اینکه فقط یک سایت طراحی نماییم کافی نیست و در طراحی سایت می بایست نیازها و انتظارات کاربران خود را برآورده نماییم. برآورده نمودن انتظارات کاربران در وب سایت باعث موفقیت وب سایت خواهد شد که این کار را در مرحله اول می بایست از طریق شناخت کاربران و در مرحله بعدی از طریق برنامه ریزی برای رفع نیازمندی های آنان انجام داد.
برای شروع طراحی یک وب سایت مناسب برای مخاطبان خود باید ثبات و استحکام حیطه کاری خود را مشخص و حفظ نمایید. به این معنی که محدوده بازدیدکنندگان وب سایت خود را تعیین نمایید. با رعایت ثبات کاری، وب سایت شما دارای ویژگی یکنواختی و منطق خواهد بود. توجه داشته باشید که طراحی وب سایت متناقض فشار زیادی به کاربر وارد کرده و این امر موجب کاهش تدریجی نرخ کاربران شما خواهد شد. شایان ذکر است که رعایت اصول منطق و ثبات به معنی ارائه کردن مطالب تکراری و کسل کننده نیست. بلکه کلید موفقیت شما در برقراری تعادل بین ثبات و ابتکار است.
اهمیت رعایت ثبات در طراحی وب سایت :
طراحی موفق سایت، نقشه راه شما را به خوبی در ذهن مخاطب تان ترسیم می کند. اگر به خوبی ثبات را در طراحی خود رعایت نمایید، رابط کاربری شما برای مخاطبانتان قابل پیش بینی خواهد بود و این نکته شما را به موفقیت نزدیک می کند. چرا که به این ترتیب کاربر بدون نیاز به مسیریابی های پیچیده، به راحتی قادر به تعقیب وب سایت شما خواهد بود و تبدیل به مخاطب مانا می شود.
همیشه به این نکته توجه داشته باشید که مخاطبان وب سایت شما در واقع بازدیدکنندگان تمامی وب سایت ها هستند و با انجام وب گردی مکرر قادر به مقایسه وب سایت ها و تشخیص وب سایت حرفه ای و غیر حرفه ای خواهند بود. ثبات به این معنی است که تمام مولفه های فعال در طراحی وب سایت با انسجام و نظم خاصی در کنار یکدیگر به صورت موثر کار کنند.
قانون کاهش سورپرایز ...!!
اگر در مورد چارچوب کاری خود به تصمیم قطعی دست نیافته اید، قانون "کاهش سورپرایز" را رعایت نمایید! به این معنی که ویژگی های کلیدی نباید با استاندارتان تفاوت چندانی داشته باشد. در واقع قوانین طراحی وب سایت از استانداردها مستثنی نیستند. ویدئوها، تصاویر، کلیدها و برچسب هایی که در وب سایت استفاده می کنید نباید باعث ایجاد سردرگمی در کاربر شوند. همیشه طراحی وب سایت خود را از چشم یک مخاطب ارزیابی نمایید.
اصل ثبات در طراحی وب سایت
اصل ثبات در طراحی وب سایت را می توانیم به دو بخش تقسیم نماییم:
بخش یک : ثبات درونی
بخش دوم : ثبات خارجی
ثبات خارجی به معنی انجام مقایسه بین محصولات سایر وب سایت ها می باشد ولی ثبات داخلی بر روی پروژه کاری خود شما تمرکز دارد. در ادامه این مقاله در مورد این دو مفهوم بیشتر صحبت خواهیم کرد.
مفهوم ثبات خارجی
همان طوری که در بالا نیز اشاره شد، ثبات خارجی به فرآیند مقایسه وب سایت شما با محصولات مشابه اشاره دارد. روزانه وب سایت شما با شمار زیادی از سایت های دیگر مقایسه می شود. به زبان دیگر، ثبات خارجی به معنای برآوردسازی انتظارات کاربران از حیطه کاری شما است. اگر شما قادر به ایجاد ماهرانه یک وب سایت باشید، می توانید به راحتی ویژگی ثبات خارجی را نیز بر روی طراحی خود اعمال نمایید.
توجه داشته باشید که دانش عمومی مخاطبان وب سایت شما به یک سری عوامل خارجی بستگی دارد. در اغلب موارد برآوردسازی انتظارات بازدیدکنندگان وب سایت شما، می تواند مسیر درست موفقیت را برایتان ترسیم نماید. نهایتاً مفهوم ثبات خارجی در تمامی وب سایت ها و حتی اپلیکیشن های موبایل به عنوان یک اصل اساسی مطرح شده است.
به عنوان مثال، وجود اسلایدشوی مناسب برای نمایش دادن تصاویر، وجود آیکون های مناسب برای مفاهیمی مثل ایمیل وب سایت، وجود جهت یابی های مناسب برای هدایت کردن کاربری که از وب سایت شما بازدید می کند، همه و همه نمونه هایی از رابط های کاربری مناسب برای برآوردسازی انتظارات مخاطبان شما می باشد.
استفاده کردن از الگوهای بازگشتی
استفاده کردن از رابط های کاربری مناسب می تواند از وقوع کم و کاستی های مرتبط با عدم رضایت کاربر از واسط کاربری پیشگیری نماید. بسیاری از مخاطبان شما به واسطه بازدید های روزانه از پلت فرم های مختلف با این واسط های کاربری آشنایی دارند. مثال هایی از این رابط های کاربری مایکروسافت ورد و فونت مناسب برای آیکون های مورد استفاده در وب سایت شما می باشد.
ساختار یافته، شفاف و قابل تشخیص ...
فاکتور مهم و اساسی در طراحی وب سایت در این تیتر فوق خلاصه شده است. به زبان دیگر وب سایت شما نباید تکراری و مطالب مورد ارائه آن کسل کننده باشد. در واقع وب سایت شما باید شامل مفاهیمی باشد که کاربران شما دقیقاً به دنبالشان هستند. استفاده کردن از جهت یابی مناسب در تمامی صفحات وب سایت نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
رعایت تعادل در این بخش نقش بسیار مهمی را ایفا می کند. وب سایت شما باید مختصر و مفید بوده و در عین حال از شفافیت لازم برخوردار باشد.
مواردی که باید از آنها اجتناب کنید:
نکته مهم اینکه نباید در تمامی مراحل کاری خود انتظارات کاربران را در اولویت کاری خود قرار دهید! گاهی اوقات انتظارات کاربران صرفاً یک عادت غلط می باشد.
به عنوان مثالی در این زمینه می توان به وجود ستاره در کنار فیلدها اشاره نمود که بدین وسیله کاربران اجباری بودن تکمیل این فیلد را برداشت می نمایند. به تصاویر زیر توجه نمایید. به نظر شما کدامیک این اصل را به خوبی رعایت کرده و در رعایت تعادل بین اولویت های درست کاربر و عادات نادرست آن موفق بوده است؟
نتیجه گیری:
در این مقاله سعی در ارائه دادن مفاهیم و راهکارهایی کلیدی برای برآوردکردن انتظارات کاربران داشتیم. همیشه این اصل را در نظر داشته باشید که کاربر از درگیری فکری زیاد در وب سایت شما احساس رضایت نخواهد کرد. پس یک ساختار سازمان یافته، مشخص و شفاف در عین ابتکار می تواند ترافیک عظیمی را به سمت وب سایت شما هدایت نماید.
ساخت سایت با توجه به افزایش کاربرانی که از اینترنت کالا و خدمات مورد نیاز خود را جستجو می نمایند برای شرکت ها به موردی اجباری تبدیل شده است و در صورتی که شرکت ها از این حوزه غافل بمانند مشتریان بلقوه فراوانی را از دست خواهند داد. در این مقاله دلایل لزوم ساخت وب سایت را برای شرکت ها، موسسات و افراد برای شما بیان می نمایم.
مدت ها قبل وجود نام یک وب سایت هر چند غیر رسمی و تزئینی در کارت ویزیت ها جزو الزامات افراد بود. اما امروزه ساخت سایت معتبر و متفاوت به عنوان گواهی بر کیفیت و موفقیت یک تجارت محسوب می شود. دیری نپایید که اعتبار وب سایت ها از سمت مخاطبان و حتی رقیب ها به عنوان معیار و ملاکی برای قضاوت عملکرد و پیش بینی روند پیشرفت کاری دیگران در نظر گرفته شد.
با کمی تامل مشخص می شود که وب سایت هایی که با وجود قدمت بالای خود هنوز هم برجسته و موفق هستند بر روی بروزرسانی و حفظ ارتباطات تمرکز بالایی داشته اند. برخی شرکت ها با استناد به این اعتقاد که وب سایت مکانی فراهم می کند که در مورد حیطه کاری، سرویس ها، خدمات و محصولات خود مطالبی برای مخاطبان خود ارائه نمایید مالکیت یک وب سایت را در دست دارند.
تا به حال به این موضوع فکر کرده اید که چند نوع وب سایت وجود دارد .. ؟!
برخی معتقدند پایگاه های اینترنتی که پلت فرمی برای پشتیبانی کردن از تراکنش های مالی فراهم می کنند و یا امکانی برای انجام خرید و فروش دارند نوعی از وب سایت هستند. با این تصور اپلیکیشن هایی که بر پایه وب کار می کنند نوعی وب سایت هستند. در واقع به صورتی رسمی دسته بندی خاصی برای وب سایت ها وجود ندارد!
برخی بر این اساس وب سایت ها را دسته بندی و نامگذاری می کنند که اگر حرفه ی شما ارایه محصولات الکترونیکی است شما صاحب یک وب سایت الکترونیکی هستید.
ما در این مقاله اصلاحاتی بر این روش دسته بندی انجام خواهیم داد. در این راستا د رمورد هدف اصلی مالکیت یک وب سایت و ابزارهای مورد استفاده برای توسعه وب سایت نیز صحبت می کنیم.
ابزارهای مورد استفاده برای طراحی یک وب سایت در واقع همان چارچوب یا فریم ورکی است که روند کاری طراحی وب سایت را به صورت سیستماتیک برای شما فراهم می کند. اما چرا وب سایت یک اصل برای موفقیت تجاری محسوب می شود ؟
اگر روند پیشرفت وب سایت ها را در نطر بگیریم، در گذشته وب سایت ها به صورتی استاتیک و با در برداشتن مقداری محتوا برای مخاطبان خود طراحی می شدند. بعدها استفاده از پلت فرم هایی برای وارد کردن ورودی ها از منابع مختلف، استفاده از دیتا بیس های وسیع تر و به نوعی بروزرسانی و پویا کردن مداوم سایت ها نیز به روند کاری اضافه شد.
به زبان ساده تر، امروزه شما به یک وب سایت خوب و معتبر نیازمند هستید...
وب سایت بهترین و ساده ترین راه برای انجام ارتباطات سازنده را برای شما فراهم می کند. پس اگر شما مالک یک وب سایت قدیمی و حتی اپلیکیشنی مبتنی بر وب در حیطه کاری خود هستید، به معنای واقعی "مالک یک وب سایت هستید" و باید برای نگهداری آن برنامه ریزی دقیق انجام دهید.
فریم ورک های رایج برای ایجاد و توسعه وب سایت به شرح زیر است :
جمع بندی نکات کلیدی که برای مالکیت یک وب سایت موفق باید در نظر داشته باشید:
کاربران بعد از اولین ملاقات از سایت :
بازهم سراغتان میآیند؟
مالکیت وب سایت را می توان به عنوان یک اصل اساسی در موفقیت تجاری در نظر گرفت. برای پایداری و حفظ موفقیت خود در دنیای رقابتی امروز باید قادر به جذب مخاطب های مفید به سمت وب سایت خود باشید. در این مقاله راهکارهایی را بررسی می کنیم که بتوانید ترافیک ورودی به سمت وب سایت خود را پایدار نمایید.
واضح است که تصور اولیه که از وب سایت شما در ذهن مخاطب به وجود می آید بسیار مهم است. ترسیم تصور مثبت در اولین ملاقات کاربر از سایت شما می تواند شرایط اولیه بازگشت ترافیک کاربران و ماندگاری آنها را تضمین نماید. و اما چگونه این تصور مثبت را در ذهن مخاطب ترسیم نماییم...؟!
عواملی که در نگاه اول مخاطب شما را جذب می کند رنگ و صفحه آرایی های مناسب موجود در وب سایت شما می باشد. سعی کنید صفحات وب سایت شما کسل کننده نباشد بلکه به کمک تیترها و تصاویر مناسب ذهن مخاطب خود را به دست آورده و وی را به سمت محتوای خود هدایت نمایید. با این کار کاربر کنجکاوانه پیگیر محتوای بعدی شما در سایت تان خواهد بود.
همان طوری که بارها اشاره شده است بروز رسانی وب سایت سهم بسیاری در تضمین موفقیت مستمر شما دارد. اگر می خواهید ترافیکی که به سمت وب سایت شما می آید به کاربری ماندگار تبدیل شود باید همیشه تغییراتی در ظاهر، محتوا و حتی موضوعات و تیترهای بلاگ های خود انجام دهید تا وب سایت شما چیزی تازه برای ارائه به بینندگان خود داشته باشد. تنوع را به طرفداران خود هدیه کنید.
استفاده از شبکه های اجتماعی مختلف اعم از توییتر و فیس بوک برای جذب مخاطب و معرفی کردن وب سایت و تجارت کاری بسیار مرسوم و رایج است. شما می توانید با انتشار لینک های خبری خود در این شبکه ها مخاطبان خود را مجاب به ورود به وب سایت خود نمایید.
یکی از راهکارهای موثر برای ماندگاری کاربران این است که کاربران خود را به خوبی بشناسید! سعی کنید بررسی نمایید که کاربران از کجا می توانند با نام تجاری و وب سایت شما آشنا شده و وارد آن شوند. یکی از راه ها برای انجام این کار استفاده از "گوگل انالیتیکس" است. گوگل انالیتیکس به شما نمایش می دهد که کاربران شما با استفاده از کدام لینک ها به سمت وب سایت شما هدایت شده اند. بررسی دقیق نتایجی که گوگل آنالیتیکس در اختیار شما قرار می دهد می تواند نقش ویژه ای در پیمودن پله های ترقی برایتان فراهم آورد.
سئو SEO: Search Engine Optimization تکنیکی است که برای افزایش رتبه وب سایت در نتایج موتورهای جست و جو استفاده می شود. با بهبود سئو در واقع وب سایت شما در معرض دید مخاطبان بیشتری قرار گرفته و ترافیک بالایی به سمت محتوای شما سرازیر می شود. برای کسب رتبه ی معقول شما باید لینک های معتبر کسب نمایید. اولین اقدام برای کسب لینک های معتبر استفاده کردن از متدهای مختلف برای داغ کردن لینک های وب سایت شما از روزهای آغازین تولد وب سایت است. توجه داشته باشید اگر مطالب شما مفید و جذاب باشد حتی وب سایت های بزرگ و مطرح نیز به صفحات مختلف وب سایت شما ارجاع خواهند داد.
با افزایش لینک های معتبر به سمت وب سایت شما در واقع رتبه، ارزش محتوا و کارتان نیز بهبود می یابد. برای ترقی در این مسیر می توانید راه های کسب رتبه های بالا و لینک های معتبر رقیب های موفق خود را بررسی نمایید. نکته بعدی که در پروسه رعایت سئو باید به آن توجه کنید نگهداری، پشتیبانی و بروزرسانی مداوم وب سایت است. همیشه در نظر داشته باشید که تمامی محتوای موجود در وب سایت شما، تک تک تصاویر و لینک های به کار گرفته شده در واقع محدوده ی برند و الفبای شما را به مخاطب القا می کند. توجه نمایید که پروسه داغ کردن مطالب و کسب لینک های معتبر پس از تکمیل محتوای وب سایت شما باید آغاز شود در غیر این صورت ممکن است نتیجه عکس بر رتبه بندی داشته باشد.
نکته کلیدی بعدی برای پویایی و به روز نگه داشتن شما برگرفته از اصل "Content is King" توجه ویژه به تولید محتوای معتبر و با ارزش به صورت مداوم در وب سایت است. این کار باعث می شود که وب سایت شما دائماً در معرض دید قرار گرفته و اعتبار تجاری تان را نیز افزایش می دهد. ایجاد صفحات وب سایت با ساختاری منسجم از لینک های داخلی معتبر بسیار در خور اهمیت است. رعایت اصول و سرویس های سئو باید تک تک صفحات وب سایت شما را با شروع از صفحه اول در بر گیرد تا تمام وب سایت تان در موتور جست و جو ایندکس گذاری و شناخته شده باشد. لینک های بازگشتی (Backlink) و ارجاع داده شده به سمت وب سایت شما در واقع بازدیدکننده ها و ترافیک کاربری بیشتری برای وب سایت شما فراهم کرده و این پروسه منجر به افزایش فروش خواهد شد.
گام بعدی این است که صفحات وب سایت خود را به دایرکتوری های افزایش رتبه بندی ارائه نمایید. با این کار کاربران مفید به سمت وب سایت شما هدایت شده و به این ترتیب پروسه داغ کردن لینک به بهترین نحو آغاز می شود. در واقع هر لینک ارجاع داده شده به سمت وب سایت شما یک مهر تایید بر اعتبار نام تجاری تان است.
نهایتاً وجود لینک های ارجاعی معتبر به سمت وب سایت شما یکی از تکنیک های سئو است که در طولانی مدت موجبات ترقی شما را فراهم می کند. توجه نمایید که این Backlink ها باید معتبر، شناخته شده و قابل اعتماد باشند.
اخیراً طراحی ریسپانسیو حتی از سمت متخصصان و کارشناسان این حوزه به عنوان گرایشی محبوب مطرح شده است. به نقل از مدیرعامل Springbox "طراحی سایت ریسپانسیو" بهترین روش کاربردی برای مخاطبان دیوایس های موبایل خواهد بود. بر اساس گزارشی موثق استفاده از این روش تاثیر بسیار چشم گیری بر رتبه بندی وب سایت دارد. در واقع به کمک ریسپانسیو شما شانس ارائه مطالب به مخاطبان بیشتری را خواهید داشت و به این ترتیب به نتیجه مطلوب کسب بهترین رتبه در موتورهای جست و جو دست خواهید یافت. اولین دلیل محبوبیت ریسپانسیو که در ذهن انسان بوجود می آید حقیقت غیرقابل چشم پوشی افزایش روز افزون دیوایس های موبایل است. اما موتور جست و جوی هوشمندی مثل گوگل که قادر به تشخیص جنسیت مخاطب خود از روی حرکات ماوس است قطعاً دلایل برتری برای رتبه بندی به "ریسپانسیو" دارد. برای اطلاع از مزایای بی شمار طراحی "ریسپانسیو" با ما همراه باشید.
گوگل : همیشه اولویت، رضایت مخاطب است
حقیقتاً رمز ماندگاری و موفقیت روز افزون گوگل چیست؟
راس کار گوگل رضایت مخاطب و کاربران است. این اعتقاد گوگل ستودنی است که همیشه اولویت را بر روی کاربران خود قرار می دهد. بر اساس اصول کاری گوگل اگر همیشه رضایت کاربر و مشتری خود را راس کارتان قرار دهید نقشه کاری شما خود به خود شکل گرفته و شما را به محبوبیت و موقعیت واقعی هدایت خواهد کرد. مشاهده گرایش مردم به استفاده از دیوایس های موبایل کار سختی نیست و شما با مدنظر قرار دادن این قضیه به سمت گرایش ریسپانسیو سوق داده شده و پله های موفقیت را یکی پس از دیگری طی خواهید کرد.
حال که تا حدی از اهمیت بالای این روش طراحی باخبر هستید، دست به کار شوید..
اما .. آیا سایت شما آمادگی ریسپانسیو را دارد ؟؟!! با روش آزمون و خطای گوگل می توانید از آمادگی سایت خود (Mobile - Friendly) برای آغاز طراحی ریسپانسیو آگاه شوید. همچنین پس از تحقق این روش بر روی وب سایت خود می توانید با ابزارهای متنوع آنلاین موجود، کیفیت Mobile – Friendly بودن وب سایت خود را در پلت فرم های مختلف بررسی کنید.
انگیزه های پنهان طراحی ریسپانسیو .. !
ریسپانسیو را می توان روشی از طراحی در نظر گرفت که وب سایت شما را به صورتی پویا برای نمایش در دیوایس هایی از جمله موبایل، تبلت ها و آیپدها مطابقت می دهد. صفحه آرایی ها، طراحی های ظاهری انعطاف پذیر، انتخاب سایز و کیفیت مناسب برای تصاویر و استفاده از متن های مناسب می تواند یک ترکیب جذاب و کارآمد برای حضور وب سایت شما در این دیوایس های موبایل فراهم آورد. توجه داشته باشید که تمامی وب سایت ها با موضوعات مختلف مثل سایت های آکادمی، فروشگاه های آنلاین، آشپزی و سرگرمی و نهایتاً همه و همه می توانند و حتی باید به گرایش ریسپانسیو روی آورند. جالب است بدانید که استفاده کردن از اپلیکیشن های موبایلی مثل مرورگرها برای کسب نتیجه دلخواه شما در حیطه طراحی ریسپانسیو به هیچ وجه کافی نیست.
وب سایت شما بیش از چیزی که تصور می کنید در موفقیت نام تجاری شما اهمیت دارد. تک تک کلیک ها، بازدیدها و کامنت ها بر روی وب سایت شما در واقع انعکاس احساسات کاربران و مخاطبان برند شما است.
محبوبیت اپل در طراحی ریسپانسیو ...
از زبان طراحان وب سایت ها بشنوید: بسیاری از صاحبان برند خواستار طراحی ریسپانسیو مطابق با دیوایس های شرکت اپل هستند غافل از اینکه این برند تنها 14 در صد از مارکتینگ جهانی را به خود اختصاص می دهد. این در حالی است که سیستم عامل اندروید 80 درصد بازار را به تسخیر در آورده است. البته با هدف مطرح بودن در زمینه طراحی وب سایت توصیه می شود که تمام سیستم های عامل را در نظر بگیرید و قلب مخاطبان خود با تمامی دیوایس ها را فتح نمایید.
تا به حال به این نکته توجه کرده اید که ..
ایمیل های ارسالی شما به کاربران، در اسمارت فون آنها چگونه ظاهر می شود ؟
اگر به عنوان یک طراح وب سایت به این نکته توجه نکرده باشید، احتمالاً در این ایمیل ها لوگوی شما به شکل نامناسبی بسیار بزرگتر از محتوای اصلی ایمیل شما نمایش داده می شود. این نکته می تواند یک نقطه ضعف بزرگی برای شما باشد. آیا از کاربران خود انتظار دارید که منتظر نمایش داده شدن محتوای اصلی ایمیل شما در فضاهای انتهایی صفحه نمایش دیوایس هوشمندشان بمانند .. !
نکات کلیدی وجود دارد که برای تطابق ایمیل های ارسالی شما با دیوایس های هوشمند می توانید آنها را به کار ببرید. نکته اصلی توجه ویژه به سایز متن ها، سایز تصاویر و همچنین متناسب بودن این دو در ایمیل است. در این شرایط شما می توانید از طراحی های آماده مثل Emma و یا MailChimp استفاده نمایید. این الگوها می توانند دستیار کمکی شما برای قابل مشاهده شدن محتوایتان در تمامی دیوایس ها باشد.
تحقق مارکتینگ همه منظوره ...
جالب است بدانید که برندهایی هستند که با اتکا به طراحی ریسپانسیو و Mobile – Friendly خود به لوگوهایی مطرح و برجسته در ذهن مخاطبان تبدیل شده اند. برای تحقق چنین مارکتینگ موفق و به اصطلاح همه منظوره طراحی ریسپانسیو را در راس کار خود قرار دهید. به این ترتیب همواره در معرض دید مخاطبان و کاربران خود قرار خواهید گرفت.
نهایتاً اگر به حضور موفق نام تجاری خود در دنیای دیجیتال اهمیت می دهید، از نقش انکار ناپذیر طراحی ریسپانسیو غافل نشوید.