خیلی وقتا می بینم طراحی فقط با هدف زیبایی انجام شده. البته اشتباه برداشت نکنید، شکی نیست که سایت باید زیبا هم باشه. اما هیچ وقت نباید هدف اصلی طراحی رو بذاریم رو زیبایی.
از خودتون بپرسید: اولین شاخص عملکرد کلیدیتون برای سایت جدیدی که میخواهید طراحی کنید چیه؟ منظورم اینه که سایتتونو دارید میسازید تا باهاش محصولاتتونو بفروشید؟ خدماتتونو ارائه بدید؟ قراره این سایت منجر به فروش بیشتر یا جذب مشتری های بیشتری براتون بشه؟ خب اگه سایتتونو این کارا رو نمی کنه یعنی کارشو درست انجام نمیده.
طراحی تو بیشتر پروژه های سایت ها، نقش خیلی مهمی داره. "اگه این کلید اینجا باشه قشنگره، اما در عین حال نرخ تبدیل رو 25% کم می کنه." دقیقا مثل جنگ می مونه. اما متاسفانه خیلی از طراح ها فقط به طراحی فکر می کنن و حتی یه لحظه هم به هدف کسب و کار شما یا اینکه چطوری می تونن شما رو به جایی که میخواهید برسونن، فکر نمی کنن.
پس باید خودتون به فکر خودتون باشید. اجازه ندید رنگ های زیبا و طراحی های پر زرق و برق چشمتونو بگیره. از خودتون و طراح سایتتون بپرسید: چرا این اینجاست؟ این یکی برای مشتری هام چه فایده ای داره؟ کارشونو راحتتر می کنه؟ فروش منو بیشتر می کنه؟ اصل کار همینه که فروشتونو بیشتر کنه. قرار نیست که جایزه ی زیباترین سایت رو ببرید (البته اگه بشه هم جالبه)، هدف شما از ساختن سایت اینه که سودتونو بالا ببرید. به همین راحتی.
خیلی از اینا به شما برمیگرده، چون اینجا شما مشتری هستید. به جای اینکه درباره طراحی سایتتون حرف بزنید، یکم وقت بذارید و به طراحتون توضیح بدید هدف تجاریتون از این سایت چیه، اینجوری به جای بهتری میرسید. هیچی بیشتر از این عصبانیم نمی کنه که یه مشتری بخواد براش طراحی پاراکس کنم یا تصویر متحرک بذارم تو سایتش، یا مثلا رنگ های پاستلی داشته باشه، یا یه عکس کل صفحشو بگیره، یا کلا هر چیزی که مد شده بخواد. از خودتون بپرسید این چیزها به چه درد من میخوره. به تجارتتون کمکی میکنه؟
بیشتر وقت ها اصلا کمکی نمی کنه. طراحی پارالاکس وقتی به درد می خوره که بخواهید طراحی هاتونو تو سایت نشون بدید. اما اگه یه شرکت کوچیک یا متوسط بخواد یه کالایی رو بفروشه، طراحی پارالاکس اصلا لازم نیست. هدف طراحی ارتباط برقرار کردنه، نه هنر. این دو تا رو باهم اشتباه نگیرید.
پس خلاصه بگم، کل حرفم اینه که باید طراحی پیدا کنید که به جای اینکه بخواد ببینه چه جور طراحی ای دوست دارید، بخواد نیازهای کارتونو بدونه. اگه تو سایتتون به نیازهای کاریتون جواب بدید، طراحی خیلی طبیعی تر میشه.
موفق باشید.

باید دنبال چه توانایی هایی در یک شرکت طراحی سایت باشید؟
وقتی میخواهید سایتتونو توسعه بدید، فرقی نمی کنه چه یه استارتاپ کوچیک باشه، چه یه پروژه رسمی بزرگ، در هر حال تصمیم مهمیه. خب باید دنبال چه توانایی هایی تو یه شرکت طراحی سایت بگردید؟

• توانایی ها: بله، معلومه که میدونید، اما جدی میگم، سر بحثو باز کنید و ازشون درباره گروه و تونایی هاشون بپرسید. ببینید چه قبلا رو چه نوع پروژه هایی کار کردن. نقاط قوتشون چیه. اگه یه برنامه حرفه ای ایده آل بخواهید نباید با شرکتی که میگه "ما متخصص سایت های شرکتهای کوچیکیم" وارد بحث بشید، چون مطمئنا تواناییشون در حد پروژه شما نیست.
•  اشارات، توصیه نامه ها و رضایت نامه ها: توصیه نامه هارو جدی بگیرید. طراحی کردن سایت فرایند پیچیده ایه و اگه دوست یا همکاری دارید که بهتون یه شرکتی رو معرفی کرده، حتما از اون شرکت راضی بوده و به همه چیزایی که میخواسته رسیده، پس حتما شما هم میتونید با اون شرکت به خواسته هاتون برسید. با مشتری های قبلی شرکت تماس بگیرید و ببینید راضی بودن یا نه. مسلما اونا هم راستشو میگن.
• یه گروه با استعداد، نه یه همه فن حریف: باید دنبال شرکتی بگردید که هر کدوم از کارمنداش متخصص یه کاری باشن. با سرعت پیشرفتی که فناوری ها دارن، باید گروهی رو سایتتون کار کنن که علاوه بر اینکه تو حوزه کاری خودشون متخصصن، از چیزهای دیگه هم سر دربیارن.
•  منحصر به فرد و خاص یا کارهای قالبی: به حرفشون اعتماد نکنید و خودتون سایت هایی رو که قبلا طراحی کردن نگاه کنید. رزومشونو بررسی کنید و ببینید سایت هایی که طراحی کردن همه مشابه هم نباشن. اگه اینطور باشه یعنی دارن از قالب های آماده استفاده می کنن و سایت ها رو شخصی سازی نمی کنن. ازشون راجع به شخصی سازی سایت های که طراحی کردن بپرسید و ببینید بطور خلاصه برای رضایت مشتری هاشون چی کارها کردن.
• شفافیت: به خصوص اگه میخواهید با یه طراح سایت محلی کار کنید، ازشون بخواهید که حضورا یه ملاقات داشته باشید و با گروهشون آشنا بشید. اگه چیزی برای مخفی کردن نداشته باشن نباید مشکلی باشه. به علاوه وقتی آدمایی که میخوان رو پروژتون کار کنن رو میبینید، میتونید بسنجید که اصلا خوشتون میاد با این آدما کار کنید و باهاشون شراکت داشته باشید یا نه.
• یک گروه داخلی: اعضای گروه قراره تو دفتر شما کارشونو انجام بدن یا نه؟
• مشاوره و نصیحت: دنبال شرکتی بگردید که بهتون نصیحت و پیشنهاد ارائه بده. بالاخره اونا کلی سایت قبل از سایت شما طراحی کردن و میتونن چیزهایی رو ببینن که شاید شما نبینید. باید ازتون سوال بپرسن و نظر بدن.
• فضای تغییر: طراحتون طوری سایت رو طراحی می کنه که خودتون بعدا بتونید یه سری امکانات و کاربردهایی که میخواهید رو بهش اضافه کنید؟ از چه سیستم مدیریت محتوایی استفاده می کنن؟ میشه باهاش برنامه های معمول رو اجرا کرد؟ این CMS منبع باز هست که هر وقت خواستید بتونید سایتتونو به یه توسعه دهنده دیگه بسپرید؟
• یه شبکه ی خوب: اگه شروع کنید به سایتتون فکر کنید، می بینید که خیلی چیزها رو باید در نظر بگیرید. مثلا اینکه یه طراح و توسعه دهنده لازم دارید یا عکاس هم میخواهید که از کالاهاتون عکس بگیره؟ شاید بخواهید ویدئوی مشتریاتون که محصولاتتونو توصیه می کنن هم بذارید رو سایت. یه شرکت ایده آل باید بتونه با روابط عمومی خوب، علاوه بر طراحی و توسعه، با شبکه ای از متخصصان مختلف ارتباط بگیره و شما دیگه نیاز نباشه دونه دونه دنبال متخصصای مختلف بگردید.
• پشتیبانی واقعی: این مسئله خیلی مهمه. هیچوقت نباید ندید بگیریدش. پشتیبانی میتونه برنامه های سایتتونو درست کنه، یا اگه بد باشه شاید خراب کنه. قراره تلفنی با شرکت کار کنید؟ اگه جوابتون مثبته، این شرکت داخلیه یا خارجی؟ کارمندای فنی گروهش سایتتونو میشناسن؟

اگه میخواهید با گروه ما صحبت کنید و اعضای گروه دارکوب رو ملاقات کنید، میتونید یه جلسه مشاوره با تیممون داشته باشید. از خود سایت برامون پیام بفرستید یا تماس بگیرید.

مواردی که باید قبل از توسعه سایت تجاری بدانید
شرکت آنلاین شما باید از سایت های دیگه متمایز باشه تا برای خودش هویت داشته باشه و بتونه اینطوری تو بازار رقابتی موفق باشه. باید طراحیش چیزایی مثل توانایی خریدار و امکان انتخاب رنج قیمت مورد نظر داشته باشه و گزینه هایی که مربوط به سلیقه شخصی خریداران میشه رو همراه با قیمت های مورد نظرشون ارائه بده.
پس اگه میخواهید توجه خواننده ها رو جلب کنید و دیدشونو عوض کنید، باید طراحی سایتتونو به یه شرکت طراح سایت با تجربه بسپرید. اینطوری هم چهره تجاری کارتونو تضمین کردید و هم درآمدتون بیشتر میشه.
این شرکت ها نیازهای یه سایت تجاری رو بهتر میشناسن. تکنیک های توسعه سایت، امکانات سیستمی مختلف و اینجور چیزها. به جز این ها، میتونن اهداف شرکت رو طوری نشون بدن که توقعات بازدید کننده هارو تأمین کنه. چون وقتی بازدیدکننده وارد سایت میشه، اول از همه محصولات سایتو با خواسته های خودش مطابقت میده. برای همین باید به خواننده تصویر کامل و دقیقی از کالاهاتون ارائه بدید و روی همه خدماتتون قیمت گذاری کنید.
شما خودتونم موقعی که بخواهید سایتتونو بدید یه شرکتی طراحی کنه، به قیمت هاش نگاه می کنید. وقتی آنلاین دنبالش می گردید، شرکت های زیادی معرفی میشن. باید از بین همه این ها، شرکتی رو انتخاب کنید که سابقه طراحی برای شرکت های بزرگ و تأثیر گذار هم داشته باشه و به جز اون، بتونه برای زمینه کاری شما هم سایت طراحی کنه. باید ببینید دانش عملی، مهارت و توانایی رشد سایت بر اساس روش های مورد نظر اون صنعت رو داشته باشه.
باید حتما تأکید کنید سایتی که براتون طراحی می کنن ظاهر قابل اعتمادی داشته باشه و سریع هم تحویلش بدن. حتما ببینید توسعه دهنده، تو سایتی که میخواد بسازه همه خواسته هایی که دارید رو پوشش میده یا نه. اگه میخواهید سایتتون کامل و جامع باشه باید دو نفر روش کار کنن، یکی برای ظاهر کار و یکی هم برای توسعه نیازهای خاص سایت.

قالب سایت باید کاربرپسند باشه
اگه سایتتون نتونه خواننده هارو راضی کنه، ارزشش کم کم میاد پایین. طبعا تجارت یعنی رضایت مشتری و وظیفه سایت تجاری هم همینه. اما اگه سایت فعلیتون این مشکلو داره، نگران نباشید. مثل وقتی که ویترین مغازتونو تغییر میدید و جذاب ترش می کنید، سایتتونم میتونید تغییر بدید و قوی ترش کنید. ببینید اعضای مهمان که وارد سایتتون میشن چه نیازهایی دارن و چطوری میخوان به خواستشون برسن. رعایت همین نکات، خواننده های سایتتونو راضی تر می کنه.
برای اینکه نرخ تبدیل سایتتون بره بالا، نباید بذارید مهمونای سایت از دستتون در برن. طراحی سایت باید طوری باشه که کاربرای بتونن راحت از امکاناتی که لازم دارن استفاده کنن. بعلاوه میتونید از بک لینک ها تو صفحاتتون استفاده کنید. اینطوری کاربرا راحت تر از یه صفحه به یه صفحه دیگه میرن. تو همه صفحه ها، دکمه صفحه اصلی رو قرار بدید تا راحت بشه از هرجای سایت به صفحه اول برگشت و ضمنا یادتون نره که تگ ها رو درست تعریف کنید. نقشه سایت داشته باشید تا کاربر بتونه راحت بفهمه کجای سایته و سایتتون چه قسمت هایی داره.
استفاده از عکس و جهت یابی های واضح و شفاف هم تو رضایت کاربر از سایت تأثیر خیلی زیادی داره.
ضمنا یادتون نره، تو حرفه طراحی سایت هم مثل حرفه های دیگه هر روز طرح ها و ایده های تازه وارد میشه و یه سری طرح ها قدیمی میشه. سعی کنید بروز باشید و از مد تبعیت کنید. مثلا مدل فهرست ها، قبلا بیشتر آبشاری بودن، ولی الآن مدل همبرگری.
کاربرای اینترنت، وقتی کلیدواژه ای که دنبالش میگردن رو تو گوگل وارد میکنن، با ده ها صفحه پر از سایت های مرتبط با اون کلیدواژه روبرو میشن که احتمالا خیلی از این سایت ها هم خوب طراحی شدند و هر کدوم میتونن کاربر رو جذب خودشون کنن. اینجا علاوه بر طراحی خوب و راحتی استفاده، سرعت هم خیلی مهمه. اگه سرعت سایتتون پایین باشه، ممکنه رقیباتون تو جذب مشتری از شما جلو بزنن.