری پروژه های تأخیری رو به اتمام برسونیم:
به مشتری یادآوری کنید که "طراحی سایت هیچوقت تموم نمیشه".
یه جلسه بذارید تا دوباره انرژی کارو بالا ببرید.
یه بند به قراردادتون اضافه کنید و توش ذکر کنید که اگه کار 3 روز بخاطر جواب ندادن مشتری بخوابه، مبلغی قرارداد اضافه میشه.
یه تماس اجباری هفتگی داشته باشید.
به جای این پروژه ای که هیچ وقت تمومی نداره، سر چه کار دیگه ای میتونستید باشید؟ تو این فرصت اگه پروژه های دیگه ای قبول می کردید و روی اونا کار می کردید چقدر میتونستید دربیارید؟ این هزینه فرصت های شماست و هر روزی که مشتری بیشتر لفتش میده بیشتر میشه. مشتری هایی که هیچوقت از طراحی های سایتاشون راضی نمیشن، هیچ وقت نمیخوان کارش تموم شه. باید مواظب این قضیه باشید. برای همین هم باید با یادآوری اینکه طراحی سایت هیچوقت تموم نمیشه، توقعاتشونو مدیریت کنید. تشویقشون کنید که زودتر سایتو راه بندازن و بهشون بگید میتونید بعد از راه اندازی هم تغییرات رو اعمال کنید.
قبلا با همچین مواردی برخورد داشتم. مدیرهای پروژه و طراح های سایت از اینکه این پروژه هیچوقت تموم نمیشه به ستوه اومدن. احتیاج به یه تلنگر دارن. مدام ویرایش می کنن و گاه و بی گاه باید سایتو تغییر بدن ودیگه خسته شدن و ترجیح میدن هیچی نگن. نذارید روحیه ضعیف شرکتتونو آلوده کنه. به مشتریهاتون یادآوری کنید که گروهتون تا همیشه روی این سایت کار خواهند کرد، بنابراین سایت رو راه بندازن تا بتونن تست ها رو روی سایتشون اعمال کنن و بعد تغییراتی که لازمه رو پیدا کنن. همه سایت ها باید دائما تست بشن تا بالاخره اون فرمولی که روش خوب جواب میده پیدا بشه.
اینم چند تا سایت تست طراحی سایت:
یکی از خطرناکترین چیزهایی که تو طراحی سایت هست همین خزش دامنه است. "دامنه" محدوده ای هست که اول کار برای پروژه در نظر گرفته شده و "خزش" کارهای اضافه ای هستن که در طول کار اضافه شدن. این کارها به آرومی به درون دامنه خزیدن و باعث شدن دامنه کار گسترده تر بشه. خزش دامنه نه تنها میتونه قاتل افراد گروهتون باشه، بلکه برای مدیر آژانس هم خیلی وحشتناکه. چون پولی که از دست میده غیرقابل محاسبه است.
چطور از خزش دامنه جلوگیری کنیم:
وقتی مشتری ازتون میخواد 5 دقیقه بیشتر روی سایتش کار کنید، بهش یادآوری کنید که این سایت در حقیقت هیچوقت تموم نمیشه، پس میتونید این تغییرات رو بذارید برای بعد از راه اندازی.
برای هر مرحله از کار یه چک لیست داشته باشید و هیچوقت از این چک لیست منحرف نشید.
قبل از شروع کار و بعدا از انعقاد قرارداد، دامنه کار و چک لیست کاری رو به مشتری نشون بدید.
به مدیران پروژه و طراحانتون بگید اجازه ندارن چیزی رو رایگان به مشتری ارائه بدن. اگه کاری جزء دامنه کاری مشتری نباشه، یه کار اضافه به حساب میاد. خیلی راحت 5 دقیقه کار میشه 1 ساعت، و 5 ساعت تبدیل میشه به 5 روز.
از پارسال اگه با گوشی همراهتون چیزی رو گوگل کنید، کنار نتایج برچسب سازگار با موبایلو می بینید. با این کار کاربرهای موبایل میدونن روی کدوم سایتها کلیک کنن که روی موبایل درست نمایش داده بشه و کدوم سایت ها ریسپانسیو و مطابق آخرین استانداردهای کدنویسی نیستند و جهتیابیشون روی موبایل مشکله. اگه چیزی سرچ کنید، زیر اسم دامنه، درست قبل از توصیف سایت یه برچسب mobile-friendly اضافه شده. اینم یه دلیل دیگه علاوه بر دلایل قبلی که تأیید می کنه حتما باید سایتتون سازگار با موبایل باشه.
گوگل گفته ناامیدکنندست که کاربر موبایل یه چیزی گوگل کنه و بعد سر از سایتی دربیاره که روی گوشیش درست نمایش داده نمیشه، برای همین این برچسب رو اضافه کرده تا به کاربر کمک کنه.
نمیدونید سایتتون با موبایل سازگاری داره یا نه؟ خب میتونید با یه موبایل برید تو گوگل و اسم شرکتتونو سرچ کنید، اما mobile-friendly رو زیر اسم سایتتون ندیدید، باید به فکر اصلاحش باشید. هر سال داره تعداد کاربرهای موبایل بیشتر و بیشتر میشه، باید رای این کاربرها امکان دسترسی به سایتتونو بوجود بیارید. در حال حاضر نیمی از ترافیک سایتتون از دستگاه های تلفن همراه میان و این تعداد رو به افزایشه.
اگه میخواهید سایتتون روی موبایل هم درست نمایش داده بشه باید این ویژگی ها رو کسب کنید:
سایر مزیت های سایت سازگار با موبایل:
اگه نمیدونید گوگل سایتتونو سازگار با موبایل حساب می کنه یا نه، میتونید از سایت زیر کمک بگیرید:
https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/
همه شرکت ها باید هر چند وقت یه بار سایتشونو یه بازسازی بکنن و حتما باید سئو رو موقع بازسازی سایت مد نظر داشته باشند، چه قصدشون تغییر پلتفرم باشه چه بازطراحی. هیچی بدتر از این نیست که یه سایت شیک و تازه برای برندتون راه بندازید و بعد از چند هفته تازه متوجه بشید که یادتون رفته سئوش کنید و رتبه سایتتون و نتیجتا ترافیک سایتتون پایین اومده.
اگه بازطراحی درست انجام نشه ممکنه خیلی به کسب و کار ضرر و زیان وارد کنه. اگه ترافیک از دست بدید، یعنی مشتری از دست دادید و در نتیجه بازگشت سرمایه کم میشه. این مسئله برای تجار خیلی اهمیت داره.
با توصیه های این مقاله میتونید مقدار این کاهش رتبه رو کمتر کنید:
اولین مرحله بازطراحی اینه که از معیارهای سنجش سایتتون آمار بگیرید. این موارد رو پیدا کنید و یه جا یادداشت کنید:
رتبه کنونی و فهرست صفحاتی که برای هر کلیدواژه رتبه گرفتند – با استفاده از ابزارهای SEM Rush، AWR Cloud و WebCEO.
ترافیک طبیعی کنونی سایت – با استفاده از Google Analytics.
فهرست صفحاتی که ترافیک میگیرند - با استفاده از Google Analytics.
تعداد صفحاتی که در حال حاضر در گوگل فهرست شده اند – در گوگل با site:domain.com سرچ کنید و به جای domain.com، دامنه خودتونو بنویسید.
اعتبار دامنه – با استفاده از https://moz.com/researchtools/ose/
سرعت سایت – با کمک GTmetrix.com
نقشه XML کنونی سایتتونو دانلود کنید تا یه فهرست کامل از همه صفحات سایتتون داشته باشید. اگه ساختار URL سایتتون عوض شه باید این اطلاعات رو داشته باشید تا بتونید خطاهای 301 رو به سمت صفحه جدید هدایت کنید.
وقتی سایت جدیدتون راه اندازی شد یه نقشه xml جدید بسازید و روی موتورهای جستجو ثبتش کنید.
یکی از اشتباهاتی که خیلی از توسعه دهنده ها موقع بازطراحی سایت انجام میدن اینه که یادشون میره کدهای گوگل آنالتیک رو روی همه صفحات سایت جدید نصب کنن.
همه داده های متای سایتتونو دانلود کنید (متادیتا شامل تگ های عنوان و توصیفات متا). میتونید با استفاده از Screaming Frog این کارو سریعتر و راحتتر انجام بدید. وقتی این اطلاعات رو دانلود کردید فقط با یه کپی و پیست میتونید این اطلاعاتو به سایت جدیدتون منتقل کنید.
اینجا امکان این هم دارید که توصیفات و عناوینتونو بهتر کنید، به خصوص اگه اندازه های جدید گوگل رو برای تعداد کاراکترها رعایت نکرده باشید الآن فرصت خوبیه.
به کمک نشانه گذاری اسکیما (schema) اطلاعات مهم سایتتونو در اختیار موتورهای جستجو قرار میدید. اگه یادتون بره بعد از بازسازی سایتتون این اطلاعات رو اصلاح کنید، نه تنها روی رتبه سایتتون اثر میذاره، بلکه باعث میشه اطلاعاتتون از روی موتورهای جستجو حذف بشه.
یه قطعه دیگه پازل رتبه دهی سایت ها، تگ های alt-image هستن که جزء بهینه سازی درون-صفحه به شمار میرن. عکس هایی که به درستی تگ شده باشن تو بخش سرچ تصاویر گوگل خوب رتبه میگیرن و باعث میشه ترافیک سایتتون بیشتر بشه.
وقتی ساختار URL سایتتون یا چیدمان فایلهای صفحاتتونو عوض کنید، دارید صفحات جدیدی به موتورهای جستجو ارائه میدید. این صفحات جدید مثل یه دامنه جدید عمل می کنن، یعنی هیچ اعتباری ندارن. اگه بعد از بازطراحی باز هم همون URL های سابق پابرجا موندن و تغییری نکردند که فبها، وگرنه باید ریدایرکت 301 انجام بدید.
وقتی ریدایرکت 301 میذارید، اعتبار صفحه یا لینک صفحه قدیمی به صفحه جدید منتقل میشه. اینطوری کاهش رتبه رو کمتر می کنید.
تغییر محتوا ممکنه به طور مستقیم روی رتبه سایتتون در موتورهای جستجو اثر بذاره. من خیلی دیدم مدیرهای سایتها صدها صفحه رو که فکر می کردن به درد نمیخورن حذف کردند. این کار میتونه اثر جدی ای روی دید موتور جستجو روی ارتباط سایتتون داشته باشه.
تک تک صفحاتی که حاوی محتوایی مرتبط با موضوع کلی سایتتون باشن، باعث باارزش شدن سایت میشن. برای همین هم هست که سایتهای بزرگ با محتوای زیاد (حتی پست های قدیمی وبلاگ و یا اخبار چند سال پیش) بهتر از سایت های کوچیک و کم محتوا رتبه میگیرن. حتی صفحاتی که ترافیک کمی میگیرن هم به مرتبط بودن سایتتون اضافه می کنن.
خیلی ها شاید فکر نکنن این هم مهم باشه، ولی واقعا خیلی اثر داره. هر لینکی – چه داخلی باشه (لینک به صفحات خود سایت) چه خارجی (لینک به سایت های دیگه)- تست ارزیابی لینک یا Google Juice رو میگذرونه. اگه این لینکها تو بازطراحی حذف بشن روی صفحات مقصد اون لینکها اثر میذاره. در نتیجه رتبه اون صفحات میاد پایین و نهایتا روی رتبه کل سایتتون تأثیر داره.
خیلی وقتها وقتی یه سایت توسعه پیدا میکنه، طراح بهش تگهای nofollow و noindex اضافه می کنه تا سایت قبل از اینکه کاملا آماده نشده خزیده نشه. اگه این تگ ها رو بعد از راه اندازی سایت حذف نکنید، روبات های گوگل نمیتونه به سایتتون بخزن و در نتیجه سایت فهرستبندی نمیشه و تو فهرست نتایج گوگل نمایش داده نمیشه. همیشه این تگ ها رو دو بار چک کنید تا مطمئن بشید که حتما حذف شده باشن. خیلی مهمه!
نکته: تو فصلهایی که مشتریهاتون بیشتر میشن سایتتونو بازطراحی نکنید. حتی اگه تمام کارهایی که تو این مقاله گفته شد رو هم بررسی کردید، باز هم ممکنه یه افتی تو ترافیک و رتبه داشته باشید. چون گوگل باید با تغییرات هماهنگ بشه، اما طبق تجربه من، این افت موقتیه و باید دوباره رتبه هاتون حداکثر ظرف 4-6 هفته مثل سابق بشه. برای همین بازطراحی سایت تو فصولی که سرتون شلوغ میشه به ضررتونه.
یادتون باشه بعد از بازسازی سایت با دقت سایتتونو بررسی کنید که لینک های خراب، خطاهای 404 و از این قبیل مشکلات وجود نداشته باشه. میتونید این کارو به راحتی با Google Search Console انجام بدید. ترافیکتونو همیشه چک کنید و اگه لازم بود هماهنگی های مورد نیاز رو انجام بدید.
بهینه سازی برای جستجوی موبایلی در راهه. گوگل طی چند ماه گذشته الگوریتم های جستجوش رو در جهت امتیاز دادن به سایت های ریسپانسیو و سازگار با موبایل بروز کرده. بزرگترین نقطه ضعف بیشتر شرکت هایی که سایتهاشونو خیلی سال پیش، قبل از رونق گرفتن موبایل، ساختن همینه که سایتشون با موبایل سازگار نیست. حالا گوگل میخواد تو فهرست بندیش اولویت رو به سایت ها و دامنه هایی بده که برای استفاده با موبایل مناسبترن، و به این ترتیب سایت های قدیمی و ناسازگار این وسط از غافله جا میمونن.
البته گوگل همچنان به عنوان موتور جستجوی خاص کامپیوترهای سنتی باقی میمونه، ولی سرچ موبایلی بروزترین روش جستجوست و برای رتبه بندی ارجحیت داره. بنابراین اگه سایت شرکتتون با موبایل سازگاری نداره، وقتشه که به فکر یه بروزرسانی باشید.
تقریبا یه سال پیش، یکی از تحلیلگرهای جستجوی گوگل، نظریه ایجاد یه فهرست بندی مخصوص موبایل رو مطرح کرد. یه مدت بعد، همون فرد اعلام کرد که تا چند ماه دیگه فهرست بندی موبایلی شروع میشه. البته زمان دقیق مشخص نشده، اما شرکت هایی که کسب و کارشون به سرچ گوگل وابستست باید تو این فاصله تغییرات مورد نیاز رو بوجود بیارن.
85% از نتایج جستجوهای گوگل سازگار با موبایل شدند و نیمی از کاربرها از موبایل هاشون سرچ می کنن و از سایت ها بازدید میکنن، و گوگل همچنان داره سعی می کنه با عرضه محتوای کاربرپسندتر خدمات بهتری به کاربرهاش ارائه بده.
بهینه سازی برای جستجوی موبایلی یعنی چی؟
خیلی از توسعه دهنده های سایت و وبمسترها رویه ی استفاده از سایتهای اول-موبایل رو کند کردند، اما باید بدونن که اگه سایت های مشتری هاشون هرچی زودتر واکنش گرا نشه، به دردسر میفتن.
خیلی از شرکت ها هنوز از سایت های تطبیقی به جای سایت های ریسپانسیو استفاده می کنن. چون محتوای یه سایت تطبیقی خیلی متفاوته (معمولا وقتی با موبایل باز میشن محتوای کمتری نسبت به ورژن کامپیوتری نمایش میدن)، این الگوریتم های متفاوت باعث میشه رتبه موبایلی کاهش پیدا کنه. به همین دلیل پیشنهاد میکنم حتما از طراحی ریسپانسیو (واکنش گرا) استفاده بشه.
اما با وجود همه تأکیدهایی که روی طراحی مخصوص موبایل شده، چند ماهی هست که پروژه پیشرفتی نداشته. پس هنوز وقت دارید که سایتتونو بروز کنید و بهینه سازی های مورد نیاز رو انجام بدید.
سایت شما سازگار با موبایل هست؟ برای تغییراتی که در راهن آمادگی دارید؟ گروه طراحی و توسعه دارکوب میتونه سایتتونو آنالیز کنه و توصیه های مورد نیاز رو برای بهبود و بهینه سازی سایتتون ارائه کنه تا بتونید رتبه بهتری تو جستجوها بگیرید و تجربه کاربری بهتری ارائه بدید. با ما تماس بگیرید.
هاب اسپات (HubSpot) اخیرا برای اونایی که تو کار بازاریابی درونگران یه مطلب برای بازاریابی درونگرا در سال 95 نوشت که تا چند هفته ای نقل مجالس شده بود. همین مطلب باعث شد تو یه چشم به هم زدن، بازاریابی درونگرا جهانی بشه. این گزارش نشون میده که بیشتر از 4500 نفر از شرکت کنندگان تو نظرسنجی از سراسر جهان اعلام کردند برای تبلیغ محصولات و خدماتشون بازاریابی درونگرا رو اولویت قرار میدن.
از طرف دیگه روش سنتی بازاریابی - که به تبلیغات پولی هم مشهوره –به عنوان روشی پرهزینه برآورد شده. پس به نظر میاد دیگه باید این روش رو کم کم به کتاب های تاریخ بسپریم.
امروز، محقق های هاب اسپات پیش بینی کردند که "جهان داره بیشتر درونگرا میشه. موارد موثق و معتبر دارن بیشتر میشن و به درد نخورها کمتر ... میشه با اطمینان گفت که حتی تا 10 سال آینده شاهد یه جهان درونگرا تر هم خواهیم بود." این پیش بینی کوچیکی نیست و میطلبه که از خودمون بپرسیم:
چطور طراحان سایت میتونن برای یه جهان داخلی سایت بسازن؟
اگه سایتتونو طی چند سال اخیر بازسازی نکردید، باید بگم خیلی چیزا طی این چند سال عوض شده. هیچ زمانی مثل الآن نبوده که بشه با یه سایت درست و حسابی اینطوری بازدیدکننده ها رو جذب کرد و به کاربرهای فعال، مشتری و خریدار تبدیلشون کرد.
به خصوص تو این دوره زمونه که همه شیفته و معتاد شبکه های اجتماعی شدن، همه شرکت ها باید تو بازاریابی درونگرا باشن. از شرکت های قدیمی بزرگ گرفته تا استارتاپ و سازمان های کوچیک، همه باید یه سایت با طراحی حرفه ای داشته باشن که اعتبارشونو بالا ببره، به خریدارها آموزش بده، ترافیکو هدایت کنه و با سهامداران و مشتری ها، وفاداری و ارتباط دائمی برقرار کنه.
برای همینه که میگن یه سایتی که اگه طراحی سایتتون ضعیف باشه به ضرر کسب و کارتونه. از خودتون بپرسید: اگه سر از یه سایتی در بیارید که رنگای زرق و برقی استفاده کرده باشه، انیمیشن هاش هنوز با فلش منقرض شده کار میکنن، جهت یابی هاش پیچ در پیچن و یا صفحاتش با موبایل سازگار نباشه، توش میمونید؟
فکر نمی کردم.
اخیرا تو Tech.co مردم چندتا پیشنهاد خوب برای استارتاپها دادن که بتونن سایتشونو بر اساس جهان درونگرا بسازن.
فهرست ها باید تمیز و ساده باشن و نوار جهتیابی حتی با حرکت دادن اسکرول بار ثابت بمونه و روی صفحه بچسبه (از نوع sticky).
برای جهتیابی باید برنامه داشته باشید. وقتی یه استراتژی مشخص برای محتواتون طراحی کنید میتونید سایتتونو متناسب با کسب و کار و خریدارها درست کنید. پس قبل از طراحی سایت حتما یکم وقت بذارید و یه نقشه راه برای مشتری هاتون طراحی کنید و مشخص کنید که چطوری باید از وبلاگ هدایتشون کنید به این سمت که ایبوک آموزشی رو دانلود کنن و سفارششونو ثبت کنن. باید برای طراحی تمام صفحات، کاربر رو در نظر بگیرید و رو هر صفحه یه موقعیتی برای تبدیل کاربر به مشتری داشته باشید.
اگه مشتری بخواد همینطور در حرکت از سایتتون استفاده کنه، باید سایتتون لمسی باشه تا اسکرول کردن صفحه راحت باشه.
سایت های واکنش گرا، هم روی تلفن همراه خوب نمایش داده میشن و هم روی کامپیوترهای خونگی، تبلت، لپتاپ و کتابخوان.
آیکونها به خوبی میتونن حجم زیادی از اطلاعات رو با یه تک تصویر منتقل کنن.
اگه میخواهید سایتتون رو درونگرا بسازید باید کاربرها رو به سمت خرید سوق بدید، و هیچ چیز بهتر از یه رابط کاربری خوب نمیتونه اینکارو بکنه. رابط کاربری باید بر اساس نیاز کاربر و هماهنگ با نحوه استفاده کاربرها از اینترنت باشه. به کاربرپسندی و این قبیل مسائل فکر کنید.
برای آموزش کاربرها هیچی بهتر از تصاویر متحرک و ویدئو نیست. به علاوه، طبق تحقیقات Marketing TechBlog ویدئوها یا صفحاتی که ویدئو دارن شانس بیشتری دارن که در جایگاه اول صفحه نتایج سرچ وب قرار بگیرن. چون تماشای ویدئو راحتتر از خوندن متنه و بیشتر اشتراک گذاری میشن، خیلی بهتر میتونن رتبه کلی سایتتونو ارتقا بدن.
همه شرکت ها باید موارد این مقاله رو رو سایتشون پیاده کنن و سایتشونو بر اساس معیارهای درونگرایی بسازن. گروه توسعه و طراحی سایت با ساخت و طراحی سایت های درونگرا به شرکتها کمک می کنه هماهنگ با جهان درونگرا پیش برن.
طراحی سایت خیلی فراتر از گذاشتن تصویر و متن روی بوم های دیجیتالیه. یکی از بزرگترین دارایی های یه طراح سایت، اینه که خوب فکر کنه و سایتشو همونطوری که کاربر توقع داره بسازه. تجربه کاربری تو طراحی سایت خیلی ضروریه و متاسفانه خیلی وقتها فراموش میشه. در واقع یه سایت مثل دروازه اطلاعاتی میمونه که باید برای کاربرها باز بشه. هدف اصلی تجربه کاربری اینه که این کاربرها به راحتی ترتیب قرارگیری اطلاعات رو درک کنن تا بتونن اطلاعاتی رو که دنبالش می گردن پیدا کنن و وظیفه طراح سایت اینه که این طراحی رو با روشی منطقی ترجمه کنه. برای این هدف (طراحی برای کاربر / طراحی مثل کاربر) باید 3 اصل رو در نظر گرفت: ثبات، جهت یابی و حذف موارد بی اهمیت.
کلید موفقیت در طراحی یه سایت کاربرپسند ثباته. رنگها، فهرست ها، فونتها، عناصر بصری و قالب باید در همه صفحات سایت ثابت باشند. بعضی وقتا، طراح ها برای هر صفحه طراحی و تم رنگی متفاوتی استفاده می کنن و باعث میشن سایت پیچیده بشه و کاربر گیج بشه و نتونه توی سایت درست از جهتیابی ها استفاده کنه. اگه سایت به کاربر احساس بی نظمی بده، ممکنه سایت رو ترک کنه و به یه سایت دیگه بره. اما یه ثبات درست و حسابی در کل سایت نه تنها ظاهر حرفه ای به سایت میده، بلکه کاربر رو به موندن در سایت و استفاده از قسمت های مختلف تشویق می کنه.
جهت یابی تمیز و سازمان یافته کاربرها رو به سمت یه اقدام هدفمند – مثل برقراری ارتباط با شرکت یا خرید یه محصول یا درخواست خدمات - سوق میده. یه سایت کاربرپسندی که کاربر بتونه در عرض چند ثانیه جهت یابیشو یاد بگیره، وبگردی رو لذت بخش و آسون می کنه. وقتی جهت یابی خوب باشه، کاربر به همون ترتیبی که خودتون مد نظر داشتید از سایت دیدن می کنه. برای موفقیت در جهت یابی و در نتیجه موفقیت در نیل به هدف نهایی سایت، باید همواره کاربر رو مد نظر داشته باشید.
پیشرفت های اخیر در طراحی سایت، کار طراح ها رو به شدت ساده کرده. خیلی از طراح ها سعی می کنن با استفاده از اثر تضاد، تصاویر متحرک و عکس های بزرگ سایت رو جذاب تر جلوه بدن، اما نمیدونن سادگی بیشتر روی کاربر سایت اثر میذاره و این عناصر روی تناسب بصری اثر منفی میذاره. چون کاربر نمیتونه چیزی رو که میخواد راحت پیدا کنه و اطلاعات میون ظاهر پر زرق و برق سایت زیاد به چشم نمیاد.
بزرگترین بدی یه سایت پر از عناصر زرق و برقی اینه که سرعت بازگذاری صفحات پایین میاد. ما تو عصر سرعت زندگی می کنیم، کاربرها میخوان هر چیزی رو سریع بدست بیارن – نمیخوان معطل بشن – بنابراین سرعت براگذاری سایت خیلی حیاتیه. و اینجا چیزی که به نظر طراح "زیبا" میرسه کاربر رو از موندن تو سایت منصرف می کنه. پس تو طراحی سایت، استفاده از عناصر کمتر، اثرگذارتره. طراحی های ساده و کاربرپسند اگه از یه استراتژی مناسب هم براس سئو بهره ببرن، میتونن ترافیک خیلی خوبی بگیرن.
طراحی سایت با در نظر گرفتن کاربر بهترین روشه و تضمین می کنه که همه چیز درست و نرم پیش بره و هر مانعی بین سایت و کاربر حذف بشه. آدم موقع طراحی سایت ممکنه انقدر درگیر خودِ طراحی بشه که یادش بره کاربر قراره ازش استفاده کنه. میتونید برای مشاوره با طراحی و توسعه سایت دارکوب تماس بگیرید و پیشنهادهای ما رو برای کاربرپسندتر کردن سایتتون بشنوید.
ما همیشه دنبال روش ها و افزونه هایی هستیم که سایتهامونو تا جایی که میشه سریع کنیم. برای مشتری هایی که سایت های فروشگاهی دارن، سرعت بارگذاری سایت خیلی روی فروش اثر داره. یکی از راههایی که خیلی از مردم برای افزایش سرعت سایت استفاده می کنن CDN یا شبکه توزیع محتواست. اما این CDN باید در کنار سایر تکنیک های بهینه سازی بکار بره تا بتونه سرعت بارگذاری سایتو پایین بیاره، وگرنه اثرش خیلی کم میشه. از اونجایی که تجارت جهانی داره روز به روز بیشتر دیجیتالی میشه، باید حتما تجارت آنلاین و به خصوص سرعت سایت رو تو اولویت های کاریتون قرار بدید و این ویژگی ها رو برای سایتتون فراهم کنید:
طبق تحقیقاتی که سایت Akamai انجام داده، 47% از مردم توقع دارن صفحات سایت کمتر از 2 ثانیه لود بشن و 40% از مردم گفتن اگه این 2 ثانیه بشه 3 ثانیه، صفحه رو ترک می کنن. چون سایت های فروشگاهی هم میخوان کاربر جمع کنن و فروششونو بالا ببرن، زمان بارگذاری سایت براشون خیلی اهمیت داره. یه مطالعه هم با عنوان "چرا عملکرد سایت اهمیت دارد. آیا سایت شما مشتری ها را دور می کند؟" ادعا می کنه تو پیکِ ترافیک، بیشتر از 75% از مشتری ها ترجیح دادن به جای اینکه تو همون صفحه منتظر بمونن تا صفحه کامل لود بشه، سایتو ببندن و برن سراغ سایت های رقیب. سرورهای اختصاصی اغلب سرعت، پیکربندی و منابع بهینه ای دارن و همه این ویژگی ها رو برای سایت یا اپلیکیشنتون به ارمغان میارن. درسته که گرونترن اما برای سایت های حرفه ای با ترافیک بالا یه ضرورت به شمار میان. هاست های اشتراکی، سایت شما و صدها سایت دیگه رو روی یه سرور قرار میدن و منابع سرور رو، چه سخت افزاری و چه نرم افزاری، بین سایت های روی هاست تقسیم می کنن و به این ترتیب منابع محدود می شه. بنابراین مطمئن باشید که هاستینگ اختصاصی بهترین گزینه است هم برای ثبات سایتتون، هم عملکرد و هم قابلیت ارتقا در آینده.
هرچند همیشه هم مقصر شرکت های هاستینگ نیستند، بعضی وقتا قدرت سرورهای هاست میاد پایین. بهرحال بهتره از شرکتی هاست بگیرید که هم پشتیبانیش خوب باشه و هم بتونه تو ساعت های شلوغی، ترافیک سایتو خوب کنترل کنه.
اگه تصاویر روی سایتتونو تا حد ممکن کوچیک کنید، کلی روی سرعت بارگذاری سایتتون اثر میذاره. بسته به فرمت عکس، گاهی بخاطر متادیتای اضافی همراه عکس، این اندازه خیلی بیشتر میشه. میتونید قبل از آپلود عکس ها، بوسیله یه برنامه یا سایت ها، عکستونو فشرده کنید تا هم سرعت لود کم بشه و هم تصاویرتون واکنش گرا بشن و برای استفاده رو سایت آماده باشن. برنامه ها و خدمات مختلفی برای بهینه سازی عکس هست که میتونید به راحتی با یه سرچ پیداشون کنید و از بینشون یکی رو انتخاب کنید. تصاویر واکنش گرا یا ریسپانسیو در اندازه های متناسب با اندازه صفحه نمایشی که کاربر داره استفاده می کنه، دانلود میشن. برای همین سرعت بارگذاری صفحه رو – به خصوص روی موبایل – پایین میارن.
فشرده سازی صفحات بزرگ میتونه باعث کاهش پهنای باند صفحات و در نتیجه کاهش سرعت لود بشه. میتونید فایلها رو قبل از اینکه روی صفحه بذارید، به فرمت Gzip فشرده کنید. اینطوری طبق ادعای یاهو، سرعت دانلود حدود 70% پایین میاد. بهتره اولین منبع فشرده سازی فایلتون Gzip باشه، چون 90% از ترافیک اینترنت از مرورگرهایی استفاده می کنن که از Gzip پشتیبانی می کنن. به علاوه Gzip از سمت سرور قابل دسترسیه. میتونید از پوشه .htaccess, nginx.conf یا web.config تنظیمش کنید.
وقتی یه کاربر به سایتتون دسترسی پیدا می کنه، سرور تصاویر و فایل های html، CSS و جاوااسکریپت رو به سیستم شما میفرسته. این عناصر روی درایو هارد شما به عنوان کش ذخیره میشن تا اگه یه بار دیگه همون سایت رو باز کنید، دیگه نیازی به ارسال دوباره HTTP به سرور نباشه. به این ترتیب برای بازدیدهای بعدی فقط چند عنصر باید دانلود بشن نه همه. اگه هیچ چیزتون ذخیره (cache) نشده باشه سرعت بارگذاری سایت خیلی بیشتر از چیزی میشه که فکرشو می کردید. طبق آمار یاهو، 40% تا 60% از بازدیدکننده های سایت با یه کش خالی میان، بنابراین بهرحال شما مجبورید سرعت سایتتونو برای این دفعه اولی ها بهینه کنید. اما با فعال کردن قابلیت کش، زمان بارگذاری رو برای دفعات بعدی بازدید کمتر کردید.
بهترین حالت اینه که همه منابعی که قابلیت ذخیره سازی دارن، حداقل یه هفته و ترجیحا یه سال نگهداری بشن. یه نکته دیگه برای اینکه سرعت دانلود عناصر HTTP رو بیشتر کنید، فعال کردن هدرهای HTTP keep-alive است. به این ترتیب مرورگر و سرور با همون اتصال میتونن چند فایل رو بگیرن و بفرستن. در واقع وقتی کاربر داره از سایت بازدید می کنه، اتصال سرور باز میمونه و برای همین دیگه نیازی نیست با هر درخواست یه اتصال باز بشه. برای فعال کردن keep-alive فقط باید از سرور سایتتون، چند خط ساده به فایل .htaccess, nginx.cong یا web.config file اضافه کنید.
سازماندهی جاوااسکریپت و CSS سایت میتونه سرعت بارگذاری صفحات رو پایین بیاره. اگه stylesheets رو بالای سند قرار بدید، مرورگر جلوی رندر گیری رو میگیره و در نتیجه عناصر صفحه لازم نیست دوباره ترسیم بشن. میتونید فایل های مرتبط رو پایین صفحه بذارید تا بعد از محتوا لود بشن. اول باید فایل های مربوط به ظاهر سایت لود بشن که کاربر با دیدن یه سایت بی قالب فرار نکنه. بعد از اون فایل هایی که برای ارتباط گیری لازمن، مثل ویجت ها، و آخر سر هم API خارجی باید لود بشن. چون کاربرها تا محتوا و قالب سایت رو نبینن، هیچ ارتباطی برقرار نمی کنن و اقدامی انجام نمیدن.
خیلیا فکر می کنن CDN نکته طلایی سرعت سایته. برای همین ما اول موارد دیگه رو گفتیم و بعد رفتیم سراغ CDN تا ثابت کنیم این تفکر اشتباهه. CDN لزوما سرعت سایت رو بالا نمی بره. CDN میتونه بعد از اجرای روش هایی که بالاتر گفتیم، سرعت صفحات رو افزایش بده. CDN ها سرورهایی هستن که در مناطق و جاهای مختلف قرار گرفتن تا امکانات پایداری رو به کاربر ارائه بدن. وقتی شبکه یه درخواست دریافت می کنه، داده ای که در نزدیکترین سرور قرار گرفته سرعت لود صفحه رو افزایش میده. محتوا بین چند سرور پخش میشه و به این ترتیب مسائلی که باعث تأخیر پاسخگویی سرور میشدن کاهش پیدا می کنن و در نتیجه سرعت دانلود بالا میره. به علاوه چون سرورها پخش شدن، up-time سایت هم افزایش پیدا می کنه و اگه یکی از سرورها نتونه، درخواست برای نزدیکترین سرور بعدی فرستاده میشه. این فایل های استاتیکی به صورت جدا (و در بیشتر موارد در URL های مختلف) از HTML مرکزی صفحه ای سرو شدند که اجازه میده ساختمان صفحه شما به مرورگر فرستاده بشه. به این ترتیب نه تنها سرعت بارگذاری صفحه رو بالا میبره، بلکه نمیذاره صفحاتتون قبل از اینکه کامل لود بشن خراب و غیرطبیعی به نمایش دربیان. استفاده از CDN عملکرد سایتتونو در سراسر جهان بهتر می کنه و از این جهت ارزش هزینه کردن داره. اما باز هم باید به خاطر داشته باشید که CDN همینطور جادویی سرعت سایتتونو بالا نمیبره. باید CDN رو در کنار نکات دیگه ای که گفتیم انجام بدید تا نتیجه بهتری بگیرید.
حرف آخر
روش هایی که تو این مقاله گفتیم واقعا ارزشمندند و میتونن سایت وردپرسی شما رو تا آخرین حد ممکن سریع کنند. اما نباید انتظار داشته باشید فقط با کمک یکی از روش ها سرعت لود صفحات سایتتون خیلی عالی بشه. این تکنیک ها در کنار هم سرعت بارگذاری رو خیلی بیشتر بالا میبرن. یه CDN تنهایی نمیتونه سرعت لود رو بالا ببره. ذخیره سازی مرورگر و فشرده سازی فایل های بزرگ سایتتون کمک می کنه دانلود از سرور به کاربر سریع تر انجام بشه، چون اطلاعات و عناصر کمتری در هر بار دانلود میشه. ضمنا شما میتونید سرعت سایتتونو از طریق Google PageSpeed Insights یا GTmetrix چک کنید تا ببینید صفحات سایتتون در مقیاس سرعت بارگذاری صفحات، اندازه صفحات و تعداد درخواست ها چطور عمل می کنن. هدف سایت باید ایجاد یه تجربه کاربری خوب باشه و اولین قدم در این راه افزایش سرعت بارگذاری صفحاته تا کاربر در اولین کلیک از سایتتون ناامید نشه. برای اطلاعات بیشتر در مورد افزایش سرعت بارگذاری صفحات میتونید به مقاله های قبلی دارکوب مراجعه کنید.
کارهای بازاریابی آنلاینتون خیلی زیاده؟ خب این همه لازم نیست. در واقع مدیریت شبکه های اجتماعی شرکتتون میتونه تفریح باشه، فقط باید یه تعهد زمانی داشته باشید. تو این مقاله 6 روش ساده بهتون آموزش میدیم که بتونید به راحتی تو بازی شبکه های اجتماعی شرکت کنید و پیروز بشید:
برای اطلاعات بیشتر میتونید به سایر مقاله های دارکوب در مورد شبکه های اجتماعی مراجعه کنید.
سئو به پروسه ای میگن که باعث میشه سایت به کمک محتوا و کلیدواژه هاش روی صفحه نتایج موتورهای جستجو بهتر دیده بشه. هدف اصلی سئو اینه که سایت بتونه تو موتورهای جستجو، برای کلیدواژه های مشخصی، رتبه بالاتری بگیره. اگه میخواهید روی صفحه اول یاهو، گوگل یا بینگ ظاهر بشید، باید بتونید ثابت کنید که تو زمینه کاری خودتون شرکت مقتدری هستید.
علت اینکه ما تو توسعه و طراحی سایت دارکوب انقدر روی سئو تأکید داریم، و معتقدیم شما هم باید بهش خیلی اهمیت بدید، اینهاست:
گرچه از نظر بیشتر مردم سئو به نظر ساده میاد، اما میتونه در عین حال خیلی هم چالش برانگیز باشه. اساسا وقتی کارشناسهای سئو و طراحی سایت، سایتی رو طراحی می کنن و توسعه میدن، کلیدواژه های مورد نظر رو بین محتوا اضافه می کنن. ضمنا صفحات و محتوا رو طوری فرمت می کنن که کار باهاش برای کاربر راحت باشه. در همین حین این صفحه ها رو برای روبات های موتورهای جستجو هم بهینه می کنن.
شاید به نظر بعضی ها اینا کار آسونی باشه، اما باید بدونید که بهینه سازی سایت به بصیرت خودتون و یه سری موارد مشخص هم بستگی داره. موتورهای جستجو الگوریتم هاشونو هر چند وقت یکبار تغییر میدن، برای همین یه چک لیست مشخصی وجود نداره که موفقیت سئو رو تضمین کنه. همین ویژگیه که یکم چالش برانگیزش می کنه.
دلیل دیگه ای که سئو رو دوست داشتنی می کنه این حقیقته که سئو حول جامعه کارشناس های طراحی و بهینه سازی موتورهای جستجو، مدیران سایت ها و کاربرانشون ایجاد شده و به همین جامعه تکیه داره. این جامعه هم ویژگی های منحصر به فرد خودشو داره: باهوش و دوستانه.
اگه میخواهید تو روشهایی که برای سئوی سایتتون به کار میگیرید موفق باشید باید بدونید چطور با دیگرانی که تو این جامعه هستن ارتباط برقرار کنید. یعنی باید بتونید روابطی برقرار کنید که در نهایت براتون بک لینک های خوب سایت ها و وبلاگ های دیگه رو ببار بیاره. میتونید این کارو با استفاده از خدمات یه شرکت طراحی سایت خوب شروع کنید و ببینید چطور بقیه کارها خودشون پیش میرن.
به علاوه باید تصویر خوبی بین خواننده ها، بازدیدکننده ها و مشتریها از خودتون بسازید. این آدما هستن که محتواتونو تو شبکه های اجتماعی به اشتراک میذارن، در موردتون نقد مینویسن و شما رو به دیگران معرفی می کنن. در واقع این دسته، مبلغان شرکت شما هستن و میتونن برگشت سرمایه رو براتون تضمین کنن.
در حالی که سایت ها برای تبلیغ و افزایش بازدید، تکیه شون به شبکه های اجتماعی و تبلیغات کلیکیه، بازاریابی آنلاین به کمک سئو میتونه نتایج بهتری رو به ثمر برسونه، ناگفته نماند که کم هزینه تر هم هست.
سئو بازی تبلیغات آنلاین رو به کل عوض کرده. امروزه میتونید بدون تلاش زیاد یا صرف هزینه های گزاف، سایت یا وبلاگتونو به جایگاه های بالا برسونید. تنها کاری که باید بکنید تمرکز به روش های درست و استفاده از ابزار مناسبه تا بتونید به همین راحتی سایتتونو برای کلیدواژه هایی که انتخاب کردید، به صفحه اول صفحه نتایج برسونید. حتی بهتر از این: وقتی روش های سئوتون کم کم اثر کنن میبینید که بازدیدتون روز به روز بیشتر میشه و این روند ادامه پیدا می کنه.
یادتون باشه که ایجاد محتوای درست و حسابی، پروفایل های لینک و تنظیم عناصر درون-صفحه زمان میبره. کارهای سئو هیچوقت تمومی نداره، درست مثل کارهای ساختن و نگهداری سایت، تلاش و توجه دائم میطلبه. اما بعد از گذشت یه مدت کم کم می بینید که ترافیکتون به حد قابل توجهی بیشتر میشه.
بهینه سازی موتورهای جستجو بهترین و کم هزینه ترین چیزیه که میتونید این روزها روش حساب باز کنید. پس اگه شما هم صاحب یه سایت یا وبلاگ هستید، مؤثرترین را افزایش بازدید و کلیک گرفتن از کاربرها اینه که به درستی تاکتیک های سئو رو به کار ببندید. تمام انرژیتونو روی سئو متمرکز کنید و ببینید چطوری روز به روز رتبه سایتتون برای کلیدواژه هایی که انتخاب کردید بیشتر و بیشتر میشه.
اگر در زمینه سئو سوالی داشتید میتونید برای مشاوره با دارکوب تماس بگیرید، بی شک متخصصان دارکوب آقایان احمد بالوی پور، محمد بالوی پور و علی بالوی پور با تجربه و دانشی که دارن میتونن نکات ناب تری در اختیارتون بذارن.