اداره یه وبسایت فروشگاهی کار آسونی نیست. از برپایی سایت گرفته تا فروش، ارسال سفارشات مردم، دردسر پرداختها ... باید مواظب خیلی چیزها بود که همشون هم مهمند و در عین حال وقت زیادی از آدم میگیرن، تو این میون باید حواستون باشه که سایتتون از دید مشتریها ببینید. برای اینکه بیشترین سود رو از وبسایت فروشگاهیتون ببرید، یه سری نکات رو اینجا براتون شرح میدیم:

طراحی تمیز

باید سایت فروشگاهیتون تمیز و مرتب باشه. یه طراحی تمیز مشتریها رو به داخل فروشگاه دعوت میکنه و باعث میشه حس کنن تو خونه خودشونن، چنین فروشگاهی به مشتریها میگه که شما بهشون اهمیت میدید، نه فقط به پولی که برای محصولات و خدماتتون پرداخت میکنند، بلکه به خودشون. دیگه با این همه، چه نیازی هست که سایتتون متفاوت باشه؟

جستجو در سایت

بعضی از مشتریهایی که وارد سایت شما میشن خودشونم دقیقا نمیدونن چی میخوان، یا شاید میدونن چی میخوان اما مارکها یادشون نمیاد. اگه یه نوار جستجو داشته باشید مشکل این مشتریها هم حل میشه. اما از یه طرف هم ممکنه عبارت خیلی کلی ای رو سرچ کنند و در نتیجه نتایجی که براشون ظاهر میشه انقدر زیاد باشه که مشتری رغبت نشون نده. برای حل این مشکل هم میتونید از موتور جستجوهایی استفاده کنید که امکان فیلتر کردن رو به مشتریها میده. اینطوری میتونن راحتتر هر چی میخوان پیدا کنند.

سرعت

مشتریها دوست دارن چیزی که دارن دنبالش میگردن رو سریع پیدا کنند. اگه صفحاتتون کند لود بشن مشتریها متوجه این کندی خواهند شد. یه دنیا تفاوت هست بین سایتی که یکی دو ثانیه طول میکشه تا لود بشه و سایتی که چند ثانیه طول میکشه. کلا یه تجربه متفاوتی رو به کاربر ارائه میدن. همین مسئله یکی از معیارهاییه که مشخص میکنه چقدر مشتری میتونید جذب کنید.

در حرکت

هر روز خریدارهای بیشتری برای خرید از گوشی هاشون استفاده میکنند. از گوشیهاشون سفارش میدن و از سایتهای سازگار با موبایل تخفیف میگیرن. حتی بعضی وقتها مشتریها از تو مغازه، اجناس رو با کالاهای روی سایتها مقایسه میکنند و بر این مبنا تصمیم آخرشونو میگیرن. از اونجایی همه دوست دارن بهترین معامله ممکن رو داشته باشند، داشتند یه سایت سازگار با موبایل میتونه به نفعتون کار کنه.

نحوه و هزینه ارسال شفاف

خیلی از تحقیقات نشون میدن که اکثر مشتریها وقتی تو بخش پرداخت با هزینه ارسال عجیب غریبی مواجه میشن سبد خریدشونو ول میکنن و کلا از قسمت پرداخت خارج میشن. پس بهتره که کنار هزینه کالا، اطلاعات ارسال رو هم شفاف بیان کنید تا مشتریها تو این لحظه نهایی و حیاتی پشیمون نشن.

خدمات مشتریان

حتی اگه وبسایتتون براحتی مسیریابی بشه، باز هم ممکنه برای بعضی از مشتریها سوال پیش بیاد. اگه میخواهید همه مشتریهاتونو حفظ کنید تا به شما وفادار بمونند باید خدماتی که بهشون ارائه میدید در حد عالی باشه. همین که یه شماره تلفن بدید که تو ساعات کاری بشه باهاش تماس گرفت کافی نیست. امکان چت آنلاین و حتی شبکه های اجتماعی هم میتونن تجربه مشتری رو افزایش بدن.
برای حفظ مشتری و برگردوندنشون به سایت باید بدونید چی میخوان. اگه مشتریها راضی باشن، باز هم ازتون خرید میکنن و فروشتون میره بالا و اینطوری شما هم راضی میشید!

قبلا مقاله ای راجع به بهترین پلتفرم تجارت الکترونیکی نوشتیم که در اون توضیح مختصری در مورد تجارت الکترونیک و پلتفرمهای شاپیفای، پرستاشاپ، ووکامرس، مجنتو و اپن کارت ارائه دادیم، این بار میخواهیم به تفصیل صرفا در مورد ووکامرس صحبت کنیم.
بیشترین سوالی که مردم از ما میپرسن اینه که از چه پلتفرمی باید استفاده کنم و بعد از توصیه های ما، دومین سوال اینه که چرا.
امروز میخواهیم ووکامرس راجع به ووکامرس صحبت کنیم.

آیا ووکامرس برای کار من مناسب است؟

ما معمولا تو دارکوب برای اینکه به این سوال جواب بدیم یه جلسه با مشتری ترتیب میدیم تا نیازهاشو بشناسیم. اما تو این مقاله نگاهی به نقاط ضعف و قوت ووکامرس میندازیم. در این ارتباط قبلا هم یه مقاله دیگه
برای مقایسه ووکامرس و مگنتو نوشتیم که میتونید برای اطلاعات بیشتر بهش مراجعه کنید.
اگه اجازه بدید بریم سر موضوع خودمون. با توجه به سبک زندگی ما که به شدت مصرف گرایانه است، ووکامرس انتخاب فوق العاده ای است. هیچ پلتفرم دیگه ای به این اندازه غنی نیست. سهولت استفاده از این بهتر نمیشه، ووکامرس یکی از افزونه های فروشگاهی وردپرسه. افزونه های وردپرس همه غنی اند و کار با اونها در پشت صحنه سایت بسیار ساده است، ووکامرس این دو ویژگی رو به طرز بی نظیری با هم ترکیب کرده.
اگه دنبال یه پلتفرم انعطاف پذیر برای کار تجارت الکترونیکتون میگردید که با سطح توانایی های شما جور دربیاد و در کنارش هم یه یه سیستم مدیریت محتوا باشه که قصه محصولاتتونو روایت کنید، ووکامرس براتون مناسبه.
اگه مواردی که در زیر میبینید همونیه که میخواهید، این مقاله رو تا آخر بخونید:

• بازاریابی محتوایی که همه رو با محصولاتتون آشنا کنه
• سهولت در مدیریت فروشگاه
• قابلیت بیشتر کردن افزونه ها
• مدیریت و اجرای یک وبسایت با وردپرس
• یک محل که به اندازه مغازه آجریتون معتبر باشه

ترکیب وردپرس + ووکامرس انتخاب مقرون به صرفه ایه. اینها هیچ وقت از بقیه پلتفرمهای سفارشی شده تر که فقط مخصوص تجارت الکترونیک هستند عقب نمیمونند.
ترکیب وردپرس + ووکامرس انتخابی بسیار اقتصادیه و ویژگی هایی داره که اونو با پلتفرم های دیگه ای مثل مجنتو که فقط مخصوص تجارت الکترونیک ساخته شده اند و خودشون خدمات میزبانی هم ارائه میدن، قابل مقایسه کرده.
مجنتو تو امکاناتی که برای فروشگاه/محصولات ارائه میده بهتره و سیستم مدیریت محتواش محدودتره، در حالی که ترکیب وردپرس + ووکامرس غنی ترین سیستم مدیریت محتوای موجود رو بوجود آوردند با امکانات فروشگاهی/محصولات کمتر.
ووکامرس برای کسایی که با وردپرس آشنایی دارند یا برای کسایی که میخوان نسبتا سریع و با هزینه های کمتری فروشگاهشونو راه بندازن انتخاب فوق العاده ایه. نسبت به سایر گزینه های رایگان، ووکامرس امکانات بیشتری داره با این وجود برای کسایی که اندازه کار براشون مهمه، ووکامرس بدون استفاده از افزونه های خریدنی خیلی زود محدودکننده میشه.
اگه متقاعد شدید که ووکامرس پلتفرم فروشگاهی مناسبی برای شماست، با ما تماس بگیرید، ما خیلی خوشحال میشیم با شما در مورد پروژه تون صحبت کنیم.
اما اگه هنوز مطمئن نیستید، بقیه مطلب رو بخونید!

چرا باید ووکامرس رو انتخاب کنیم؟

برای تازه کارها مناسبه چون روی یکی از بهترین سیستم های مدیریت محتوا کار میکنه: وردپرس. افزونه هایی میتونید بهش اضافه کنید که همین انعطاف پذیرش  میکنه، چون مشتریهای این روزها و الگوی خریدشون دائم در حال تغییره و به همچین چیزی نیاز خواهید داشت.
ووکامرس یه پلتفرم منبع باز و سریعه به خوبی با سبک زندگیمون میتونه سازگار بشه. ووکامرس بیشتر از 150000 پلاگین داره و متخصصین زیادی برای خدمات رسانی داره، مثلا دارکوب یکی از بهترینهای اونهاست.
ووکامرس خدمات زیادی به کاربرهاش ارائه میده اما در عین حال وظایفی رو بوجود میاره که نرم افزارهایی مثل شاپیفای نمیاره.

اجازه بدید بیشتر با ووکامرس آشنا بشیم:

ظاهر فروشگاه

ووکامرس یه افزونه است که برای سفارشی کردن ظاهر فروشگاه کاربرهای وردپرس ساخته شد، بنابراین با استفاده از ووکامرس تعداد زیادی از تم های رایگان و پولی در اختیارتون خواهد بود. اگه بخواهید یه ظاهر سفارشی سازی شده داشته باشید، میتونید از شرکتهای خدمات رسانی معتبر ووکامرس - مثل دارکوب - کمک بگیرید.
سفر خرید از قبل از خرید یه نفر شروع میشه. بنابراین برای فروش آنلاین ظاهر سایت و حسی که به بیننده القا میکنه خیلی مهمند. ووکامرس/وردپرس رنج کاملی از گزینه های رابط کاربری سفارشی شده در اختیار شما قرار میدن.
ووکامرس با تم های پیش فرض وردپرس به خوبی ترکیب میشه و به همین خاطر میتونید حتی بعد از اینکه ووکامرس رو به سایت وردپرسیتون اضافه کردید هم ظاهر و حال و هوای سایتتونو حفظ کنید.
ووکامرس برای بهبود مدیریت ظاهر سایت های کاربرهاش خیلی تلاش کرده و خیلی چیزها رو گسترش داده. یکی از امکانات مهم ووکامرس اینه که تنظیمات ادمین طوری ساخته شده اند که از موبایل هم قابل استفاده باشند و به شما این امکان رو میدن که حتی تو مسیر رسیدن به محل کارتون بتونید سایتتونو مدیریت کنید.
ووکامرس یه افزونه وردپرسیه و به خوبی با محتوای شما ترکیب میشه. اگه زمان زیادی رو صرف محتوای سایتتون کردید و یک وبسایت وردپرسی دارید، ووکامرس تو وقت و انرژی شما صرفه جویی خواهد کرد.

سایر امکانات:

صفحات خرید میتونن به طور کامل سفارشی بشن، مثلا صفحه جزئیات محصولات، ویجت ووکامرس مثلا برای فیلتر قیمت. صفحات تکی محصولات به طور خودکار تم پیش فرض شما رو میگیرن و در عین حال شما میتونید با ویرایش تم پیش فرض اونها رو سفارشی کنید.
و آخرین چیز در ارتباط با امکانات ظاهری فروشگاه این که ووکامرس هزاران افزونه رایگان و خریدنی دیگه داره. میخواهید یکی از ویژگی های اینستاگرام رو بخرید؟ خب هست. میخواهید محصولاتتونو اضافه کنید؟ فقط یه دانلود باهاش فاصله دارید. راحتترین و جذابترین بخش ووکامرس در دسترس بودن سفارشی سازی، اضافه کردن افزونه و محتواست.
بعنوان یه افزونه وردپرسی، به حق که امکانات زیادی برای مدیریت ظاهر فروشگاه ارائه میده.
ما به امکانات ظاهری ووکامرس 10 از 10 میدیم.

سبد خرید

ووکامرس یه سبد خرید معتبر با کلی زر و زیور داره، به علاوه کلی افزونه قابل گسترش. هرچند اگه دنبال قوی ترین پیشنهاد میگردید باید درباره مجنتو بخونید.

سبد خرید ووکامرس این خدمات رو ارائه میده:

درگاه پرداخت از پیش نصب شده، شامل انتقال مستقیم به درگاه بانک، پرداخت چک، پرداخت نقدی هنگام تحویل و پرداخت از طریق کارت بانکی. فقط کافیه تو بخش مدیریت درگ و دراپ کنید تا امکانات مد نظرتونو روی وب سایت نمایش بدید، از این ساده تر نمیشه.
میتونید فرایند پرداخت رو کنترل کنید. با تأییدیه های امنیتی، بخش پرداخت رو امن نگهدارید. با قابلیت انتخاب کشورهایی که میخواهید بهشون محصولاتتونو بفروشید، تعیین کنید که چه کسایی میتونن از فروشگاهتون خرید کنند. همچنین میتونید URLهاتونو طوری تنظیم کنید که طی فرایند پرداخت مدیریت کارهای خاصی رو انجام بدن.
با ووکامرس میتونید واحد پولتونو انتخاب کنید. با وجود پشتیبانی درونی از مناطق جغرافیایی (از صفحه ای که گزینه واحدهای پول رو داره) میتونید کاری کنید که فروشگاهتون به طور خودکار آدرس مشتریها رو تشخیص بده و عملیات محاسبه هزینه ارسال محصول راحتتر صورت بگیره. وقتی گزینه تشخیص محل مشتری رو فعال کنید، همراه باهاش قابلیت نمایش مالیات هم بر اساس محل مشتری فعال میشه و میتونید تو فروشگاهتون برای هر مشتری قیمتهای مربوط به خودش رو به نمایش دربیارید.

سایر امکانات:

سبد خرید: در صورت انتخاب گزینه مربوط، وقتی مشتری محصولی رو به سبد خریدش اضافه میکنه به طور خودکار به سبد خرید منتقل بشه.
کاهش سرعت بارگذاری: ووکامرس به صورت انتخابی روی دکمه های افزودن به سبد خرید از  AJAX استفاده میکنه، یعنی دیگه نیاز نیست هر بار که مشتری یه محصولی به سبد خریدش اضافه میکنه یا سبدشو ویرایش میکنه صفحه دوباره لود بشه.
ووکامرس امکانات مهم زیادی اضافه کرده، اما هنوز به اندازه مجنتو کامل نیست. هر چند اگر دنبال یه چیز ساده میگردید با امکانات مدیریتی مثل درگ و دراپ فرایند پرداخت، همین ووکامرس گزینه مناسبیه.
ما به سبد خرید ووکامرس نمره 7 از 10 میدیم.

مدیریت فروشگاه

وقتی حرف مدیریت فروشگاه آنلاین میشه، ووکامرس از نظر استفاده خیلی راحته.
ووکامرس خیلی خوب تو دل وردپرس جاگرفته. شما میتونید از تب ووکامرس + تب محصولات، فروشگاهتونو مدیریت کنید. از تب ووکامرس چیزهایی مثل موارد زیر رو میتونید مدیریت کنید:

• کوپن ها
• درگاه های پرداخت
• افزونه ها
• تنظیمات
• موارد امنیتی

اما تب محصولات همونطور که از اسمش مشخصه مربوط به محصولات میشه و میتونید قیمتها، تصاویر، توصیفات و عنوان محصولاتتونو مشخص کنید.
ووکامرس از تمام ویژگی هایی که وردپرس تو بخش مدیریت داره، بهره میبره. مدیریت محتوا، سفارشی سازی تم و افزونه های وبسایت همه در بخش مدیریت وردپرس انجام میشن. پس چرا دوباره چرخ رو اختراع کنیم؟ وردپرس تو مدیریت وب سایت استثنایی عمل میکنه.

حالا اگه هنوز نگران این موارد هستید:

• اگه چند تا برند با ماهیتهای مختلف داشته باشیم چی؟
• اگه محصولات مختلفی داشته باشیم که لازم باشه هر کدوم بخش مستقلی داشته باشن چی؟
• چطوری میتونیم چند تا فروشگاه آنلاین رو به طور مؤثری مدیریت کنیم؟

در این صورت مجنتو گزینه بهتریه.
اگه این دغدغه ها رو دارید:

• زیباسازی فروشگاهم چقدر سخته؟
• گذاشتن گزینه های شبکه های اجتماعی روی فروشگاهم چقدر سخته؟
• گذاشتن محتوا روی فروشگاهم چقدر سخته؟

ووکامرس براتون بهترین گزینه است. اگه دوست دارید بیشتر راجع به ووکامرس بدونید با یکی از شرکتهای ارائه دهنده خدمات مثل دارکوب تماس بگیرید.
مدیریت فروشگاه با ووکامرس از نظر طراحی/محتوا ساده و کامله، اما به اندازه مجنتو امکانات نداره.
نمره ووکامرس از نظر مدیریت فروشگاه میشه 7 از 10.

سئو و بازاریابی

اگه فروش آنلاین براحتی برپایی فروشگاه بود و مشتریها خود به خود میومدن خیلی خوب میشد. اما متاسفانه اینطوری نیست و بخاطر همین سئو و بازاریابی اهمیت پیدا میکنه. ووکامرس امکانات زیادی داره که به شما کمک میکنه فروشگاهتونو سئو کنید، با مشتریها ارتباط برقرار کنید، برای محصولاتتون بخش نظرات بذارید و خیلی چیزهای دیگه.

بهینه سازی موتور جستجو:

ووکامرس روی وردپرس کار میکنه که وردپرس هم تو صنعت سئو به عنوان یکی از بهترین پلتفرمها شناخته شده.

کدها و کوپن های تخفیف:

باید از بین کوپن هایی که درصدی تخفیف میدن یا یک مبلغ مشخصی رو تخفیف میدن انتخاب کنید. میتونید با استفاده از کوپن ها امکان ارسال رایگان به خریدارهاتون بدید و یه روز مشخصی رو برای انقضای کوپن تعریف کنید تا دیگه از اون تاریخ به بعد قابل استفاده نباشه.

نوعی از کوپن رو انتخاب کنید که لازم دارید:

تخفیف سبد خرید (یه تخفیف ثابت برای کل سبد خرید)، تخفیف درصدی سبد خرید (تخفیف یک درصدی از سبد خرید)، تخفیف محصولات (یه تخفیف کلی ثابت فقط برای محصولات خاصی که خودتون تعیین کردید)، یا تخفیف درصدی محصولات (تخفیف یه درصد مشخصی فقط برای محصولاتی که خودتون تعیین کردید).

نقد محصولات:

میتونید امکان نظر دهی برای محصولات رو فعال یا غیرفعال کنید تا مشتریها بتونن نظر بدن.

تأییدیه مدیر:

میتونید انتخاب کنید که فقط مشتریهای تأیید شده بتونن نظر بدن و براشون برچسب مشتری تأیید شده بذارید.

افزونه های ووکامرس:

ووکامرس از افزونه های بیشماری هم بهره میبره. از جمله:

• شبکه های اجتماعی
• خوراک (فید) فروشگاه
• دسته بندی محصولات
• کوپن های هوشمند
• ایمیلهای پیگیری
• خوراک محصولات گوگل
• فهرست نیازمندی ها
• خبرنامه
• امتیاز و پاداش
• فروش محصولات از طریق فیسبوک
• اعلامیه های سبد خرید
• افزونه های سبد خرید

هسته + موارد اضافه شده در کنار هم ووکامرس رو تبدیل به یک پلتفرم بازاریابی با امکاناتی میکنن که قابلت جذب ترافیک و تبدیل مشتری رو داشته باشه.
برای پیکربندی و فعال سازی ووکارس با همه افزودنی هاش به یک دستیار با تجربه مثل دارکوب نیاز خواهید داشت.
ووکامرس امکانات بازاریابی فوق العاده ای داره، 9 از 10.
داریم وارد بخش غیر ملموس کار میشیم. پلتفرم های دیگه مثل شاپیفای تو این بخش بهتر عمل میکنند. اجازه بدید ووکامرس رو باهاشون مقایسه کنیم.

میزبانی وب

ووکامرس خدمات میزبانی نداره. اما برخلاف مجنتو و بیشتر شبیه شاپیفای شرکتهایی هستند که میزبانی وردپرس + ووکامرس میدن، میتونید از هاست دارکوب هم استفاده کنید.
موتور وردپرس یه ارائه دهنده معتبر خدماته.
موتور وردپرس قابل اعتماد، مقیاس پذیر و امنه. هزینه میزبانی برای ووکامرس + وردپرس معمولا از 60 هزار تومن شروع میشه.
باید ووکامرس و وردپرس روی هاست نصب بشن. اگه در حال حاضر یه سایت وردپرس دارید، میتونید فقط ووکامرس رو نصب و فعال کنید. همچنین اگه دارید فروشگاهتونو با یه شرکت طراحی وب دیگه مثل دارکوب میسازید، نصب هم براتون انجام میدن. اما شاپیفای بلافاصله قابل استفاده است. ووکامرس در مقابل از نظر زمان و سهولت برتری داره.
7 از 10.

قیمت ها

بالاخره به قیمتها رسیدیم.
ووکامرس + وردپرس رایگانند، اما شاید بخواهید امکانات اضافی دیگه ای هم در کنارش بخرید.
خدمات میزبانی از حدود 60 هزار تومن شروع میشه. هر چی فروشگاهتون رشد کنه، نیازتون به هاست هم رشد خواهد کرد.
هزینه توسعه هم هست. توسعه دهنده های معتبر ووکامرس مثل دارکوب، برای کسب تخصص و تجربه در زمینه ووکامرس وقت گذاشتند. هزینه توسعه شاپیفای و مجنتو متفاوته.
با توجه به همه فاکتورها، ووکامرس نمره 7 از 10 میگیره.
اینم از مقایسه، ما به مجنتو نمره 40 از 50 میدیم که معادل 80% میشه.

حالا باید یه چیزی رو روشن کنیم:

اگه شما مالک یه فروشگاه کوچیک هستید، شاپیفای رو انتخاب کنید.
اگه یه کسب و کار قدیمی و جاافتاده دارید یا فروشگاه آنلاینتون به امکانات پیشرفته، پیکربندی محصولات و سبد خرید و مدیریت حرفه ای نیاز داره، مجنتو رو پیشنهاد میکنم.
اگه یه سایت وردپرسی دارید و میخواهید یه فروشگاه به سایتتون اضافه کنید، یا اگه مشتری شاپیفای هستید و یه فروشگاه دارید که حالا رشد کرده و میخواهید کنترل بیشتری داشته باشید، ووکامرس براتون مناسبه.
ووکامرس برای مدیریت محتوا، با اختلاف زیادی بهترین گزینه از بین این سه گزینه است. از نظر مدیریت محتواف سهولت استفاده، قابلیت گسترش و زمان معقول، نمره 50 از 50 میگیره.
اما
ما این نقد رو در مقایسه با سایر فروشگاه ها نوشتیم.
اگه میخواهید بدونید بر چه اساسی نمره دادیم:

ظاهر فروشگاه: 10 از 10

ووکامرس قابلیت سفارشی سازی 100% داره، بعلاوه یه سیستم مدیریت محتوا که بهش امکان ویرایش ساده ظاهری رو میده.

مدیریت فروشگاه: 7 از 10

ووکامرس کنترل باورنکردنی در اختیارتون میذاره تا بتونید تم و محتوای وب سایتتونو مدیریت کنید و همه اینها بخاطر اینه که در پشت صحنه سایت از طریق وردپرس صورت میگیره. ممکنه از نظر مدیران باتجربه فروشگاه ها تب های ووکامرس و محصولات محدود کننده باشند اما کاربرهای جدید این سادگی رو ترجیح میدن.

سئو/بازاریابی: 9 از 10

ووکامرس امکانات خیلی خوبی برای سئو و بازاریابی ارائه میده، اما مجموعه شبکه های اجتماعی + افزونه ایمیل منو بیشتر از همه تحت تأثیر قرار میده.

هاست: 7 از 10

ووکامرس هاست نداره. اگه این عامل روی تصمیم شما تأثیری نداره، میتونید نمره بالاتری بدید. مدیریت ووکامرس روی هاست از مجنتو راحتتره اما نه به اندازه شاپیفای.

قیمت: 7 از 10

وردپرس و ووکامرس هر دو رایگانند. اما ممکنه بخواهید امکانات دیگه ای بهشون اضافه کنید که اونها پولی باشند. یه توسعه دهنده معتبر مثل دارکوب میتونه شما رو تو این کار راهنمایی و برای نصب کمک کنه.
با همه اینها، میشه ووکامرس رو در یک کلمه توضیح داد:
انعطاف پذیر
ووکامرس در کنار وردپرس میتونه براحتی تبدیل به همون چیزی بشه که شما میخواهید.
ما به مدیرانی که محصولات سبک زندگی میفروشند و احتیاج به پشتیبانی حداکثری برای تولید محتوا دارند و میخوان با افزونه ها فروشگاهشونو بهتر کنند، به شدت ووکامرس رو توصیه میکنیم.

برای ایجاد پیوند بین سایت فروشگاهی و مشتری مورد نظر، باید حس اعتماد بوجود آورد. برای این کار روشهای زیادی هست و تو این مقاله قراره راجع به یکی از قدیمی ترین روشهای ایجاد حس اعتماد صحبت کنیم که خوشبختانه هیچ خرجی هم نداره – روایتگری.

• اهمیت روایتگری

نه تنها برای تجارت و تجارت الکترونیک، بلکه بدون اغراق برای هر کسب و کار و صنعتی میشه از روایتگری استفاده کرد. چون همه صنایع با آدم ها سر و کار دارند – کسی با کیف پول صحبت نمیکنه! دقت کنید که سایت فروشگاهی شما هم با هدف حل مشکلات و تأمین نیازها ساخته شده و باید تجربه خرید آنلاین لذت بخشی به مشتری هدف شما بده.
بعنوان انسان، همه ما از نظر زیستی با داستان و قصه عجین شدیم چون مغزمون داستان ها رو بعنوان الگوهای رفتاری میبینه. وقتی ما به قصه ای گوش میدیم و مغزمون باهاش درگیر میشه، خودمونو میذاریم جای شخصیت های داستان و انگار خودمون داریم همون کارها رو تو همون شرایط انجام میدیم.
پس روایتگری یه روش بسیار قدرتمنده که میتونیم برای برقراری یک ارتباط حقیقی با کاربرها و ایجاد یک هویت انسانی برای برندمون ازش بهره ببریم. وقتی بتونید این ارتباط انسان-انسان رو با کاربرهاتون برقرار کنید، بهتر میتونید کاربر رو به خریدار تبدیل کنید.

• برای صفحه اصلی سایت

بیشتر فروشگاه های آنلاین این اشتباه رو میکنن که میخوان همون لحظه ای که مردم وارد سایتشون شدند بهشون جنس بفروشن. برای همین صفحه اصلیشونو مثل مغازه پر از جنس میکنن و تاکتیک های بازاریابی به کار میبرن.
مشکل اینجاست که بیشتر مشتری ها وقتی هنوز رو صفحه اصلی سایت هستن، برای پول خرج کردن آمادگی ندارن. کاربر روی صفحه اصلی باید اول بدونه شما کی هستید.
پس همه این جنس های فروشی و تاکتیک های بازاریابی رو از روی صفحه اصلی بردارید و صفحه رو خلوت کنید تا جا باز شه و بتونید داستان شیرینتونو برای کاربرهاتون تعریف کنید و اونها هم بعد از خوندن سر تکون بدن و توش غرق بشن. طراحی بصری باید طوری باشه که خواننده رو به مشارکت ترغیب کنه. بنابراین لوگو، شعار و پیامتون در اولویت هستن.
این کار نیازمند برنامه ریزی دقیق و درک عمیق از کاربرهاست تا بتونید داستانی بگید که پاسخی به نیازهاشون باشه. عموما قصه ها باید ساده و واضح باشن.

• برای صفحه درباره ما

بیشتر اوقات فروشگاه های آنلاین از صفحه "درباره ما" صرف نظر میکنن و فقط روی صفحاتی که مستقیما به فروش مربوط میشن تمرکز میکنن. به خاطر داشته باشید که صفحه درباره ما یکی از سه صفحه ای هست که مردم بیشتر بازدید میکنن. بنابراین بهترین جا برای روایت قصه است.
علاوه بر اون خیلی از فروشگاه های آنلاین چسبیدن به این که روی صفحه اصلی سایت به همه بگن چقدر شرکت بزرگ و خوبی هستن.
اینجور سایتها کارهای کوچیک و بزرگ و تجربشونو بزرگ نشون میدن و درباره محصولات / خدماتشون فقط کلیشه ای صحبت میکنن. خوندن صفحه درباره مای اینجور سایت ها فرقی با گوش دادن به یه سخنرانی خسته کننده 20 اسلایدی که تو تمام اسلایدها هم موارد نام بردنی نوشته شده باشه نداره.
برندهای روایتگری که کارشونو درست انجام میدن به مردم نمیگن محصولات و خدماتشون خیلی خوبه. بلکه نشون میدن که مشکلات مشتری رو درک میکنن و محصولات اونها میتونه این مشکلات رو حل کنه. همه ارتباطات – بصری، شنیداری و کتبی- درباره تاریخچه، مأموریت، ارزشها و حتی فرهنگ گروهتون باید در راستای نشون دادن مزایای محصولاتتون برای مشکلات مشتریها باشه و باید سعی کنید نشون بدید که محصولات شما بهتر از محصولات بقیه میتونه این مشکلات رو حل کنه.

• برای صفحه محصولات

صفحات محصولات مهمترین بخش برای تبدیل هستند. این صفحات با مشتریهای بلقوه ارتباط برقرار میکنن، بنابراین باید اول تحقیق کنید و بعد از طریق تست A/B عادتهای مخاطب هدفتونو شناسایی کنید. هرچی بیشتر مخاطب رو بشناسید، میتونید قصه های بهتری بگید و بهتر تبدیلشون کنید (تبدیل به خریدار).
به جای اینکه محصولاتتونو فقط توصیف کنید، میتونید از طریق قصه پردازی کمک کنید که خواننده ها بیشتر به نیازشون به محصول پی ببرن و درک کنن که این محصول چقدر میتونه زندگیشونو شیرین تر کنه.
و در آخر اینکه یادتون باشه لحن خاص اما ثابتی در نوشته ها و ساختار جملاتتون در همه داستانها داشته باشید. کش و قوس دادن به قصه میتونه قصه رو جذاب تر کنه و پیام های مهمشو بهتر به تصویر بکشه.

پلتفرم های زیادی برای سایتهای فروشگاهی وجود دارن اما جدا از اون، وقتی یه سایت فروشگاهی میسازید باید کاری کنید که وقتی مشتری لازمش داره بتونه سریع پیداش کنه و ظرف یه مدت کوتاه خریدشو انجام بده. هیچ کس از سر و کله زدن با یه سایت ضعیف و پیچ در پیچ خوشش نمیاد. میبینید که برای ساخت یه سایت فروشگاهی باید به خیلی چیزهای دیگه به جز زیبایی سایت هم توجه کرد. تو این مقاله یه سری از ویژگی های مهمی که باید تو طراحی سایت فروشگاهی مد نظر قرار بدید آورده شده:

• گزینه های فیلتر محصولات

مشتری ها رو مجبور نکنید صدها محصول رو بالا و پایین کنن تا بتونن محصول مورد نظرشونو پیدا کنن. این کار مشتری رو سردرگم میکنه و نهایتا بدون خرید کردن از سایتتون خارج میشن. باید یه دسته بندی مشخص برای محصولاتتون داشته باشید و روی صفحه اول این فیلترها رو قرار بدید. این دسته بندی ها به خصوص برای محصولاتی مثل کفش و لباس خیلی بدرد بخورن، میتونید از فیلترهایی مثل سایز، رنگ، برند و قیمت و چیزهای دیگه باشه. این کار تو وقت مشتریها صرفه جویی میکنه و سریعتر خریدشونو انجام میدن. باید یه گزینه برای برگرداندن فیلترها هم داشته باشید تا اگه مشتری اشتباها روی گزینه ای کلیک کرد بتونه برگرده.

• نوار جستجو

نوار جستجو از اون امکاناتیه که زیاد روی سایتهای فروشگاهی بکار رفته. خیلی از کاربرهای اینترنت اغلب از این نوار جستجو برای پیدا کردن اطلاعات مورد نیازشون روی سایت استفاده میکنن. به همین دلیله که توصیه میکنیم حتما این نوار جستجو رو جایی بذارید که در دسترس و جلوی چشم مشتری باشه. بالای صفحه باشه. وقتی نوار جستجو دردسترس و سهل الاستفاده باشه، کاربرها تشویق میشن که بیشتر تو سایت کند و کاو کنن و احتمال اینکه نهایتا خریدی هم بکنن بیشتر میشه.

• عکاسی با کیفیت

هرچقدر از اهمیت استفاده از تصاویر باکیفیت روی سایتهای فروشگاهی بگیم کم گفتیم. سایت فروشگاهی یعنی کاربر باید فقط با اتکا به چشمهاش خرید انجام بده. پس وقتی مشتری تصویر بی کیفیتی پیش روش داشته باشه، ناخودآگاه اینو برابر با یه محصول بی کیفیت در نظر میگیره. باید یه عکاس حرفه ای استخدام کنید تا زیر نور کافی براتون عکسهای خوبی از محصولات بگیره و مشتریها بتونن خرید خوبی داشته باشن. از چند تا عکس از زوایای مختلف استفاده کنید. میتونید برای عکسها امکان زوم کردن هم بوجود بیارید تا بتونن سرتاسر عکس رو بپیمایند و از زوایای مختلف بهتر ببینن. برای تصاویر بنرهاتون ولی میتونید از عکسهای آماده خریداری کنید و بطور قانونی با هزینه کمی روی سایت داشته باشیدشون.

• سبد خرید

سبد خرید باید روی تمام صفحات سایت قابل روئت باشه تا خریداران آنلاین بتونن بهشون مواردی رو اضافه کنن و به خریدشون ادامه بدن. میتونید یه خلاصه از همه گزینه های سبد خرید روی گوشه سایت بنویسید تا مشتری بتونه زیر چشمی به لیستش نگاه کنه. این قابلیتها باعث میشن مشتریها بخاطر شفافیت سایت بازهم به سایت برگردن.

• جهتیابی ساده

از خودتون بپرسید میخواهید مشتری ها موقع مرور سایتتون چه کارهایی انجام بدن. روی خیلی از سایتهای فروشگاهی از مشتریها خواسته میشه که عضو سایت بشن، محصولات رو مشاهده کنن و خرید انجام بدن. بنابراین این سه عامل باید تو طراحی سایت دیده بشن. اگه یه سایت بزرگ چند صفحه ای داشته باشید، میتونید یه فهرست براش بسازید و محصولات موجود رو فهرست کنید و هر گزینه میتونه به عناوین فرعی تقسیم بشه. به این مدل فهرستها میگن فهرستهای آبشاری یا سوپر فهرست. با استفاده از این مدل فهرستها  میتونید صفحه رو یکپارچه و ساده نگهدارید.

• به سایتتون شخصیت بدید

باید به سایتتون یکم شخصیت بدید تا کاربرها مجذوبش بشن. تم های رنگی و قالب همه به نوع محصول یا خدماتی که ارائه میدید بستگی دارن. مثلا اگه محصولات بچه میفروشید، میتونید از آیکونهای جالب مثل شیشه شیر یا اسباب بازی برای نشون دادن چیزهای مختلف استفاده کنید. این کار حال و هوای خرید رو برای مشتری جذاب میکنه.

• نقد مختصر محصولات

خیلی از مردم اغلب دوست دارن نقد محصولات رو بخونن تا اطلاعات بیشتری از محصول بدست بیارن. هرچند اینکه یه صفحه جدید هم برای نقد محصول باز کنیم و مشتری بخواد صبر کنه تا صفحه لود شه و بعد از خوندن دوباره به صفحه محصول جهتیابی کنه، این همه پروسه کاربر رو زده میکنه. باید یه نقد مختصر کنار عکس محصولاتتون بنویسید و براش یه گزینه "بیشتر بخوانید" بذارید که تو صفحه جدید هم باز نشه. گزینه های "بیشتر/بستن" خیلی برای کاربر خوبن و دیگه بدون نیاز به باز کردن یه صفحه جدید و صبر کردن برای بارگذاریش میتونه به توصیفات محصول و نقدش دسترسی سریع داشته باشه.

• صفحات یکپارچه و تمیز

از استفاده از قالبهای ساده یا نگهداشتن فضای سفید روی سایت نترسید. باید حواس مشتری رو به محصول نگهدارید. میتونید اطلاعات در مورد جزئیات رو طوری بذارید که صفحه شلوغ نشه و متن زیادی نخواد. تصاویر واضحی از محصول روی سایت قرار بدید با یه خلاصه از اطلاعاتی مثل برند، موجود بودن، قیمت و سایز. این اطلاعات رو کنار عکس محصول بنویسید. برای هر گزینه یه جای مشخص در نظر بگیرید. در هر صفحه حدود 10 گزینه بذارید نه بیشتر. این مقدار خریدار رو خسته نمیکنه. همه اطلاعات رو روی یه صفحه جا ندید.

• فرایند پرداخت ساده و سریع

دیگه این مرحله آخر رو سختش نکنید. خیلی از مشتری ها تو همین مرحله پشیمون میشن، چون تو این مرحله یکم کارها پیچیده میشه. باید صفحه پرداخت به صورت ساده ترین شکل ممکن باشه و عوامل حواس پرتی کاربر رو رو این صفحه به حداقل برسونید.
از کاربر نخواهید که برای تکمیل پرداخت به عضویت سایت دربیاد، اما میتونید عضویت رو هم پیشنهاد بدید تا اگه دوست داشت این کارو انجام بده. فقط اطلاعات اساسی مثل اطلاعات کارت بانکی، ایمیل، پسوردها، اطلاعات تماس و آدرس بپرسید. وقتی مشتری خریدشو تکمیل کرد، میتونید ازشون بخواهید اگه میخوان بعدا هم باز ازتون خرید کنن، برای دریافت منظم خدمات به عضویت سایت دربیان.

همه میدونیم که سایتها یکی از راههای خیلی عالی برای کسب اطلاعات هستن. درسته؟ ضمنا میدونیم که ابزار بازاریابی خیلی خوبی هم به حساب میان. اما برای فروش آنلاین چطور؟ این دسته از سایتها هم ویژگی های خاص خودشونو دارن که دارکوب تو مقاله امروزش بهش میپردازه.
فروش محصولات و خدمات به صورت آنلاین (فروشگاه های آنلاین) مستلزم ایجاد سیستمیه که مشتری ها بتونن اونجا محصولاتتونو ببینن، ببینن چی میخوان، پول بپردازن و شما هم محصول رو براشون بفرستید. فروشگاه آنلاین محصولات شما رو به بازار وسیع تری ارائه میده (یعنی کل جهان) و میتونه براتون کلی صرفه جویی کنه چون دیگه لازم نیست هزینه اجاره فضا و این قبیل مسائل رو بپردازید. اما اگه فناوری و سیستم مناسبش رو در اختیار نداشته باشید و نتونید فروش آنلاینتونو دنبال کنید ممکنه براتون مشکل پیش بیاد. اینجاست که سیستم مدیریت محتوا به کمکتون میاد.

• راهکارهای سفارشی سازی فروشگاه های آنلاین

همه میدونیم که هر تجارتی از دیگری متفاوته، ما هم بر اساس نوع محصولات شما راهکارهای متفاوتی ارائه میدیم. ما فقط از اون دسته فناوری هایی استفاده میکنیم که به اختصاصا برای صاحبان صنایع درست شدند و ابزاری بکار میبریم که برای مدیریت و دسترسی موفق و بررسی همه جنبه های تجارت آنلاین شما مناسب باشن و رابط کاربری کاربرپسندی در اختیار بازدیدکننده ها و مشتریهاتون قرار بدن.
برای این کار به این موارد نیاز خواهیم داشت:
سیستم مدیریت محتوایی که به راحتی بروزرسانی بشه
یه فروشگاه آنلاین با قابلیت سفارشی سازی بالا که بتونید هر چیزی نمایش بدید و بفروشید و پرداخت ها رو دریافت کنید
ابزار بازاریابی ایمیلی قدرتمندی که بتونید با مشتری های ارزشمند و کاربرهای دائمیتون ارتباط داشته باشید
قابلیت اجرای مدیریت محتوایی که بتونید باهاش رفتارهای مشتریهاتونو ثبت و بررسی کنید
آنالتیک ترکیبی عمقی که هر چی لازمه درمورد فروش و تعاملات مشتریهاتون بدونید رو در قالب رابط کاربری داشتبوردی راحتی بهتون نشون بده
خب حالا اگه نمیدونید از کجا شروع کنید، یا هنوز نتونستید یه سیستم مدیریت محتوای خوب برای فروشگاه آنلاین انتخاب کنید، میتونید از مشاوران دارکوب کمک بگیرید. خوشحال میشیم شما رو به سمت رسیدن به اهدافتون یاری کنیم.

مسائلی که برای راه اندازی یک فروشگاه آنلاین باید در نظر بگیرید
فروشگاه های موفق تونستند در عرض چند ماه چند صد میلیون تومن سرمایه جمع کنند. فروشگاه های آنلاین حتی پتانسیل جذب جذب میلیون ها مشتری هم دارند که با استفاده از پلتفرم های قوی به راحتی شدنیه.
اما راه اندازی یه تجارت آنلاین از اونی که به نظر میاد سختتره. باید برای هدفتون نقشه بکشید و مخاطب مورد نظرتونو تعریف کنید. یه فهرست از ویژگی های شخصیتی و نیازهای خریداراتون تهیه کنید و بدونید که دقیقا کدوم بخش بازار رو میخواهید دست بگیرید.
شاید فکر کنید دنیای آنلاین پره فروشگاه های آنلاینه و خیلی سخت میشه وسط این همه فروشگاه قدیمی و با اسم و رسم دیده شد، اما اگه با تحقیق و برنامه پیش برید و خدمات یا کالاهای خوبی ارائه بدید میتونید بعد از یه مدت مشتری خودتونو پیدا کنید.
این وسط یه سری کارها هست که باید قبل از اینکه کسب و کار آنلاینتونو راه بندازید، مد نظر داشته باشید. دارکوب تو این مقاله میخواد براتون از نکاتی که بگه که یه کارآفرین باید قبل از شروع کارش بهشون دقت کنه:

• بیشتر خدمات یا محصولاتتون حول یک محور خاص باشند

خیلی مهمه که یه بازار هدف مشخص داشته باشید تا بدونید باید برای کی در مورد خدمات یا محصولاتتون توضیح بدید. باید توی توضیحاتتون بگید که این کالا به چه دردی میخوره، چه امکاناتی داره. اصل هویت محصول رو توضیح بدید. این محصول کجای زندگی شخصی یا کاری یه نفر قرار میگیره و براش چه مشکلی رو حل می کنه.
برنامه اسنپ چت همون خط مشی قبلیشو حفظ کرده. یعنی کاربرها میتونن با این برنامه عکس و پیام بفرستند و بعد از چند ثانیه این عکس ها و پیام ها ناپدید میشن. ضمنا کاربرها میتونن با افزونه ها و امکانات جدید این برنامه، سلفی ها و لحظه های تصادفی زندگیشونو به اشتراک بذارن. چیزی که تو موفقیت اسنپ چت اثر گذار بوده، تعریف یه عکس مرکزیه.
می بینید چقدر مهمه که بتونید شخصیت محصولتونو درست تعریف کنید و تو تبلیغات و کارهای بازاریابی تون نشونش بدید. باید این شخصیت رو موقع طراحی سایت و صفحه های آنلاینتون هم مد نظر قرار بدید.
مثلا اگه میخواهید برای بچه مدرسه ای ها کوله بفروشید، باید سایتتون رنگارنگ باشه و چهره جوان و زنده ای داشته باشه. باید از ظاهر سایت مشخص بشه مخاطب مورد نظرتون کیه و محصولاتتون رو برای کی دارید عرضه می کنید. یه شرکت سطح پایین نمیتونه همچین طراحی ای داشته باشه. باید یه تصویر حرفه ای، مجرب، معتبر و هدفمند رو به نمایش بذارید، پس قاعدتا باید طراحیتون متفاوت و خاص باشه. مثلا یه تهیه غذای آنلاین باید یه عکس با شکوه از یکی از غذاهای لذیذش رو سایتشون بذاره. این برای یه سایت تجاری این پیامو به مخاطب میرسونه که این شرکت ذاتا کاراش با کیفیته.
پس قدم اول برای طراحی یه سایت حرفه ای اینه که برای کارتون یه تعریف خوب ارائه بدید، بدونید میخواهید تو چه چیزی شهره بشید و کدوم بخش بازار رو به دست بگیرید.

• درک درستی از کار و صنعتتون داشته باشید

لازم نیست حتما چند سال تجربه داشته باشید تا بتونید یه کسب و کاری راه بندازید. کافیه تحقیق کنید و هر چقدر میتونید درباره کار مد نظرتون اطلاعات جمع کنید. بدونید چه محصولاتی تو اون حوزه پر فروشن و جامعه خریدار مورد نظرتون چقدر تو نت فعاله. تو انجمن ها بگردید و تو بحث هاشون شرکت کنید تا بیشتر اطلاعات جمع کنید.
ضمنا باید نیاز بازار رو هم در نظر بگیرید. باید مطمئن بشید که کسایی هستن که به خدمات یا محصولات شما نیاز دارن و نتونستن راه به درد بخوری برای نیازمندیشون پیدا کنن. وقتی یقین پیدا کردید که محصولتون خریدار داره، میتونید کارتونو ادامه بدید.
وقتی هدفتونو درست و خوب تعریف کنید، میتونید یه استراتژی بازاریابی خوب اجرا کنید و در کنارش از شبکه های اجتماعی هم کمک بگیرید.

• ضروریات کارتون رو تعیین کنید

اگه میخواهید یه کار و کاسبی پر سود راه بندازید باید قیمت های مختلف رو تا قرون آخر دربیارید. تصمیم دارید خرید و فروش کالا داشته باشید یا با یه تولید کننده شریک بشید و برای اونا بفروشید؟ فروشنده ای میشناسید که هم کالاهاش خوب و پربازده باشن و هم به همکاری با یه شرکت تازه وارد تمایل داشته باشه؟ آیا کالا / قطعاتش تو محل خودتون قابل تهیه است و این چقدر روی قیمت نهایی اثر میذاره؟ اندازه کالا چقدره و هزینه حمل و نقل چقدر درمیاد؟ میتونید به مشتری هاتون خدمات پست رایگان بدید؟
به این سوالات فکر کنید و ببینید محصولاتتونو با چه شرایطی میتونید بفروشید. اونقدری سود می کنید که بتونید تو کار بمونید و حتی کارتونو توسعه بدید یا نه؟
میتونید از طریق دایرکتوری های آنلاین با تولیدکننده ها، عمده فروشها، دستفروش ها و تهیه کننده ها آشنا بشید. تولیدکننده های بزرگ معمولا یه حداقلی برای سفارش ها در نظر میگیرن و پروسه کاریشون هم زمانبر هست. سعی کنید با تولیدکننده های کوچیکتری که سفارش های کم قبول می کنن کار کنید. وقتی مشتری خودتونو پیدا کردید و بازارو دست گرفتید میتونید سراغ تولیدکننده های بزرگتر هم برید.

• یک پلتفرم فروشگاه آنلاین مناسب انتخاب کنید

وقتی پلتفرم خوبی انتخاب کنید، میتونید یه سایت شکیل و زیبا بسازید که کاربرپسند، تمیز، قدرتمند و قابل جهت یابی باشه.
شاپیفای، ووکامرس، ولوژن، مگنتو و بیگ کامرس از پلتفرم های محبوب فروشگاهی هستن که یه طراحی انعطاف پذیر و قابل ارتقا دارن با کلی امکانات و تم ها و قالبهای زیبا. سئوی قابل قبول، سبد خرید کامل، پشتیبانی خوب از مصرف کننده و بسته ها و برنامه هایی با قیمت مناسب از دیگر امکانات این پلتفرم هاست. ووکامرس فقط روی سایت های وردپرس کار می کنه، اما شاپیفای با همه سیستم های مدیریت محتوا کار می کنه.
میتونید سایت های مختلف رو امتحان کنید و پلتفرمی رو که براتون مناسبتره رو انتخاب کنید. اگه خیلی به کارهای فنی سایت ها آشنا نیستید میتونید از کارشناس های حرفه ای دارکوب مشاوره بگیرید تا تو کارهای طراحی فروشگاه آنلاین بهتون کمک کنن. طراح های مجرب ما حتی میتونن براتون سبد خرید های سفارشی و قدرتمندی طراحی کنن که نیازهای تجاری مورد نظر شما رو پوشش بده.
پلتفرم های فروشگاهی پرطرفدار بازارهای اختصاصی دارن که میتونید افزونه های مورد نظرتونو از اونجاها بگیرید. این افزونه ها یا برنامه ها با آنالتیک ها، گزارش ها، بازاریابی، پشتیبانی مشتری و یا ارائه خدمات حسابداری به پرتال فروشگاهی شما، عملکردتونو بالا میبرن.
نتیجه
کارآفرینان تونستند داستان های بزرگی از موفقیت هاشون به نمایش بذارن و طی چند سال صدها میلیون تومن سود ببرن. اگه به مانعی برخورد کردید ناامید نشید و توقع نداشته باشید یه شبه پولدار بشید. کسب و کارهای پایدار زمان میبره تا جون بگیرن و رو غلتک بیفتن. هر چی بلدید به کار ببندید و ببینید تلاشهاتون به کجا میبردتون. مطمئنا این قراره سفر خاطره انگیز زندگی شما باشه.

امروزه متقاضیان کالا و خدمات بیشتر از اینترنت برای یافتن و خریداری کالاهای خود استفاده می نمایند و بر تعدادشان هر روز اضافه می گردد. بنابراین در صورتی که در کسب و کار خاصی هستید به شما پیشنهاد می نماییم همین امروز فروشگاه اینترنتی خود را طراحی نمایید. طراحی سایت فروشگاه اینترنتی از سایت های شرکتی و شخصی تا حدی پیچیده تر می باشد و آن به دلیل نیاز به در نظر گرفتن روال می باشد. در صورتی که سایتی طراحی نمایید که پاسخ گوی مشتریان شما باشد و بتوانید خدمات خود را به درستی ارائه نمایید از طریق اینترنت کسب درآمد بسیاری خواهید نمود و در صورت عملکرد درست و طولانی مدت ثروتمند خواهید شد. هزینه پلان طراحی سایت فروشگاهی دارکوب به مانند پلان شرکتی می باشد البته در صورتی که نیاز به فعال سازی درگاه پرداخت آنلاین داشته باشید به این هزینه اضافه خواهد گردید.

معمولا سایت های فروشگاهی شامل محصولاتی در دسته بندی های مختلف می باشد که کاربران قادر خواهند بود محصول مورد نظر خود را از طریق سایت سفارش دهند. موارد پیشرفته تری که برای یک فروشگاه وجود دارد جستجوی پیشرفته، مقایسه، نسخه موبایلی وب سایت می باشد. جهت راه اندازی هر نوع فروشگاه اینترنتی بهتر است با کارشناسان دارکوب تماس برقرار نمایید. اسکریپت های قدرتمند رایگان بسیاری وجود دارند که می توانید توسط آنها به راحتی فروشگاه خود را راه اندازی نمایید. البته استفاده از این اسکریپت ها توسط افراد مبتدی توصیه نمی شود که حتما می بایست این فروشگاه سازهای اینترنتی توسط افراد خبره به کار گرفته شوند. زیرا این اسکریپت ها معمولا تنظیمات امنیتی و سئو بسیاری دارند و نحوه کار با هر یک دستورالعمل خاصی دارد.

در زیر به شما چند فروشگاه ساز رایگان را معرفی می نمایم.

PrestaShop

فروشگاه ساز رایگان با قابلیت های بسیار شامل کالاهای قابل دانلود، مدیریت کاربران مدیر، عملیات خرید در یک صفحه و ... می باشد که منبع و مطالب آموزشی بسیاری در اینترنت برای این اسکریپت وجود دارد.

Magento

یکی از محبوب ترین سیستم های ساخت فروشگاه می باشد که جوامع کاربری فراوانی دارد و قابلیت های بسیاری برای آن وجود دارد. ویژگی مهم این نرم افزار انعطاف و قابلیت توسعه بالای آن می باشد.

OpenCart

قابلیت مدیریت تعداد نامحدود محصول، دسته بندی و شرکا را دارد و همچنین قابلیت پشتیبانی از زبان های مختلف، روش های حمل و روش های پرداخت به صورت پیش فرض در آن دیده شده. به علاوه قابلیت نظر سنجی و رای دهی بر روی محصولات در این افزار وجود دارد.

osCommerce

یکی از قدیمترین پلتفرم های فروشگاه ساز می باشد که در حدود 14 سال سابقه دارد و قابلیت های جانبی فراوان قابل نصبی برای این اسکریپت وجود دارد.

Zen Cart

در صورتی که قصد راه اندازی فروشگاه اینترنتی را داشته باشید این اسکریپت یکی از کاربر پسند ترین آنهاست. این ابزار دارای قابلیت های جانبی فراوانی نظیر ابزارهای قیمت، مدیریت، روش های پرداخت، مارکتینگ و ... می باشد.

WooCommerce

یکی از پلاگین های وردپرس برای راه اندازی سایت فروشگاهی می باشد که در صورتی که بخشی از سایت شما یک فروشگاه می باشد استفاده از این پلاگین به شما توصیه می گردد. این پلاگین قابلیت های بسیاری دارد و امکانات آن در حد امکانات فروشگاه سازهای بالا می باشد. البته این پلاگین را می بایست بر روی سیستم وردپرس خود نصب نمایید.

VirtueMart

کامپوننت فروشگاهی جوملا می باشد که دارای قابلیت های فراوانی است. این فروشگاه ساز را می بایست بر روی سیستم جوملا نصب نمایید. این اسکریپت نیز به مانند اسکریپت بالا برای سایت هایی مناسب می باشد که شامل بخش های مختلف می باشد و یکی از بخش ها آن فروشگاه است.

تامین کالا و خدمات از شما، راه اندازی سایت فروشگاهی و کسب درآمد از طریق اینترنت را به دارکوب بسپارید. جهت مشاوره با شماره های دارکوب تماس حاصل فرمایید.

طراحی سایت فروشگاه اینترنتی با سایر وب سایت ها اندکی متفاوت است. زیرا سایت می بایست به گونه ای طراحی گردد تا کاربر بتواند به راحتی محصول مورد نظر خود را بیابد و سفارش خود را به راحتی انجام دهد. همچنین در سایت می بایست بخشی برای ابزارهای کاربر ایجاد گردد تا کاربر پس از ورود به سایت بتواند کارهای لازم خود را انجام دهد. لینک هایی که معمولا برای کاربران یک فروشگاه نیاز می باشد شامل سبد خرید، پروفایل من، لیست خرید های قبلی و لیست پرداخت ها می باشد. سایت فروشگاهی می بایست به گونه ای طراحی گردد که دسته بندی های مربوط به فروشگاه در صفحه اصلی نمایش داده شود و معمولا محصولات مهم و جدید در صفحه اصلی فروشگاه نمایش داده می شوند.مورد بسیار مهمی که در فروشگاه های اینترنتی پیاده سازی می شود روش های پرداخت فروشگاه می باشد که کاربران می بایست بتوانند پرداخت خود را به دو روش آنلاین و آفلاین انجام دهند. جهت راه اندازی پرداخت آنلاین سایت کارفرما می بایست ابتدا درگاه اینترنتی خود را از بانک مورد نظر خود تهیه نمایید و اطلاعات مربوط به درگاه را در اختیار طراحی سایت دارکوب قرار دهد. البته بانک زمانی اطلاعات درگاه را در اختیار شما قرار می دهد که سایت شما راه اندازی شده باشد، بنابراین پس از راه اندازی وب سایت قادر خواهید بود درخواست درگاه نمایید.

طراحی سایت فروشگاه های اینترنتی کار ساده ای نیست و نیاز به پنل ها و ماژول های بسیاری دارد. بخشی جهت مدیریت دسته بندی ها و محصولات فروشگاه برای مدیر سایت لازم است. بخشی نیز برای رویت مشتریان و سفارش دهندگان سایت مورد نیاز است تا بتوان از وضعیت آنها گزارش گیری نمود. بخش مدیریت مالیات برای استفاده از نرخ مالیات جدید برای کلیه محصولات و همچنین در نظر گرفتن تخفیف کلی بر روی تمامی اجناس و یا برای گروهی خاص از مشتریان از لازمه های فروشگاه اینترنتی می باشد. سیستم کوپن نیز جهت جذب کاربران جدید نیز باعث افزایش خریداران فروشگاه می گردد. در فروشگاه های اینترنتی پنلی مربوط به سفارشات مشتریان در نظر گرفته می شود که هم مشتریان و هم مدیر سایت بتوانند از لیست سفارشات وب سایت گزارش گیری نمایند و وضعیت سفارشات سایت را بررسی نمایند. در فروشگاه های پیشرفته تر معمولا فیلدی مربوط به برندهای فروشگاه برای محصولات در نظر گرفته می شوند تا محصولات وب سایت توسط برندها نیز قابل جستجو باشند.

جستجو در فروشگاه ها بسیار مهم می باشد و کاربران می بایست بتوانند به راحتی محصول خود را بر اساس نام، توضیحات، قیمت و برند جستجو نمایند. در پیشرفته ترین فروشگاه های اینترنتی جستجوی دسته بندی های مختلف ویژه است. به عنوان مثال در صورتی که شما در بخش کامپیوتر جستجو می نمایید فیلدهای تخصصی کامپیوتر به مانند هارد ، موس و کیورد و غیره را جستجو می نماید و در صورتی که در موبایل جستجو می نمایید موارد مربوط به موبایل نظیر شارژ، حافظه و غیره را جستجو می کنید. این بخش از فروشگاه را اکسترا فیلد می نامند و پیشرفته ترین امکان یک فروشگاه اینترنتی می باشد.

موردی بسیار مهم دیگر برای فروشگاه های آنلاین قابلیت جستجوی آن در موتورهای جستجو می باشد، زیرا امروزه کاربران در جستجوی هر محصولی که هستند معمولا در ابتدا آن را در موتورهای جستجو به خصوص گوگل جستجو می نمایند. جستجو شدن محصولات سایت در گوگل تاثیر بسیاری در بازدید کننده وب سایت و جلب مشتری دارکوب خواهد داشت. دارکوب با سابقه طراحی وب از سال 1381 تا کنون و طراحی و پیاده سازی در حدود 1500 وب سایت، سایت های خود را به صورت تمام سئو (کد نویسی صفحات به صورت دایو بیس، آدرس دهی صفحات به صورت سئو و استاندارد سازی w3c صفحات) تحویل مشتریان خود می دهد که باعث می شود سایت به خوبی در موتورهای جستجو ایندکس شود. البته دارکوب هم اکنون در پروژه های خود از اسنیپت های جدید گوگل استفاده می نماید که تاثیر بسیار در رنکینگ سایت و اعتبار آن در موتورهای جستجو دارد.

دارکوب سرورهای وب سایت خود را از بهترین برندهای هاست دنیا تهیه می نماید تا وب سایت مشتریان دچار قطعی کمتری باشد و سایت مشکلی در موتورهای جستجو پیدا نکند. آپتایم بالای وب سایت تاثیر بسیاری در موفقیت فروشگاه اینترنتی خواهد داشت، زیرا قطعی وب سایت دو مورد منفی دارد یکی از دست دادن مشتری و مهمتر پایین آمدن در نتیجه های جستجوی گوگل است.

دارکوب سایت های طراحی شده خود را پشتیبانی می نماید تا در صورتی که برای سال مشکلی به وجود آمده مشکل را سریعا رفع نماید.

برای مشاوره در زمینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی با دارکوب تماس حاصل فرمایید.